Курсовая работа: Организация торгово-технологического процесса на примере РУПП "Витязь"

В части торгового зала магазине, где выставлены образцы телевизоров, слишком много места отведено под проходы покупателей. Данное пространство торгового зала могло бы использоваться более эффективно, если бы данная площадь была использована под выставку образцов товаров, витрин, прилавков-витрин, островных горок или для реализации внутримагазинной рекламы (рекламные табло, стенды и др.). Для анализа составим таблицу 3.9, содержащую данные объема товарооборота приходящегося на 1 м2 торговой площади магазина №3 ТД «Витязь» в сравнении с остальными магазинами Торгового Дома.

Таблица 3.9 – Анализ объемов товарооборота, приходящегося на 1 м2 торговой площади в магазинах ТД «Витязь» за 2006-2007 гг.

Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Из таблицы 3.9 видно, что наиболее эффективно использует торговую площадь магазин №2 – на 5,217 млн. руб. с 1 м2 торговой площади больше чем в магазине №3. Наименее эффективно использует торговые площади магазин №4 – на 2,443 млн. руб. с 1 м2 торговой площади меньше чем в магазине №3. Для анализа динамики данного показателя за период 2006-2007 г.г. составим таблицу 3.10.

Таблица 3.10 Динамика объемов товарооборота, приходящегося на 1 м2 торговой площади в магазинах ТД «Витязь» за 2006-2007 гг.

Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Таким образом, проанализировав данные таблицы 3.10 можно сделать вывод, что все магазины показали хорошую динамику использования торговых площадей за анализируемый период за исключением магазина №1, темп роста у которого составил 95,6% (товарооборот с 1 м2 торговой площади снизился на 0,097 млн. руб. У магазина №4 рост в размере 414,2% не отражает анализируемую ситуацию, так как данный магазин в 2006 году отработал только 4 месяца.

У магазина №3 наблюдается положительная динамика, темп роста составил 108,7%, что свидетельствует о повышении эффективности использования торговых площадей в течение данного периода.

Производительность труда в магазинах розничной торговли оценивается суммой товарооборота приходящегося на одного работника.

Для оценки производительности труда работников магазина №3 в сравнении с другими магазинами ТД «Витязь» составим таблицу 3.11.

Таблица 3.11 – Анализ объемов товарооборота, приходящегося на 1 работника в магазинах ТД «Витязь» за 2006-2007 гг.

Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Таким образом, по данным таблицы 3.11 видно, что наибольшая производительность наблюдается у работников магазина №2 в размере 174,33 млн. руб. на 1 работника, что на 70,2 млн. руб. больше чем у работников магазина №3.

Наименьшую производительность за данный период показали работники магазина №1 – 86,86 млн. руб. на 1 работника, что на 17,45 млн. руб. меньше чем в магазине №3.

Для анализа динамики данного показателя за период 2006-2007 г.г. составим таблицу 3.12:

Таблица 3.12 Динамика объемов товарооборота, приходящегося на 1 работника в магазинах ТД «Витязь» за 2006-2007 гг.

Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Как видно из таблицы 3.12, произошел рост производительности труда по всем магазинам за исключением магазина №4, в котором производительность труда упала на 7,9%, (- 9,46 млн. руб. на 1 работника магазина).

Наилучшую динамику производительности труда работников показали магазины №2 и №3, в размере 120,7% и 113,4%, соответственно.

4. Рекомендации по совершенствованию торгово-технологического процесса в ТД «Витязь» 3

Осуществление эффективной розничной торговли предполагает максимальное использование прогрессивных методов продаж, благодаря которым рационализируются покупательские потоки, снижается время на совершение покупки покупателем, повышается уровень и культура обслуживания, что ведет к увеличению продаж в магазине. В магазинах с прогрессивными методами продажи покупатель вступает в «личный» контакт не с продавцом, а с самим товаром, что также является серьезным достоинством такого формата - это один из законов маркетинга: прямой контакт покупателя и товара повышает вероятность покупки.

Первое и основное преимущество использования такого формата торговли: товар покупателю можно «показать лицом», его можно пощупать, осмотреть, прочитать информацию на упаковке (а ведь нынешняя упаковка сама по себе способна эффективно продавать).

Переход от прилавочного типа торговли к формату самообслуживания связан с появлением на рынке здоровой конкуренции. Такое следует делать при появлении в районе конкурента, работающего в том же сегменте, но использующего более современный формат. В этом случае владелец «традиционного» магазина быстро начинает ощущать, что, сохраняя прежний уровень цен и ассортимент, торговый объект начинает приносить меньше прибыли, поскольку покупательские потоки перемещаются к сопернику.

В магазине №3 ТД «Витязь» значительная доля товаров продается прогрессивными методами, в большей степени продажа по образцам – 86,6% и продажа по предварительным заказам – 3,5%. Таким образом, 90,1% товарооборота обеспечивается прогрессивными методами. Более эффективная работа магазина предполагает максимальное использование прогрессивных методов продаж. В магазине 9,9% товарооборота реализовано традиционным методом – через прилавок. Традиционный метод значительно менее эффективен по сравнению с прогрессивными, в данном случае замедлен процесс совершения покупки, создаются очереди, снижается оперативность обслуживания, а также заинтересованность покупателя в приобретении товаров, т.к. нет прямого контакта покупателя с товаром. Поэтому для максимизации прибыли магазина, повышения уровня обслуживания покупателей и перехода магазина на торговлю, предполагающую применение современной организации продажи, необходимо перевести магазин на полное использование прогрессивных методов продаж.

Продажу товаров, осуществляемую через прилавок можно сменить на продажу товаров по образцам, т.к. некоторые группы товаров магазина эффективнее продавать данным методом, а также некоторые группы товаров продавать с открытой выкладкой, т.к. для данных товаров это будет являться оптимальной организацией продажи, тем более, что магазин имеет значительную торговую площадь, что позволит перепланировать торговый зал под полное использование прогрессивных методов продаж.

Не стоит недооценивать и психологические факторы. Известно, что большая часть решений о покупке товаров принимается непосредственно в местах продаж. В результате перехода от прилавочного типа к прогрессивным формам продажи прибыль значительно увеличивается.

С открытой выкладкой планируется продавать следующие группы товаров:

1. Чулочно-носочные, трикотажные, ткани;

2. Одежда;

3. Галантерея;

4. Посуда;

5. Канцтовары;

6. Хоз. товары;

7. Носители информации (диски, дискеты и др.);

8. Посуда.

По образцам планируется продавать:

1.Радиотовары;

2.Малогабаритная бытовая техника;

3.Инструмент;

4.Часы;

5.Телефонные аппараты;

6.Обои.

Для введения в магазине продаж с открытой выкладкой можно использовать как уже имеющееся в распоряжении магазина оборудование, только необходима его перестановка в торговом зале, так и приобретенное - прилавки открытой выкладки.

Для выкладки товаров будут использованы горки пристенные, которые на данный момент расположены за прилавком; при использовании данного оборудования будут выставлены на продажу: галантерея, посуда, хозяйственные товары, носители информации и посуда.

В прилавках открытой выкладки планируется выставить чулочно-носочные, трикотажные изделия, ткани и канцелярские товары.

Для лучшей выставки одежды необходимо приобрести металлические стойки для одежды.

В торговый зал имеется два входа-выхода, следовательно, необходимо разместить по кассовому столу у каждого входа-выхода.

Радиотовары, малогабаритная бытовая техника и телефонные аппараты, планируется реализовывать по образцам, которые разместим на уже имеющихся горках пристенных.

Для выставки образцов электроинструмента и часов необходимо приобрести выставочные стенды. Образцы обоев будут выставлены на уже имеющемся в магазине стенде.

Заключение

Розничная торговля – одна из важнейших сфер обеспечения населения. При ее посредстве осуществляется рыночное соглашение товарного предложения и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.

На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную, и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.

Выбор эффективных методов розничной продажи товаров - важнейший этап коммерческой работы розничных торговых предприятий. Эффективно организованная продажа товаров способствует росту товарооборота магазина, лучшему удовлетворению спроса населения и обеспечивает рентабельную работу предприятия.

Метод продажи – это совокупность приемов и способов реализации товаров покупателям. В зависимости от степени участия продавца в обслуживании и технологии выбора товаров в практике деятельности организаций розничной торговли используют две основные системы обслуживания: традиционную и прогрессивную. Традиционная система представлена продажей через прилавок обслуживания. К прогрессивным методам продажи относят: самообслуживание, продажу товаров с открытой выкладкой и продажу товаров по образцам.

При исследовании методов продаж, было выявлено, что в ТД «Витязь» товары продаются как традиционным методом продажи – через прилавок, так и прогрессивными, где в качестве основного выступает продажа товаров по образцам, а также продажа товаров по предварительным заказам.

При оценке ассортимента было установлено, что магазин №3 – универсальный.

Список использованных источников

1. Коммерческая деятельность: учебник / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. - Мн.: Выш. шк., 2007. - 352 с.

2. Организация и технология торговых процессов. / Под ред. Ф.Г. Панкратова. – М.: Экономика,переиз., 2008. – 334 с.

3. Об утверждении правил продажи товаров по образцам: Приказ Министерства торговли Республики Беларусь №83 от 16 июня 1998 г. // www.mintorg.gov.by.

4. Об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания: Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. 384. // www.mintorg.gov.by.

5. Молоткова, Н.В.Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий: Учебное пособие / Н.В. Молоткова, Г.А. Соседов. – Минск: Высшая школа, 2004. – 128 с.

6. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – 4-е изд. перераб. и доп. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002. – 596 с.

7. Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник / Л.И. Кравченко. – 9-е изд., испр. – Москва: Новое знание, 2007. – 509 с.

8. Щур, Д.Л. Основы розничной торговли. Розничная торговля / Д.Л. Щур, Л.В. Труханович. – 3- е. изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 800 с.

Приложение А

Республиканское                                             Утверждаю:

унитарное                                                                   Директор РУПП «Витязь»

производственное                                  

предприятие                                                    ____________В.И. Никифоров

«ВИТЯЗЬ»                                                       «_____» _____________2006г.

ПОЛОЖЕНИЕ о Торговом Доме «Витязь»

Введено в действие _________________2006г.

1.         ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Торговый Дом «Витязь» (в дальнейшем – Торговый Дом, сокращено – ТД) является структурным самостоятельным хозрасчетным подразделением Республиканского унитарного производственного предприятия «Витязь» (в дальнейшем – предприятие), включающим в себя сеть торговых точек (магазинов), и подчиняется непосредственно директору по маркетингу и качеству.

1.2 Торговый Дом - структурное подразделение предприятия, выделенное на отдельный баланс, который в последующем включается в сводный баланс и отчетность предприятия.

Торговый Дом имеет текущий счет в банке, открытый по согласованию с предприятием в соответствии с действующим законодательством.

1.3 Торговый Дом в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, Уставом предприятия, приказами и указаниями Минпрома РБ, приказами директора предприятия, директора по маркетингу и качеству, а также настоящим Положением и Положением о хозрасчете ТД «Витязь».

1.4 Торговый Дом действует на основе полного хозрасчета, самостоятельно ведет расчеты с бюджетом Республики Беларусь по налогам и другим обязательным платежам. Имеет круглую печать со своим наименованием и наименованием предприятия, необходимые штампы и бланки.

1.5 Торговый Дом возглавляет директор ТД «Витязь» - директор магазина. Директор ТД «Витязь»- директор магазина назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом директора предприятия по согласованию с директором по маркетингу и качеству. С директором ТД «Витязь»- директором магазина заключается контракт.

1.6 Штатное расписание и структурная схема Торгового Дома разрабатывается в установленном порядке, согласовывается с заместителем директора по экономическим вопросам и представляется на утверждение директору предприятия.

1.7 На должность директора ТД «Витязь» - директора магазина назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж руководящей работы не менее 5 лет.

1.8 В случае временного отсутствия директора ТД «Витязь» - директора магазина обязанности выполняет лицо, назначенное приказом директора РУПП «Витязь».

1.9 Торговый Дом является составной частью розничной и оптовой торговой сети города.

1.10 Товарная специализация ТД «Витязь» согласовывается с исполкомом местного Совета народных депутатов и указывается в лицензии на право розничной торговли.

1.11 В пределах компетенции, установленной настоящим Положением, ТД «Витязь» имеет обособленное имущество, приобретает имущественные и неимущественные права и несет обязанности, заключает договора, совершает сделки, только при наличии полномочий, указанных в доверенности. Руководствуется инструкцией о порядке ведения договорной работы на предприятии.

1.12 Полное наименование:

- на белорусском языке «Гандлевы Дом «Вiцязь»;

- на русском языке «Торговый Дом «Витязь».

1.13. Местонахождение:

Республика Беларусь

210630 г. Витебск, пр-т Строителей, 33.

Местонахождение магазинов:

- 210630 г.Витебск, пр-т Строителей, 33;

- 210015 г. Витебск, пр-т Черняховского, 15;

- 210605 г. Витебск, ул. П.Бровки, 40;

- 210040 г. Витебск, ул. Гагарина, 222а

2.         ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

2.1 Торговый Дом осуществляет следующие основные задачи:

- продажа товаров, выпускаемых предприятием;

- изучение и формирование спроса населения на товары, производимые предприятием;

- продажа товаров производства Минпрома и других предприятий РБ, ближнего и дальнего зарубежья;

- обеспечение высокой культуры обслуживания, предпродажной подготовки товаров;

- оказание других услуг, связанных с торговым обслуживанием населения;

- реклама и изучение спроса на продукцию, производимую РУПП «Витязь»

- различные виды торгово-закупочной деятельности;

- бытовые услуги других направлений;

- выполнение функций в области качества в соответствии с СТБ ИСО 9001 и процедурными документами по элементам СК;

- выполнение требований по управлению окружающей средой в соответствии с СТБ ИСО 14001.

2.2 Торговый Дом осуществляет лицензируемые виды деятельности с момента получения соответствующих лицензий (разрешений) в установленном Законом порядке;

Торговый Дом по согласованию с руководством предприятия, может осуществлять и другие виды деятельности, не запрещенные законодательством Республики Беларусь.

3.         ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

В состав Торгового Дома входят:

- директор ТД «Витязь» директор магазина №3;

- зам. директора магазина 3 - начальник оптово - коммерческого отдела;

фирменные магазины:

Магазин №1;

Магазин №2;

Магазин №3;

Магазин№4.

- финансово-экономическая группа;

-           оптово - коммерческий отдел;

- центральный склад.

4.         ИМУЩЕСТВО

4.1. Имущество Торгового Дома образуется за счет:

- имущества, переданного ему предприятием;

- полученных доходов, а также другого имущества, приобретенного им по другим основаниям, допускаемым законодательством;

- иных источников, установленных законодательством;

- Торговый Дом распоряжается имуществом в пределах, установленных настоящим положением и доверенностью.

4.2. Порядок распределения прибыли, полученной Торговым Домом, определяется головным предприятием РУПП «Витязь».

4.3. Оплата всех санкций, примененных к Торговому Дому производится за счет прибыли Торгового Дома.

4.4. Полученные Торговым Домом суммы штрафных санкций направляются на увеличение прибыли Торгового Дома.

4.5. Неиспользованные в финансовом году средства Торгового Дома изъятию не подлежат.

5. ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Торговый Дом осуществляет производственно-хозяйственную деятельность по следующим направлениям:

5.1 В области планирования и отчетности:

- совместно с ПЭО разрабатывает перспективный и годовой планы производственно-хозяйственной деятельности с последующей разбивкой по кварталам;

- ведет учет и контроль за выполнением планов Торгового Дома;

- представляет в установленном порядке отчеты соответствующим службам предприятия и статистику;

5.2 В области совершенствования производственно-хозяйственной деятельности:

- постоянно повышает организационный уровень торговли, улучшает технико-экономические показатели;

- проводит мероприятия, направленные на рациональное использование всех видов энергии, предупреждение аварий и несчастных случаев на рабочих местах и контролирует их использование;

- осуществляет техническое перевооружение, реконструкцию и расширение за счет чистой прибыли Торгового Дома или средств выделенных головным предприятием РУПП «Витязь».

5.3. В области совершенствования обслуживания покупателей:

- обеспечивает проведение необходимых воспитательных, организационных и технических мероприятий для достижения высокого качества обслуживания;

- принимает меры для выявления и своевременного устранения брака, выявленного до продажи либо возвращенного от покупателя;

- внедряет в фирменных магазинах передовые методы торговли телевизорами и другими товарами бытового назначения производства телевизионного предприятия;

- оказывает услуги по доставке товаров покупателям.

5.4. В области товарного и материально-технического обеспечения:

- осуществляет деловые контакты, ведет переговоры, служебную переписку с отечественными и иностранными учреждениями и организациями, содействует рассмотрению арбитражных и судебных дел, вытекающих из деятельности Торгового Дома;

- осуществляет рекламную деятельность, участвует в выставках и презентациях продукции предприятия;

- заключает договора на выполнение работ в Торговом Доме за счет средств Торгового Дома при наличии полномочий, указанных в доверенности;

- при несоблюдении своих обязательств по договорам несет ответственность и возмещает ущерб из хозрасчетного дохода Торгового Дома.

5.5. В области работы с персоналом директор ТД «Витязь» - директор магазина:

- использует труд каждого работника в соответствии с его специальностью и квалификацией и создает организационные, производственно-технические, санитарно-бытовые условия, обеспечивающие эффективность труда, снижение текучести кадров, отсутствие производственных травм и заболеваний;

- участвует в укомплектовании подразделения рабочими, специалистами требуемых специальностей (профессий) и квалификации;

- обеспечивает соблюдение режима работы и правил внутреннего трудового распорядка, а также контроль за организацией табельного учета и учета использования рабочего времени в подразделении;

- обеспечивает неразглашение сведений, составляющих государственные секреты и коммерческую тайну;

- обеспечивает изложение и разъяснение политики руководства объединения на основе данных, получаемых на совещаниях, заседаниях, из приказов, указаний, аналитических записок и других официальных материалов и доводить до сведения руководства реакцию трудовых коллективов на принимаемые решения;

- обеспечивает систематическое воспитание работников подразделения, направленное на их активное участие в решении всех вопросов жизни производственного коллектива и прежде всего:

-           организации выполнения производственных планов и программ;

-           достижения требуемого качества работы;

-           укрепления дисциплины труда, его эффективности и производительности;

-           сохранности имущества, предоставляемого в их распоряжение, его рациональное и эффективное использование;

-           формирование стимулов и условий повышения творческой активности работников и прежде всего, специалистов.

-           обеспечивает решение других задач, согласно требованиям приказа №85 от 7 февраля 2000 года;

- принимает долевое участие в строительстве жилых квартир и производственных помещений, а также берет в аренду или приобретает такие объекты при наличии полномочий, указанных в доверенности.

5.6. В области организации труда и заработной платы:

- обеспечивает выполнение каждым работником режима рабочего времени, трудовой дисциплины, должностных обязанностей;

- совершенствует под руководством и при участии ООТЗ и У системы оплаты труда и материального стимулирования, оформляет документы по оплате труда;

- разрабатывает положение по оплате труда, стимулированию работников и согласовывает его с предприятием;

5.7. В области бухгалтерского учета, финансов и отчетности:

- обеспечивает учет реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности Торгового Дома в соответствии с установленными правилами;

- широко использует средства механизации и автоматизации учетно-вычислительных работ, прогрессивных форм и методов бухучета;

- ведет учет денежных средств и товарно-материальных ценностей;

- соблюдает штатную, финансовую и кассовую дисциплины;

- соблюдает правила оформления и приемки, отпуска товарно-материальных ценностей;

- проводит инвентаризацию товарно-материальных ценностей;

- осуществляет все виды расчетных и кассовых операций в пределах компетенции и в соответствии с установленным порядком, кредитные операции по согласованию с предприятием;

- ведет расчеты с бюджетом по налогам, а также по другим обязательным платежам;

- ведет оперативный, бухгалтерский и статистический учет в соответствии с порядком, установленном законодательством Республики Беларусь и «Положением о хозрасчете Торгового Дома».

5.8. В области охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии:

- обеспечивать безопасные условия труда работников в соответствии с законодательством об охране труда и другими нормативными документами;

- участвует в разработке инструкций по технике безопасности и производственной санитарии по профессиям и видам работ, обеспечивает производственные и служебные помещения необходимой наглядной агитацией по охране труда и технике безопасности;

- расследует несчастные случаи в Торговом Доме, оформляет необходимые документы и принимает меры к устранению причин, повлекшие несчастные случаи;

- обеспечивает выполнение в установленные сроки предписаний, требований отдела техники безопасности и государственной инспекции;

- принимает по согласованию с цеховым комитетом профсоюза дополнительные меры по охране труда и технике безопасности.

5.9. Отчет Торгового Дома включается в сводный отчет предприятия.

5.10. Итоги производственно- хозяйственной деятельности Торгового Дома подводятся балансовой комиссией предприятия на основании выполнения отчета по технико-экономическим показателям.

5.11. Списание с баланса Торгового Дома малоценных и быстро изнашиваемых ценностей производится после утверждения акта комиссии директором Торгового Дома – директором магазина и документального подтверждения о сдаче имущества во вторсырье или передаче другим организациям в установленном порядке.

5.12. Торговый Дом обязан предоставлять отчеты по финансовой и хозяйственной деятельности ежемесячно до 20 числа месяца следующего за отчетным.

6. УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫМ ДОМОМ

6.1 Торговый Дом возглавляет директор ТД «Витязь» - директор магазина.

6.2 Директор Торгового Дома- директор магазина организует работу Торгового Дома и несет полную ответственность за его деятельность, распоряжается в соответствии с законодательством РБ и настоящим положением, имуществом и средствами, закрепленными за Торговым Домом.

6.3 Работники Торгового Дома действуют в соответствии с должностными инструкциями, утвержденными директором Торгового Дома- директором магазина.

6.4 Права Торгового Дома осуществляются директором ТД «Витязь» – директором магазина в пределах компетенции установленных доверенностью.

7. ДИРЕКТОР ТОРГОВОГО ДОМА

7.1 Директор Торгового Дома - директор магазина является уполномоченным представителем нанимателя в отношении работников Торгового Дома.

7.2 Директор Торгового Дома – директор магазина обязан:

7.2.1 Осуществлять руководство производственно-хозяйственной деятельностью Торгового Дома и управление деятельностью магазинов.

7.2.2 Извещать предприятие о выполнении основных задач Торгового Дома.

7.2.3 Участвовать в переговорах с представителями сторонних организаций по вопросам поставок продукции, взаимовыгодного сотрудничества.

7.2.4. Согласовывать договора, заключаемые со сторонними организациями, филиалами в пределах своей компетенции в соответствии с «Инструкцией о порядке ведения договорной работы на РУПП «Витязь.

7.2.5. Контролировать выполнение заключенных контрактов, договоров. Координировать работу магазинов.

7.2.6. Принимать участие в разработке мероприятий по повышению качества, гарантийному обслуживанию продукции предприятия.

7.2.7. Вести в установленном порядке переписку с другими предприятиями и организациями.

7.2.8. Проводить работу с персоналом подчиненного структурного подразделения в соответствии с приложением 2 к приказу №85 от 07.02.2000г.

7.2.9. Постоянно совершенствовать методы работы в Торговом Доме.

7.2.10. Поддерживать в Торговом Доме благоприятную моральную и рабочую обстановку для обеспечения высокопроизводительного труда коллектива.

7.2.11. По согласованию с предприятием разрабатывать структуру и штатное расписание Торгового Дома.

7.2.12. Обеспечивать:

- выполнение возложенных на Торговый Дом задач и функций;

- планирование работ в Торговом Доме, а также выполнение плановых заданий Торгового Дома;

- предоставление информации о покупательской емкости рынка, ценах, товарной конъюнктуре в г. Витебске;

- подготовку контрактов, договоров, заключаемых Торговым Домом в соответствии с инструкцией о ведении договорной работы на предприятии;

- решение вопросов в Минпроме и Минторге РБ по торговой деятельности предприятия;

- соблюдение законодательства, правил внутреннего трудового распорядка;

- своевременную выплату заработной платы за счет собственных средств в соответствии со сроками коллективного договора;

- сохранность имущества предприятия.

Директор Торгового Дома- директор магазина возглавляет вторую ступень административно-общественного контроля охраны труда и обязан обеспечить:

- руководство работой по охране труда в подразделении и безопасные условия труда в подчиненных структурных звеньях;

- содержание и эксплуатацию торговых и вспомогательных помещений, оборудования, вентиляционных устройств, и рабочих мест, проходов и проездов в соответствии с действующими правилами, нормами, стандартами и другими НД по охране труда, запрещение производства работ на оборудовании и в помещениях, не отвечающих требованиям стандартов ССБТ, норм и правил охраны труда;

- питьевое водоснабжение работающих, контроль состояния бытовых помещений;

- своевременное представление заявок на СИЗ в ОМТС, выдачу спецодежды, спецобуви в соответствии с действующими положениями, нормами, правилами;

- систематически, не реже одного раза в неделю, контроль состояния охраны труда в подчиненных структурных звеньях, выполнение должностных инструкций руководителями структурных звеньев по охране труда;

- организацию обучения рабочих, ИТР и служащих безопасным методам работы, а также в установленном порядке аттестации рабочих мест по условиям труда в магазинах;

- разработку и своевременное предоставление службе охраны труда предложений по улучшению условий труда в подразделении для включения в проект общего плана предприятий и соглашения профсоюзного комитета с администрацией на осуществление мероприятий по охране труда;

- своевременное расследование причин несчастных случаев, происшедших в подразделениях в соответствии с «Правилами расследований и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» и разработку мероприятий по их предупреждению;

- безопасное хранение, транспортирование и применение ЛВЖ и ГЖ, взрывоопасных, ядовитых, агрессивных и радиоактивных веществ, баллонов и других емкостей со сжатым и сжиженным газами, если таковые имеются;

- организацию обучения и проверки знаний по охране труда руководителей и работников структурных звеньев;

- разработку инструкций по охране труда для рабочих каждой профессии с учетом действующих норм и правил, стандартов охраны труда и конкретных условий труда, представление их на утверждение в установленном порядке и наличие в каждом подразделении применительно к выполняемой в подразделении работе;

- организацию проведения в установленные сроки инструктажей по охране труда персонала;

- контроль наличия и обеспечения систематического обновления средств наглядной агитации по охране труда на участках и рабочих местах, а также проведение других мероприятий по пропаганде охраны труда;

- составление списков работников Торгового Дома для периодических медицинских осмотров в соответствии с перечнем профессий и работ и контроль за прохождением работниками подразделения этих осмотров;

- режим труда и отдыха, установленный в подразделении;

- своевременное устранение недостатков в организации труда, отмеченных в ходе проверки службой охраны труда предприятия и органов надзора;

- отстранение в установленном порядке от выполнения функциональных обязанностей лиц, не прошедших проверку знаний по охране труда;

- контроль за выполнением мероприятий коллективного договора, соглашений по охране труда в подразделении;

- соблюдение законодательства по охране труда, в том числе по охране труда женщин и подростков;

- своевременное заполнение санитарно-технического паспорта Торгового Дома и проведении его ежегодной корректировки.

7.2.13. Организовывать:

- планирование, учет и своевременное предоставление отчетности о деятельности Торгового Дома, работу по развитию и укреплению хозяйственного расчета, улучшению нормирования труда, правильному применению форм и систем заработной платы и материального стимулирования;

- разработку и своевременное представление предложений в перспективные и текущие планы работ предприятия.

7.2.14. Выполнять:

- распоряжения руководства предприятия;

- требования документов по финансовому регулированию предприятия;

- требования документов системы качества в соответствии с СТБ ИСО 9001;

- требования документов системы управления окружающей средой в соответствии с СТБ ИСО 14001.

7.3. Директор Торгового Дома – директор магазина должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций и руководства предприятия, нормативные и другие руководящие материалы по направлениям деятельности Торгового Дома.

- специализацию, особенности структуры и перспективы экономического и социального развития Торгового Дома;

- правила работы Торгового Дома, задачи и функции подразделений, права и обязанности работников, методы системного анализа торгово-хозяйственной и социальной деятельности Торгового Дома;

- передовой опыт организации торговли, пути улучшения торгового обслуживания населения;

- систему управления ассортиментом и качеством реализуемых товаров, организацию товародвижения;

- назначение и виды торгово- технологического оборудования, условия его эффективного использования;

- порядок заключения и исполнения договоров;

- опыт передовых предприятий торговли;

- основы этики, эстетики и психологии в торговле, педагогические аспекты работы с коллективом;

- основы менеджмента и маркетинга, экономику, организацию труда и управления;

- трудовое законодательство Республики Беларусь и действующее законодательство в области защиты прав потребителя;

- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности;

- требования документов системы качества в соответствии с СТБ ИСО 9001;

- требования документов системы управления окружающей средой в соответствии с СТБ ИСО 14001.

8. ПРАВА

8.1 Права Торгового Дома осуществляется его директором ТД «Витязь» - директором магазина , а также другими работниками Торгового Дома в соответствии с установленными должностными инструкциями распределением обязанностей.

8.2 Директор Торгового Дома – директор магазина имеет право:

8.2.1 Участвовать в совещаниях предприятия и подразделений по вопросам работы Торгового Дома.

8.2.2. Представлять интересы предприятия в вышестоящих организациях по вопросам, относящимся к компетенции Торгового Дома.

8.2.3. Непосредственно обращаться к руководству предприятия по всем вопросам, решение которых необходимо для успешного выполнения задач и функций Торгового Дома.

8.2.4. Подготавливать и представлять предложения руководству предприятия и руководителям подразделений по решению перспективных задач, по организационным и текущим вопросам.

8.2.5. Запрашивать в установленном порядке и получать от подразделений предприятия данные и материалы по направлениям деятельности Торгового Дома.

8.2.6. Заключать договора в пределах своей компетенции, руководствуясь инструкцией о ведении договорной работы на предприятии.

8.2.7. Подготавливать данные руководству предприятия о выполнении хозрасчетных показателей и предлагать необходимые меры по их выполнению.

8.2.8. Привлекать специалистов предприятия по вопросам, относящимся к функциям Торгового Дома.

8.2.9. Давать подчиненным работникам поручения на выполнение работ, входящих в их компетенцию, с установлением срока их исполнения и качества выполняемых работ.

8.2.10. Вести переписку с другими предприятиями, организациями, фирмами, в том числе иностранными, по вопросам, относящимся к компетенции Торгового Дома.

8.2.11. Представительствовать от имени предприятия по доверенности в других организациях, по торговой деятельности в Республики Беларусь, Содружестве Независимых Государств и странах дальнего зарубежья.

8.2.12. Получать в установленном порядке денежные и материальные ценности, запрашивать транспорт для обеспечения приема представителей сторонних организаций.

8.2.13. Подводить итоги деятельности подразделения, издавать приказы, в т.ч. о поощрении и наказании.

8.2.14. Издавать приказы по личному составу в отношении работников Торгового Дома, согласовывать их с юридическим отделом и отделом кадров.

8.2.15. Утверждать:

- план работы;

- графики и другие документы, касающиеся непосредственно работы работников Торгового Дома.

8.2.16. Согласовывать:

- документы и материалы, относящиеся к компетенции Торгового Дома.

8.2.17. Подписывать:

- служебные записки;

- графики, планы поставок;

- грузовые таможенные декларации;

- приказы;

- письма, запросы, ответы на обращения граждан по вопросам Торгового Дома в пределах своей компетенции.

8.2.18. Применять меры дисциплинарного взыскания (за исключением увольнения) и материального воздействия к работникам Торгового Дома, находящимся в непосредственном подчинении, а также иным работникам, согласно подчиненности, по представлению заместителей директора Торгового Дома- директора магазина , директоров магазинов, ведущего бухгалтера.

8.2.19. В пределах своей компетенции, определяемой настоящим Положением, директор Торгового Дома- директор магазина издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников Торгового Дома.

8.2.20. Все полномочия руководителя подразделения, указанные в тексте настоящего Положения, связанные с действиями от имени РУПП «Витязь» или подразделения во взаимоотношениях с иными организациями, руководитель подразделения может осуществлять только на основании и в соответствии с доверенностью, выданной директором РУПП «Витязь».

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1 Директор Торгового Дома – директор магазина несет ответственность за деятельность Торгового Дома в целом, в том числе за:

- ненадлежащее выполнение функций, возложенных на Торговый Дом, и своих обязанностей, в том числе в области качества и охраны окружающей среды;

- неправильность и неполноту использования предоставленных ему прав;

- необеспечение своевременного выполнения товарных поставок;

- нарушение норм и правил по охране труда и технике безопасности;

- низкую исполнительную и трудовую дисциплину в Торговом Доме;

- несоблюдение порядка ведения кассовой дисциплины;

- неотстранение от работы подчиненных при появлении на работе в нетрезвом состоянии, состоянии наркотического и токсического опьянения согласно трудовому кодексу;

- состояние табельного учета использования рабочего времени;

- несоблюдение норм действующего трудового законодательства.

9.2 Директор Торгового Дома – директор магазина несет ответственность за несвоевременную выплату заработной платы работникам Торгового Дома.

9.3 Директор Торгового Дома – директор магазина несет в установленном порядке материальную и дисциплинарную ответственность за ущерб, причиненный предприятию неправильной постановкой учета и хранения материальных или денежных ценностей, а также за ущерб, причиненный предприятию, виновными действиями или бездействием.

9.4. Ответственность других работников Торгового Дома устанавливается должностными инструкциями.

РАЗРАБОТАНО:                                              СОГЛАСОВАНО:

Директор Торгового Дома «Витязь»-             Директор

директор магазина №3                                               по маркетингу и качеству

_________________С.С. Борщова                           ____________А.С. Жуковский

                                                                           Главный бухгалтер

                                                                           ____________ О.В. Лазакович