Рефераты

Дипломная работа: Проблемы стимулирования труда на предприятии

Структура управления разрезом, на данное время, включает в себя аппарат генерального директора, шесть дирекций: по производству, техническую, по экономике и финансам, по поставке и материально-техническому снабжению, по кадрам и социальным вопросам, по капитальному строительству и ремонту, а также управление безопасности.

2.2Анализ показателей кадрового потенциала предприятия

Кадры - это главный и решающий фактор производства, первая производительная сила общества. Они создают и приводят в движение средства производства, постоянно их совершенствуют. От квалификации работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств в значительной мере зависит эффективность производства.

Количество работающих на Бачатском угольном разрезе на 1.01.2006 г. составило 4002 человека, из них по качественному составу (см. приложение 1):

мужчины - 74%;

женщины - 26%.

Согласно сведениям, приведенным в табл. 2, за 2005 год численность кадров на предприятии имеет тенденцию увеличиваться, по сравнению с 2004 г на 95 человек, за 2006 год по сравнению с 2005 годом на 106 человек. С 1 июля 2006 произошло снятие с баланса предприятия цехов по обслуживанию и ремонту техники (цех ТО и ТР, АРМ-1, АРМ-2, цех «Шина», цех диагностики, РМУ, ЭМЦ, УЭС), в результате чего численность кадров сократилась на 600 человек. Данные действия руководства предприняты с целью снижения себестоимости угля, с попыткой улучшить организацию работы обслуживающих цехов, повысить производительность труда. Наряду с этим, в связи с приобретением новой техники и стремлением повысить уровень добычи угля, численность рабочих за два года возросла на 201 человека (увеличилось число машинистов бурстанков и бульдозеров, с вводом нового угольного склада потребовались дополнительные рабочие) (см. табл. 2), а число специалистов и служащих возросло на 25 человек.

Таблица 2

Численность кадров

Категории работников

На 1.01.2004

На 1.01.2005

На 1.01.2006

+/- к 1.01.2005

+/- к 1.01.2006

Рабочие

3212 3340 3396 +128 +56

Руководители, специалисты, служащие

568 536 593 -32 +57

Непромышленная группа

21 20 13 -1 -7

Общая численность

3801 3896 4002 +95 +106

Стабильность состава работников предприятия выступает одной из предпосылок надлежащей обеспеченности трудовыми ресурсами. Изменение (движение) состава работников отрицательно влияет на эффективность их работы. Движение состава работников характеризуется коэффициентами оборота по увольнению КУ, по приему КП и текучести КТ .

Таблица 3

Укомплектованность основными рабочими кадрами

Наименование профессии

На 1.01.2005

На 1.01.2006

+/- к 1.01.2006

Маш. (пом.) экскаватора

376 379 +3

Маш. (пом.) локомотива

190 192 +2

Водитель техтранспорта

274 283 +9

Маш. (пом.) буровой установки

77 79 +2

Маш. бульдозера

106 110 +4

Электрогазосварщик

113 115 +2

Монтер пути

112 112 -

Маш. насосных установок

74 77 +3

Маш. Землесосных установок

9 10 +1

Слесари

595 597 +2

Прочие рабочие

1414 1442 +28

Общая численность

3340 3396 +56

КУ = Ч У/ЧСР , (5)

где КУ - коэффициент оборота по увольнению;

ЧУ количество уволенных;

ЧСР среднесписочная численность.

КП = Ч П/ЧСР (6)

где КП - коэффициент оборота по приему;

ЧП количество принятых;

ЧСР среднесписочная численность.

КТ = ЧТ /ЧСР (7)

где КТ - коэффициент текучести;

ЧТ количество уволенных по отрицательным причинам (по собственному желанию, по прогулам и прочим причинам);

ЧСР среднесписочная численность.

Из данных таблицы 3 следует, что коэффициент оборота по приему в 2005 году увеличился по сравнению с прошлым годом на 10%, а по выбытию на 7,1%. Значение коэффициентов по приему и выбытию велико, при этом коэффициент оборота по приему больше коэффициента оборота по выбытию.

Коэффициент текучести в 2004 г. составил 0,9%, что значительно ниже допустимого уровня (5-7%), однако в 2005 г. данный коэффициент увеличился до 5,7% (см. приложение 2).

Таблица 4

Сведения о текучести работников

Показатели (относит., чел.; абсолют., %)
за 2004 г. за 2005 г.
относит. абсолют. относит. абсолют.

Всего принято на работу,

в том числе рабочих

128

128

3,3

3,3

510

459

12,74

11,47

Всего уволено,

в том числе рабочих

по причине:

- собственное желание

- уход на пенсию

- нарушение трудовой дисциплины

- перевод на другое предприятие

- сокращение

- смерть

- по другим причинам

58

32

7

7

4

6

-

-

26

1,49

0,82

0,18

0,18

0,1

0,15

-

-

0,67

330

298

164

29

15

15

51

16

40

8,25

7,45

4,1

0,72

0,37

0,37

1,27

0,4

1

Списочный состав на конец года 3896 100 4002 100
Среднесписочная численность 3703 95 3808 95,2
Коэффициент оборота по приему 3,4% 13,4%
Коэффициент оборота по выбытию 1,6% 8,7%
Коэффициент текучести кадров 0,9% 5,7%

Важным показателем обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами является уровень квалификации отдельных категорий работников, который можно проанализировать по образовательному уровню работающих. При характеристике состава и структуры работников по категориям следует отдавать предпочтение той группе работников, которая в наибольшей степени непосредственно связана с выполнением функций предприятия - для ОАО «Кузбассразрезуголь» это рабочие. Из всего количества работников филиала разреза (4002 человека) высшее образование имеют 553 человека (13,8% от общей численности), а среднее специальное образование – 782 человека (19,5%) (см. приложение 1). Из 606 руководителей и специалистов предприятия высшее образование имеют 56% (рис. 4), среднее специальное – 41%; из 3396 рабочих высшее образование имеют 6%, среднее специальное – 16%.

Из предоставленных данных ясно, что большую долю представляют сотрудники со средним и средне-специальным образованием, отсюда вытекает проблема более длительного промежутка времени для их выхода на более высокий уровень квалификации. В целях повышения производительности труда предприятию необходимо уменьшать численность работников, не имеющих образования, т.к. они не имеют достаточной квалификации и предприятию потребуются дополнительные денежные средства на повышение квалификации этих работников. Напротив, нужно увеличить численность работников с высшим и средне-специальным образованием, что облегчит внедрение новых технологий. В приложении 1 представлены данные по численности персонала, повысившего квалификацию в 2005 г. и численности кадров, находящихся на обучении. В приложении 3 представлены сведения о повышении квалификации руководителей и специалистов филиала «Бачатский угольный разрез» за 2005 г., а также итоги стажировок молодых специалистов.

Из данных рис. 5 видно, что на предприятии достаточно большую процентную долю представляют лица предпенсионного возраста. На неё приходится больший удельный вес, чем на возрастную группу 30 – 40-летних кадров. По моему мнению, в дальнейшем это может отрицательно сказаться на эффективности работы предприятия. Руководству предприятия и отделу кадров необходимо уделять внимание тому, какими методами и приёмами они могут в дальнейшем привлекать на предприятие молодёжь. К концу 2005 г. количество молодых специалистов на предприятии составило 10 человек, причем все из них имеют высшее образование, 8 человек состоят в должности рабочих, 1 - в должности начальника участка, 1 – в должности специалиста.

2.3 Формы стимулирования труда, применяемые на предприятии

«Работодатель имеет право устанавливать различные системы премирования, стимулирующих доплат и надбавок с учетом мнения представительного органа работников. Указанные системы могут устанавливаться также коллективным договором» (статья 144 ТК РФ).

Заработная платавознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера. Заработная плата является важнейшим фактором стимулирования труда. Она экономически мотивирует работника к определенной эффективности труда. Чем больше у работников заработная плата (доход), тем большее количество потребностей, связанных с определенными финансовыми затратами он может удовлетворить, и тем сильнее будет его мотивация к труду. Но рост заработной платы стимулирует высокую трудовую отдачу наемного работника только при наличии определенных условий. Первое условие, работники должны придавать зарплате большое значение. Второе состоит в том, что работник должен верить в существование четкой связи между заработной платой и конечными результатами деятельности, то есть рост заработной платы способствует повышению эффективности производства. В нашей стране в обществе не достигнут определенный уровень и качество жизни, поэтому заработная плата является доминирующем мотивационным фактором.

В ОАО Угольная компания «Кузбассразрезуголь» применяются следующие системы оплаты труда:

·          повременная;

·          повременно-премиальная;

·          сдельная;

·          сдельно-премиальная.

Повременная и повременно-премиальная системы оплаты труда используются при оплате труда руководителей, специалистов, служащих, работников вспомогательных и обслуживающих производств, лиц, работающих на условиях штатного совместительства, а также при оплате труда рабочих основных профессий, занятых на планово-предупредительном ремонте оборудования, годовом ремонте, сезонном ТО, среднем и капитальном ремонте, а также перегонах оборудования.

Повременная заработная плата рассчитывается путем перемножения установленной тарифной ставки на количество фактически отработанных часов.

Если работнику установлен должностной оклад (оклад), то его заработная плата рассчитывается путем деления оклада на календарное количество рабочих часов и умножения на фактически отработанное количество часов.

Сдельная и сдельно-премиальная системы оплаты труда используются при оплате труда работников основного производства, где имеется конечный показатель выполняемой работы:

·          погрузка горной массы экскаваторами в железнодорожные вагоны и автосамосвалы;

·          прием породы в железнодорожные отвалы;

·          экскавация и переэкскавация горной массы при работе в отвал;

·          транспортирование горной массы локомотивосоставами и автосамосвалами;

·          разработка и транспортирование горной массы гидроустановками;

·          бурение скважин по породе буровыми станками;

·          другие.

При сдельной оплате труда заработная плата работника определяется исходя из установленного работнику разряда, тарифной ставки и норм выработки. Норма выработки - это то количество работ, которое работник должен сделать за смену.

Пересмотр норм выработок, расценок производится по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии и проведения организационных или иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования.

Объективная необходимость пересмотра норм обусловлена также тремя причинами:

1.         изменением организационно – технических и санитарно – гигиенических условий работы;

2.         процессом освоения работы;

3.         наличием норм, при установлении которых были допущены ошибки.

Сдельная и сдельно-премиальная заработная плата рассчитывается путем умножения сдельной расценки на фактические объемы.

Фактические объемы экскаваторных бригад, водителей технологии и локомотивных бригад по добыче угля и вскрышным работам определяются по результатам маркшейдерского замера.

 Сдельная расценка для основных категорий работников ОАО определяется следующим образом:

Экскаваторные бригады:

1.         Машиниста экскаватора - путем деления сменной тарифной ставки машиниста экскаватора на сменную норму выработки;

2.         Помощника машиниста экскаватора - путем деления сменной тарифной ставки помощника машиниста экскаватора на сменную норму выработки.

·  Водители автосамосвалов – путем деления сменной тарифной ставки водителя на сменную норму выработки.

·  Локомотивные бригады:

1.Машинист локомотива - путем деления сменной тарифной ставки машиниста локомотива на сменную норму выработки;

2.Помощника машиниста локомотива - путем деления сменной тарифной ставки помощника машиниста локомотива на сменную норму выработки.

·  Буровые установки:

1.Машиниста буровой установки - путем деления сменной тарифной ставки машиниста буровой установки на сменную норму выработки;

2.Помощника машиниста буровой установки - путем деления сменной тарифной ставки помощника машиниста буровой установки на сменную норму выработки.

Размер сдельной заработной платы каждого работника зависит от конечного результата работы.

Оплата труда работников осуществляется по Единой тарифной системе, основу которой составляют часовые тарифные ставки и месячные должностные оклады. Должностные оклады руководителям, специалистам и служащим устанавливаются в строгой зависимости от выполнения показателей производства.

Тарифные ставки рабочим устанавливаются согласно тарифным сеткам по присвоенным тарифным разрядам и выполняемым работам.

Тарифные ставки рассмотрим на примере одной из наиболее многочисленных категорий рабочих, это водитель техтранспорта (283 чел.) (табл. 5) (см. прил. 4).

Заработная плата работников ОАО состоит из следующих составляющих:

·           прямая заработная плата по тарифным ставкам и окладам;

·           премия по результатам работы за месяц;

·           надбавки и доплаты;

·           компенсационные выплаты;

·           компенсация платы за отопление и бесплатный отпуск угля работникам;

·           выплаты из прибыли.

Премирование. С целью увеличения заинтересованности работников в конечных результатах своего труда, повышения производительности и эффективности производства нормативным сектором ОТиЗ ОАО утверждено «Положение о премировании Головной компании ОАО» и «Положением о премировании работников угледобывающих филиалов, входящих в состав ОАО» (приложение 4).

Основанием для начисления премии являются данные статистического и бухгалтерского учета, актов маркшейдерского замера, актов на приемку выполненных работ, данных лабораторного контроля.

Начисление и выплата премии рабочим производится вместе с начислением и выплатой заработной платы за истекший платежный период. Начисление и выплата премии руководителям, специалистам и служащим производится месяцем позднее.

Начисление премии производится за фактически отработанное время:

·          рабочим – на заработную плату по сдельным расценкам, тарифным ставкам или установленным окладам;

·          руководителям, специалистам и служащим – на должностной оклад.

Кроме того, выплаты, учитываемые при начислении премии:

·          совмещение профессий и должностей;

·          классность, профессиональное мастерство, руководство бригадой;

·          доплата за разрывной график работы;

·          доплата за работу в ночное время;

·          доплата за работу во вредных и опасных условиях труда (см. приложение 4).

Надбавки и доплаты. Основное назначение надбавок состоит в том, чтобы стимулировать работника к повышению деловой квалификации и уровню профессионального мастерства.

Выплата надбавок не связана с возложением на работников дополнительных трудовых обязанностей.

Доплаты - это выплаты компенсирующего характера, связанные с режимом работы и условиями труда.

В ОАО «Угольная компания Кузбассразрезуголь» существуют следующие виды надбавок и доплат:

·          надбавка за классность и профессиональное мастерство;

·          доплата за работу в вечернее и ночное время;

·          доплата за работу во вредных и тяжелых условиях;

·          доплата за работу с разделением рабочего дня на части с перерывом не менее 2-х часов;

·           доплаты за совмещение профессий, расширение зоны обслуживания и исполнение обязанностей временно отсутствующего работника;

·          доплата за руководство бригадой;

·          доплата за работу со сведениями соответствующими степени секретности;

·          доплата при выполнении работ различной квалификации;

·          оплата труда за пределами нормальной продолжительности рабочего времени;

·          оплата труда в выходные и нерабочие праздничные дни.

Надбавки за классность и профмастерство устанавливаются в целях усиления материальной заинтересованности рабочих в повышении квалификации, сокращении текучести кадров и обеспечения на этой основе роста производительности труда, улучшения качества выполняемых работ.

Размер надбавки за профессиональное мастерство зависит от класса присвоенного кандидату (см. прил. 4).

Доплата за работу в вечернее время устанавливается в размере 20 % от установленной тарифной ставки (оклада) за каждый час работы в вечернее время.

Доплата за работу в ночное время устанавливается в размере 40 % от установленной тарифной ставки (оклада) за каждый час работы в ночное время.

Для рабочих, занятых на выполнении работ на глубине 150 метров и ниже уровня дневной поверхности, оплата труда производится по тарифным ставкам, увеличенным на 10%.

Работнику, выполняющему наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительную работу по другой профессии (должности) или исполняющему обязанности временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы, а также при расширении зон обслуживания или увеличении объема выполненных работ, производится доплата в размере до 50 % тарифной ставки.

Доплата за руководство бригадой см. табл. 6.


Таблица 6

Численность бригады, человек

Размер доплат в % к тарифной ставке (окладу) за отработанное время

От 4 до 7 человек 10,0
От 7 до 20 человек 15,0
Свыше 20 человек 20,0

Доплаты за руководство бригадой выплачиваются только при качественном выполнении бригадой месячного производственного задания.

В случае некачественного выполнения членом бригады работы (обязанностей), надбавка за руководство бригадой в данном месяце не выплачивается.

Доплата за работу со сведениями, соответствующими степени секретности, производится в соответствии с приказом генерального директора или директора филиала в соответствии с Постановлением Правительства.

Кроме того, в ОАО «Угольная компания Кузбассразрезуголь» существуют компенсационные выплаты: оплата времени простоя, оплата труда при невыполнении норм труда, районный коэффициент, отпуск и компенсация за неиспользованный отпуск предоставляются в соответствии с ТК РФ и Коллективным договором, компенсация платы за отопление и бесплатный отпуск угля работникам, выплаты из прибыли (сумма выплат из прибыли предусмотрена в Социальной программе предприятия в разделе «Социальные льготы и гарантии»).

Трудящимся предприятия в зависимости от стажа работы устанавливается вознаграждение за выслугу лет.


Таблица 7

Размер вознаграждения за выслугу лет

При стаже работы, дающем право на

Вознаграждение

Размер вознаграждения в долях месячного оклада (тарифной ставки)

От 1 года до 3 лет 0,6
От 3 лет до 5 лет 0,8
От 5 лет до 10 лет 1,0
От 10 лет до 15 лет 1,2
Свыше 15 лет 1,5

Вознаграждение за выслугу лет исчисляется исходя из должностного оклада (тарифной ставки) работника. При временном заместительстве вознаграждение начисляется на должностной оклад (тарифную ставку) по основной работе.

При переводе в установленном порядке работника с одного филиала Компании на другое, вознаграждение выплачивается пропорционально времени, отработанному на обоих предприятиях.

Работникам, у которых в течение месяца возникло право на повышение вознаграждения, принимается к расчету тот коэффициент, на долю которого приходится 15 и более календарных дней месяца. В таком же порядке исчисляется вознаграждение при изменении оклада (тарифной ставки) и при переводе.

Вознаграждение выплачивается за время, отработанное в расчетном периоде, включая время оплачиваемых отпусков, временной нетрудоспособности, а также время, в течение которого за работниками полностью или частично сохранялась заработная плата в соответствии с действующим законодательством.

Выплата вознаграждения за выслугу лет по ОАО «Угольная компания «Кузбассразрезуголь» и ее филиалам производится 1 раз по окончанию календарного года.

Льготы и гарантии. Неработающим пенсионерам Компании, ветеранам труда Компании, заслуженным ветеранам труда Компании (уволенным с работы по собственному желанию, по сокращению штата, либо по окончании срока трудового договора) за счет средств Компании выплачивается дополнительная пенсия с учетом получения пенсий из фонда «Геополис» и фонда «Почет».

Размер дополнительной пенсии устанавливается в зависимости от стажа работы в Компании (до ее реструктуризации и после). Работа в других организациях, не относящихся к Компании, в стаж для дополнительной пенсии не включается.

Дополнительная пенсия устанавливается в следующем размере:

-от 5 до 10 лет – 100 руб.

-от 10 до15 лет -125 руб.

-от 15 до 20 лет -175 руб.

-от 20 до 25 лет - 225 руб.

- свыше 25 лет - 250 руб.

Пенсионерам, имеющим государственные и ведомственные награды, размер дополнительной пенсии увеличивается на 20%.

Пенсионерам, получающим дополнительную пенсию из фонда «Геополис» или фонда «Почет», размер дополнительной пенсии, выплачиваемой Компанией, уменьшается на размер получаемой пенсии из указанных фондов. Например, стаж работы пенсионера (ветерана) в Компании составляет 15 лет. Ему выплачивается дополнительная пенсия из фонда «Геополис» - 150 руб. Размер дополнительной пенсии от Компании составит 25 руб.

По решению Правления пенсионеру, ветерану может быть оказана материальная помощь на оплату лечения и приобретение лекарств.

Фактическая заработная плата каждого работника ОАО «Кузбассразрезуголь» формируется на основе данных табельного учета, установленных тарифных ставок или окладов, фактически выполненных объемов работ, с учетом начисления надбавок и доплат, компенсационных выплат, в соответствии с действующим Положением по оплате, в зависимости от конечных результатов работы разреза.

Среднегодовая заработная плата на одного работающего в 2006 году в филиале «Бачатский угольный разрез» составила 13403 рубля (см. табл. 8), что немного ниже среднегодовой заработной платы за 2005 год (13419 рублей), это объясняется тем, что в ноябре 2005 года к филиалу был присоединен участок «Техкомплекс-2», в количестве 120 человек. Основная часть рабочих данного участка, такие как машинист сортировки, горные рабочие, машинист насосных установок имеют невысокую заработную плату, что повлияло на снижение среднегодовой зарплаты по филиалу. Однако, если рассмотреть показатели по заработной плате в период с 2004 по 2006 год включительно, то в общем наблюдается рост фонда оплаты труда, незначительный рост численности трудящихся, а также увеличение среднегодовой заработной платы стабильно (см. табл. 8).

Таблица 8

Темпы роста среднегодовой заработной платы по филиалу «Бачатский угольный разрез»

 Год

Показатель

2004

2005

2006

Отклонения, +/-

Темпы роста, %

2005/2004

2006/2005

2006/2004

2005/2004

2006/2005

2006/2004

За 12 месяцев

Фонд оплаты труда, тыс. руб.

476548

618657

142109

129

Численность трудящихся, чел

3751

3842

91

102

Среднегодовая зарплата,

тыс. руб.

10587

13419

2832

126,7

За 6 месяцев

Фонд оплаты труда, тыс.руб.

238273

287205

320153

48932

32948

81880

120,5

111,4

134,3

Численность трудящихся, чел

3751

3829

3981

78

152

230

102

152

106

Среднегодовая зарплата,

тыс. руб.

10587

12501

13403

1914

902

2816

118

107

126

В связи с инфляцией в нашей стране предприятие вынуждено проводить индексацию тарифных ставок и окладов рабочим, так с 1.01.2004 года на данном предприятии индексация произведена на 7,5%; с 1.07.2004 на 4%; с 1.01.2005 на 20%; с 1.10.2005 на 10% у рабочих; с 1.11.2005 на 10% отменена, зарплата индексирована на 6,5%; с 1.01.2006 на 5% у инженерно-технических работников; с 1.07.2006 на 3,5% у всех категорий работников, кроме того, дополнительно произведено увеличение тарифов водителям хозтранспорта и технологического автотранспорта на 7,5%. Итого фактическое увеличение тарифов и окладов рабочим в 2005 г. в сравнении 2003 г. составило 139,2%, к 2004 г. – 126,9% за 9 месяцев 2006 г. к 9 месяцам 2005 г. составило 110,2% (см. табл. 9).

Таблица 9

Фактическая индексация тарифных ставок и окладов по филиалу «Бачатский угольный разрез»

Год

Месяц

2003

2004

2005

Коэффициент

индексации

12 мес

2005/2004

2006

Коэффициент

индексации

2006/2005

январь

1,075 1,342 1,479

февраль

1,075 1,342 1,479

март

1,075 1,342 1,479

апрель

1,075 1,342 1,479

май

1,075 1,342 1,479

июнь

1,075 1,342 1,479

июль

1,118 1,389 1,531

август

1,118 1,389 1,531

сентябрь

1,118 1,389 1,531

С нч. года

1,246 1,102

октябрь

1,000 1,118 1,527 1,531

ноябрь

1,000 1,118 1,479 1,531

декабрь

1,000 1,118 1,479 1,531

Среднегодовой

коэффициент

1,000 1,097 1,392 1,269 1,505 1,081

Стимулирование труда на предприятии «Бачатский угольный разрез» также подкрепляется различными поощрениями и награждениями см. табл. 10. (см. приложение 4).

Таблица 10

Поощрения, награждения работников филиала в 2005 году

п/п

Наименование

1 кв

2 кв

6мес

3 кв

9 мес

4 кв

12мес

 

1

Областная

администрация

9 9 13 22 22

 

- Почетная грамота 2 2 4 6 6

 

- Знаки 5 5 4 9 9

 

-Благодарственное

письмо

3 3 3

 

-Медали 2 2 2 4 4

 

2

Городская

администрация

-Благодарственное письмо 4 4 4

3

Ведомственные

награды

-Знаки 9 9 16 25
-Почетная грамота 4 4 1 5
-Почетные звания 2 2 1 3

4

Поздравительный материал

- К дню рождения 45 56 101 47 148 33 181

-Денежные премии

1031 34 1432 1432 1432

-Материальная

помощь

8 8 8 1070 1078

5

По итогам работы победит. Производств. соревнований участков, бригад, спортивных мероприятий

372

6

Оздоровительные

путевки

167 393 560 202 762 65 827
в т.ч. пенсионерам 16 31 47 11 58 16 74

Страницы: 1, 2, 3, 4


© 2010 Собрание рефератов