Курсовая работа: Разработка комплекса мероприятий по продвижению новых услуг на рынок

Таблица 1.

Характеристики средств распространения рекламы

Средства рекламы (каналы распространения рекламных посланий) выбираются таким образом, чтобы эффективно достичь внимания целевой аудитории. Причем, основными критериями при выборе каналов распространения рекламных посланий является обеспечения максимального охвата целевой аудитории, соответствие стоимости размещения рекламы с рекламным бюджетом и соответствие характера рекламного сообщения особенностям канала. Кроме того, выбор средств рекламы производится таким образом, чтобы обеспечить необходимый географический охват потребителей и желаемые частоту и форму подачи материала. Чтобы выбрать наиболее подходящие для поведения рекламной компании издания, рекомендуется составить перечень периодических изданий, которые по своему потенциалу способны попасть в руки предполагаемому клиенту, собрать о каждом из изданий необходимые сведения: данные о периодичности, о тираже, расценках на объявления разных размеров, с печатью в разных вариантах (страница, место на полосе, использование цвета). Следует также иметь в виду престижность издания, его направленность, качество полиграфического исполнения.

Для достижения большинства рекламных целей важен максимально возможный охват всех запланированных целевых групп потенциальных клиентов, поэтому оптимальным критерием, позволяющим проводить сравнение каналов распространения рекламы между собой является сумма расходов, затрачиваемых на один рекламный контакт с потенциальным покупателем. В отличие от абсолютной величины расходов, подобный относительный критерий дает возможность достоверной оценки канала распространения рекламных объявлений.

Кроме того, при выборе средств распространения рекламных посланий следует иметь в виду, что разовый, одиночный контакт с потенциальным покупателем не имеет практической коммерческой ценности. Результат может принести только систематическая рекламная работа, причем важно, чтобы возникающие контакты не были отделены друг от друга слишком большими промежутками времени: оптимальным считается еженедельный контакт, редкие контакты воспринимаются как разовые и имеют весьма низкую коммерческую ценность.

При выборе средств рекламы необходимо также принимать во внимание некоторые, сделанные на основании ранее проведенных рекламных компаний, выводы относительно пригодности конкретных средств рекламы для продвижения конкретных товаров.

Кроме того, важным определяющим фактором является соответствие характера самих средств массовой информации характеру рекламируемого товара и типу рекламного сообщения. Например, некоторые средства более органично подходят под определенные типы рекламных сообщений. Чаще всего, залогом высокой эффективности рекламного сообщения может послужить комбинация используемых средств распространения информации.

У всех вышеперечисленных видов рекламы есть общие черты, которые проявляются в принципах формирования рекламного сообщения. Сообщение должно:

быть кратким, т. е. должны быть приведены те выгоды, которые получает от данного товара или услуги потенциальный потребитель;

быть интересным покупателю, т. е. помимо упоминания о прямых выгодах и системы гарантий фирмы, следует создать благоприятную атмосферу и образ данного товара или услуги, широко привлекая образы красоты, надежности, удобства;

быть достоверным. Это правило касается как содержания, так и оформления рекламного сообщения: они должны соответствовать друг другу;

быть понятным, т. е. понятным потенциальному покупателю фирмы. Для этого следует более подробно изучать и анализировать социальные, экономические, психологические, национальные особенности целевых сегментов фирмы;

быть динамичным, т. е. следует выбирать энергичные, емкие слова, глаголы в повелительном наклонении. Стиль изложения должен выражать уверенность в том, что передается в рекламном сообщении. Тем самым оказывается более сильное воздействие на покупателя, стимулирующее его на совершение покупки;

должно повторяться. Для любого вида рекламы существует оптимальное количество повторений. И потенциальный покупатель получает возможность увидеть рекламное сообщение и прореагировать;

должно выделятся среди других рекламных сообщений, только тогда фирма может привлечь своих потенциальных покупателей. Для этого следует вести постоянную работу по изучению рекламы других фирм.

На содержание рекламного сообщения также оказывают влияние следующие факторы:

- к какой группе относится данный товар: к группе товаров широкого потребления или производственно-технического назначения;

- характеристики товара или услуги;

- признаки и характеристики целевых сегментов;

- политико-экономические характеристики целевых сегментов;

- предмет рекламы (товар, товарная марка или фирма);

- жизненный цикл товара.

Более подробнее хочется раскрыть последнюю составляющую данного списка, т. к. рекламные сообщения разных товаров, которые находятся в одной стадии жизненного цикла, имеют много общего.

Таблица 2

Жизненный цикл товара и рекламы.

2.3.3 Планирование рекламной кампании

Как у товара, так и у любого рекламного мероприятия есть жизненный цикл, который находит отражение в плане рекламной компании.

Рекламная кампания представляет собой несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью (целями), охватывающий определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.

А планирование позволяет размещать рекламу, сообразуя ее с товаром и финансовыми возможностями фирмы.

Порядок формирования плана рекламных мероприятий фирмы:

Определение и конкретизация планов рекламной кампании;

Определение товаров и услуг, которым необходима реклама, а также временных отрезков, т.е. какому товару в какой период нужна реклама;

Изучение и подбор уже имеющейся в фирме маркетинговой информации о:

- товарах/ услугах, которые будут рекламироваться;

- целевых потребителях данных товаров/ услуг;

- платежеспособном спросе;

- текущем состоянии рынков, на которых будут продаваться данные товары / услуги;

- новых рынках сбыта;

- конкурентах;

- эффективности ранее проведенных рекламных компаний;

Выбор рекламных средств, которые оптимально подходят для данного товара/ услуги и удовлетворяют характеристикам целевых сегментов. В результате данной работы составляется план рекламной кампании и определяется необходимая сумма затрат;

Определение той суммы средств, которую фирма может выделить на проведение рекламной кампании;

- Согласование потребности в рекламе с реальными возможностями фирмы, корректировка первоначального плана РК (рекламной кампании);

- Разработка всех элементов рекламной кампании;

- Определение возможной эффективности выбранных цели, идеи, элементов рекламной кампании;

- При необходимости уточнение, корректировка элементов рекламной кампании;

- Организация работы фирмы во время проведения рекламной кампании;

- Подведение итогов рекламной кампании.

Каждый маркетолог убежден, что для эффективной рекламной нужна ' хорошая идея, т.е. идея, которая отражает признаки и характеристики целевых сегментов фирмы. Все составляющие рекламной кампании подчинены этой идее целого.

Безусловно, выбор средств распространения рекламы, содержание рекламных текстов, роликов, радиообращений и т.д. определяется также характеристиками товаров, целевых сегментов, целевых рынков, объемом имеющихся финансовых средств и другими факторами, но тем не менее ряд специалистов-маркетологов выделяют несколько общих рекомендаций:

- Аргументы рекламной кампании должны быть убедительными;

- Рассказывайте о достоинствах товара, о выгодах, которые получает потребитель от его покупки, о том, что Вы делаете для удовлетворения потребностей покупателя;

- Согласуйте качество товара с качеством рекламы;

- Используйте в рекламе положительные эмоции;

- Создайте свой рекламный образ и применяйте его как можно дольше;

- Регулярно определяйте степень удовлетворенности ваших покупателей товаром.

В развитых странах принят такой порядок - разработка годового бюджета фирмы, а затем планирование рекламной кампании. Широкий спектр рекламных услуг различных агентств позволяет осуществить практически любые намерения в этой области. К сожалению, такая форма не всегда приемлема для российских предпринимателей, т. к. планирование годового бюджета не всегда возможно из-за нестабильности экономической ситуации и постоянной смены законов и налогов. Именно поэтому вышеприведенный порядок формирования рекламной кампании несколько отличается.

Тем не менее, планирование рекламных мероприятий целесообразно. Это позволяет избежать случайного выбора и случайного размещения рекламы, а значит избежать низкой эффективности и, в конечном счете, повышенных расходов на рекламу.

3. Разработка комплекса коммуникационных мероприятий

3.1 Маркетинговое исследование потребительского спроса на услуги крытого аквапарка в г. Кострома

Для того чтобы решить выгодно ли вообще строить аквапарк в г. Кострома, надо провести маркетинговое исследование потребительского спроса на услуги крытого аквапарка.

3.1.1 Программа маркетингового исследования

1.1 формулировка и обоснование проблемы

В проведенном мною исследовании я рассматриваю проблему изучения спроса населения г. Костромы на услуги крытого аквапарка.

В ходе исследования мне предстоит узнать, стоит ли начинать строительство аквапарка, будут ли востребованы услуги аквапарка города Костромы, также будут ли посещать аквапарк жители ближайших населенных пунктов и областей, и не будет ли он простаивать. Помимо этого предстоит выяснить, какие категории граждан и люди какого возраста будут посещать аквапарк, как часто люди будут посещать его, выяснить какие дополнительные услуги хотели бы получать потребители на территории аквапарка. Узнать какую цену готовы заплатить потребители за услуги аквапарка и готовы ли люди посещать данное заведение семьей. А так же выяснить влияет ли реклама на спрос услуг аквапарка.

В настоящее время город Кострома бурно развивается. Построено множество различных развлекательных комплексов. На мой взгляд, открытие крытого аквапарка выгодно, так как заведения подобного рода посещает как молодежь, так и люди постарше. Почему аквапарк должен быть крытым? Это объясняется следующими причинами:

1. погодные условия нашего края просто не позволяют сделать его открытым, так как лето короткое, а иногда его вообще может не быть.

2. это позволит посещать его круглый год, тем самым продлит ощущение лета, а холодной зимой вспомнит летнее тепло и приятную прохладу воды.

Кроме этого аквапарк можно будет посещать с детьми, где будут созданы условия для наилучшего отдыха. Опытные инструкторы за один день научать плавать всех желающих. Аквапарк будет включать в себя поразительно разнообразные аттракционы на любой вкус, сочетающие активный и пассивный отдых.

Атмосфера аквапарка, напоминающая отдых в жарких странах, позволит создать настроение праздника в серые, однообразные будни. Особенно зимой, когда так хочется тепла и солнца.

Помимо всего этого строительство крытого аквапарка, первого и единственного в Костромской области ближайших районов позволит развивать дальше в городе Кострома индустрию отдыха. Я считаю, что посещать аквапарк будут не только жители Костромы и Костромской области, но и ближайших областей.

Хотят ли жители Костромы, чтобы был построен первый в истории города крытый аквапарк? Будут ли они посещать его? Выгодно ли строительство крытого аквапарка в городе? Это и многое другое мне предстоит выяснить в ходе моего исследования.

1.2. определение цели исследования

В работе перед собой я ставлю следующую цель - изучить спрос населения города Костромы на услуги крытого аквапарка.

1.3 определение объекта и предмета исследования

Объектом моего исследования будет равное число мужчин и женщин, в возрасте от18 до 60 лет, города Костромы.

Я рассматриваю группу людей от 18 до 60 лет, потому что они чаще всего посещают подобные развлекательные комплексы, причем как женщины, так и мужчины и готовы платить за отдых.

Предметом исследования будет - отношение потребителей к услугам крытого аквапарка. Это позволит мне выяснить стоит ли начинать строительство крытого аквапарка в городе Кострома, так же позволит узнать, будут ли посещать его.

1.4. логический анализ основных понятий

В данном пункте программы я дам основные определения понятий, используемых в своей работе.

1. Проблемой считается поставленная самой жизнью противоречивая ситуация, носящая массовый характер и затрагивающая интересы тех или иных социальных групп.

2. Гипотеза это научное предположение, выдвигаемое для объяснения изучаемого явления или процесса, который надо либо подтвердить, либо опровергнуть с помощью полученных результатов.

3. Спрос желание и способность покупателя приобрести тот или иной товар.

4. Реклама объявление, плакат, извещение по радио и телевидению и т. п. мероприятия имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь потребителей, покупателей.

5. Потребитель – лицо или организация, потребляющая продукты чьего-либо производства; то же, что покупатель, пользователь.

6. Рынок система экономических отношений, складывающихся в процесс производства, обращения и реализации товаров, работ, услуг, а так же движение денежных средств. Для рынка характерна свобода в выборе покупателей и продавцов, определении цен, использовании и формировании ресурсных источников.

7. Комплекс совокупность построек, связанных общим назначением.

8. Субъективизм – личное, пристрастное отношение к чему-либо.

9. Маркетинг изучение спроса, ценообразования, рекламы, условий сбыта, конъюнктуры, планирование ассортимента с целью получения максимальной прибыли.

1.5. формирование гипотез исследования

В программе маркетингового исследования я выдвигаю следующие гипотезы:

1. Крытый аквапарк будет пользоваться спросом у жителей города Костромы.

2. Посещать его будут в основном молодежь и семьи с детьми.

3. Аквапарк не будет простаивать, и его будут посещать круглый год.

4. Реклама значительно влияет на спрос услуг аквапарка.

1.6. Формулировка задач исследования

Основными задачами проблемы, которую я рассматриваю в своей программе, являются:

1.         Выявить, отношение потребителей к услугам крытого аквапарка.

2.         Выяснить, будут ли посещать крытый аквапарк жители города Костромы и Костромской области.

3.         Выяснить, известно ли жителям города Костромы об услугах крытого аквапарка.

4.         Узнать, люди, какого возраста и социального положения, будут посещать аквапарк.

5.         Выяснить, как часто население города Костромы готово посещать аквапарк.

6.         Выяснить, какие дополнительные услуги хотели бы получить потребители на территории крытого аквапарка.

7.         Узнать, какую цену готовы заплатить потребители за услуги аквапарка.

8.         Узнать, готовы ли люди посещать данное заведение с семьей.

9.         Выяснить влияет ли реклама на спрос.

2 раздел. Аналитическая часть исследования

2.1 определение выборочной совокупности

В своей программе я использую метод квотной выборки, так как он наиболее применим в вопросах общественного мнения и удобен в использовании уличных опросах.

Квотная выборка строится как модель, воспроизводящая структуру генеральной совокупности в виде пропорции распределения изучаемых признаков. На основе квотной выборки устанавливается, сколько человек следует опросить.

В генеральной совокупности я беру 50% мужчин и 50% женщин. Потому что крытый аквапарк будут посещать как мужчины, так и женщины.

Объем выборочной совокупности - 50 человек. Таким образом, можно опросить 25 мужчин и 25 женщин.

2.2 Характеристика используемых методов сбора первичной социологической информации

В своей программе я использую социологический опрос как метод социологического использования.

Опрос – это метод получения первичной социологической информации, основанный на устном или письменном обращении к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне.

Основными достоинствами этого метода являются:

1.         Универсальность.

2.         Оперативность

3.         Дешевый способ получения информации

Основными недостатками этого метода являются:

1.         Искажение социальной реальности.

2.         Субъективизм

3.         Оказание влияния на респондента

4.         Получение результата, который желает заказчик

По своему содержанию – это интервью.

По степени формализации – стандартизированное.

По целевой направленности – фокусированное.

3.1.2 Заключение по проведенному исследованию

В ходе проведенного исследования был изучен спрос населения города Костромы на услуги крытого аквапарка.

В исследовании использовалось интервьюирование, как разновидность метода опроса, которое проводилось на улицах города Костромы.

Таким образом, на вопрос: «интересует ли вас развитие города Костромы в области развлечений?», «да» ответили 98%, «нет» 2%.

На вопрос: «посещаете ли вы развлекательные комплексы?», «да» ответили 88%, «нет» 12%. Из тех, кто посещает 11,4% ходят туда чаще, чем один раз в неделю, 27,3% - 1 раз в неделю, 34% - 1 раз в несколько недель, 15,9% - 1 раз в месяц и 11,4%-1 раз в несколько месяцев.

На вопрос: «Будете ли вы посещать крытый аквапарк?», «да» ответили 74%, «нет» 26%. Из тех, кто будет посещать, 5,4% будут ходить туда чаще, чем один раз в неделю, 8,2% - 1 раз в неделю, 13,5% - 1 раз в несколько недель, 21,6% - 1 раз в месяц и 21,6%-1 раз в несколько месяцев и 29,7% - 1 раз в пол года.

В зависимости от времени суток 8% готовы посещать аквапарк утром, 51% - днем и 41% - вечером. Что касается времени года, получилось, что 13,5% готовы посещать летом, 19% - осенью, 19% - зимой, 16,1% - весной и 32,4% - круглый год.

На вопрос: «С кем Вы чаще всего посещали бы аквапарк?», 40,5% ответили «с друзьями», а 59,5% - «с семьей».

Что касается рекламы, 81,1% опрошенных ответили, что реклама повлияла бы на них при посещении аквапарка, а 18,9% ответили, что не повлияла бы.

На вопрос: «какие дополнительные услуги хотели бы Вы получить на территории крытого аквапака?», 8% ответили обучение плаванию с опытным инструктором, 13,3% - наличие сауны, 15,5% - наличие массажного кабинета, 16,4% - кафе для детей и взрослых, 16,4% - наличие детской площадки, 14% - солярий и 16,4% - развлекательные шоу-программы.

Что касается самих граждан, были получены следующие данные.

Было опрошено 50% мужчин и 50% женщин. Из них 26% - в возрасте от 18 до 30 лет, 26% - от 31 до 40 лет, 24% - от 41 до 50 лет и 24% - от 51 до 60 лет. У 44% опрошенных - есть дети, а у 56% - нет. На вопрос «к какой социальной группе Вы себя относите?», 8% ответили, что являются предпринимателями, 30% - служащими (в сфере бизнеса), 10% - государственными служащими, 24% - рабочими, 32% - студентами, 4% - пенсионерами и 2% - безработными.

На вопрос: «Оцените Ваш уровень дохода» были даны следующие ответы: 12% отметили «менее 6000 руб.», 34% - «6001-4000 руб.», 36% - «1001-14000 руб.», 14% - «14001-20000 руб.» и 4% - «свыше 20000 руб.».

На вопрос «Какую сумму Вы готовы заплатить за услуги крытого аквапарка за одно посещение?» в среднем получилась сумма 700 руб.

Таким образом, проанализировав полученные данные, можно сделать вывод, что крытый аквапарк будет пользоваться спросом у людей, не зависимо от возраста, социального положения и уровня дохода. Жители города Костромы готовы посещать аквапарк на протяжении всего года и в любое время дня, но большее число посетителей надо ожидать днем и вечером. В основном аквапарк будут посещать с членами семьи и с друзьями. Также не посещение комплекса большое влияние оказывает реклама, следовательно, нужно будет разработать хорошую рекламную кампанию, направленную на целевую аудиторию. Таким образом, все гипотезы, приведенные ранее, подтвердились.

Что касается дополнительных услуг, судя по данным, все они будут пользоваться спросом, следовательно, можно их применять.

3.2 Разработка комплекса коммуникационных мероприятий по продвижению услуг, предоставляемых крытым аквапарком

В современных условиях реклама - необходимый элемент деятельности, способ создания рынка сбыта, активное средство борьбы за рынок. Именно в силу этих ее функций рекламу называют двигателем торговли.[8, c.76-78]

В рамках наших коммуникационных мероприятий реклама должна:

1. Подготовить рынок (потребителя) к благоприятному восприятию новых услуг;

2. Поддерживать и совершенствовать благоприятное восприятие услуг аквапарка;

3. Способствовать привлечению и расширению клиентской базы.

Рассмотрим некоторые формы рекламы применительно к нашей организации:

Реклама на телевидении:

Плюсы: огромная аудитория

Минусы: быстрый всплеск обращений (звонков), но через несколько часов – спад, и телефон умолкает.

Неэффективно (дорого): рекламные ролики.

Правильный выбор: Использование бегущей строки на телевидении.

Реклама в глянцевых журналах

Плюсы: реклама в журналах работает много дольше, чем при использовании радио и телевидения. Про газеты так сказать нельзя.

Минусы: трудно угадать правильное издание, которое дает отдачу.

Неэффективно - модульная реклама с перечислением всех видов услуг.

Правильный выбор: Статьи с рассказом об аквапарке, опять же с перечислением того, что он может предложить посетителям, с использованием ярких, заманчивых фотоснимков с изображением аквапарка внутри здания.

Реклама в Интернете

Плюсы: у Интернет-рекламы нет срока действия. Один раз размещенная удачная статья может работать годами. Интернет-реклама пока обходится значительно дешевле других.

Минусы: дает много звонков, а приходит в результате не больше десятка новых клиентов в месяц, правда, платящих дорого.

Неэффективно: создать сайт и забыть о том, что его требуется продвигать в Интернете, периодически обновлять (поддерживать). Нельзя применять спам-рассылки, слабо работают и рекламные баннеры.

Правильный выбор: оптимизация сайта под поисковые системы, размещение "просветительских" статей на массовых сайтах с огромной аудиторией (туристических, спортивных, посвященных здоровому образу жизни и т.п.). Лучший вариант - "залповые публикации", когда статья появляется сразу на нескольких крупных сайтах. При правильных заголовках первые строчки поисковых систем сразу заполняются рекламой аквапарка.

Наружная реклама

Плюсы: постоянно напоминает о существовании аквапарка.

Минусы: щитовая реклама неплохо работает в спальных районах, но все-таки обходится дорого.

Неэффективно: нечитаемые цветовые сочетания и шрифты, которые нельзя прочитать из проезжающей со скоростью 60 км./час машины.

Правильный выбор: использовать сочетание постоянной и временной наружной рекламы. На временной (меняемой) части стенда указывать текущие бонусы и спецпредложения, информацию об акциях, проводящихся в аквапарке в данный момент.[6, c.73-78]

Радио-реклама

Плюсы: массовость аудитории, относительно низкая стоимость рекламного контакта.

Минусы: ограниченность аудио-воздействия, невозможность демонстрации услуг, мимолетность контакта.

Неэффективно: прокручивать ролики на всех радиостанциях.

Правильный выбор: прокручивать ролики на 2-3 радиостанциях, имеющих наибольшую слушательскую аудиторию.

Транспортная реклама

Плюсы: многочисленность аудитории, длительная аттракция, широкий географический охват аудитории.

Минусы: краткосрочность контакта, специфичность целевой аудитории.

Неэффективно: использовать рекламу на всех видах транспорта.

Правильный выбор: использование рекламы на двух- трех единицах одного и того же вида транспорта (например, на троллейбусах, идущих по разным маршрутам).

Рассмотренные выше различные формы рекламы направлены на: привлечение массовой аудитории клиентов с определением наиболее эффективных вариантов донесения информации

Для открывающегося аквапарка целесообразно было бы выбрать комплекс рекламных воздействий: реклама на телевидении, размещение нескольких щитов наружной рекламы в разных частях города, а не только района Заволжья (необходимо охватить как можно больший сегмент жителей города – как возможных клиентов), размещение в сети Интернет (глобальная сеть является неприемлемым атрибутом молодежи. И за последнее время доверие к рекламе через Интернет возросло), а так же радио-реклама, теле- реклама, транспортная реклама, журнальная реклама.

Важным условием правильного воздействия разных форм рекламы на человека является выдержанность одного стиля, это касается рекламных роликов, визиток, календарей, а в конечном итоге – абонемент на предоставление услуг либо клубная карта клиента должны быть выполнены в едином стиле. При соблюдении этого условия у потенциального клиента создается целостность восприятия объекта, а наличие фирменного запоминающегося стиля оставляет хорошее впечатление.

План рекламной кампании крытого аквапарка.

План рекламной кампании дает точное представление, как расходуется бюджет, какие виды рекламы задействованы, когда и что делается по рекламной кампании.

В ходе курсового проекта был разработан план рекламной кампании аквапарка следующим образом:

1.         Размещение наружной рекламы в виде информационных щитов,

размеров 3x6 м, в количестве 3-х штук. Щиты будут располагаться: 1-щит –ул.Стопани д. 16 (позволит привлечь внимание потенциальных клиентов, проживающих в районе Заволжья, а также въезжающих в город); 2-й щит – Кинешемское шоссе, (р-н железнодорожного моста) в сторону движения к центру города. В связи с большим потоком проезжающих автомобилей через автодорожный мост, рекламный щит будет работать на привлечение клиентов, проживающих в различных районах города, что позволит информировать большее количество людей об открытии аквапарка. 3-й щит будет располагаться в центральной части города, пл. Мира д.2, в непосредственной близости к торгово-выставочному центру «На Сенной». Такое месторасположение будет охватывать жителей и покупателей ТВЦ «На Сенной». Время размещения – за 2 недели до открытия на протяжении трех месяцев. Исходя из этого, стоимость изготовления и аренды рекламной площади на 3-х щитах в различных частях города будет равна 82500 рублей.

Размещение наружной рекламы на общественном транспорте, а именно на двух троллейбусах, идущих по маршруту 2 и 3, так как эти маршруты охватывают большую часть города. Стоимость размещения рекламы на одном троллейбусе составляет 7820 руб./мес. на протяжении трех месяцев. Исходя из этого стоимость рекламы на транспорте за 3 месяца составит 89080 рублей. Рекламу следует разместить за 2 недели до открытия аквапарка.

Размещение рекламы в журнале «Город дорогой».

Это издание для жителей города среднего класса, повествующий о новостях города, об открытиях новых заведений, о жизни города. В данном журнале необходимо опубликовать статью презентативного характера, чтобы у читателей журнала появилась заинтересованность в услугах аквапарка. Из телефонного опора выяснилось, что стоимость статьи будет составлять – 6364 руб. за площадь равную 97 кв.см. статью следует разместить так же за 2 недели до открытия.

Так же можно поместить координаты аквапарка в ежегодно обновляющемся справочнике «Лучшее в Костроме», выпускающемся рекламным агентством «Креатив» эта услуга предоставляется бесплатно.

2.         Сайт-визитка аквапарка.

Значимость сайта в PR-кампании трудно переоценить - сайт служит информационным центром, на который вы и будете ссылаться в ваших информационных блоках, пресс-релизах, рассылках и рекламе. И если в остальных информационных составляющих кампании информация должна быть максимально лаконична, то на сайте необходимо ее детальное представление. Структура, оформление, навигация, информационное наполнение сайта напрямую зависят от целей PR-кампании, а также от проведенных исследований. Оформление сайта должно вписываться в фирменный стиль компании и/или кампании. Разделы, посвященные отдельным акциям, должны быть разработаны с учетом фирменных стилей этих акций. Стоимость разработки индивидуального эксклюзивного сайта-визитки, с использованием gif и flash-баннеров, хостинг, регистрация и продление доменного имени на 1 год будет составлять 17000 руб. Эта стоимость так же была выяснена исходя из телефонного опроса рекламных агентств. Сайт может быть размещен уже и после открытия аквапарка, но в идеале было бы разместить интренет-сайт до открытия, это дает возможность ссылаться на интернет-источник при указании средств связи как устно, так и при печати буклетов и изготовлении наружной рекламы.

Таким образом, месячный бюджет предложенной программы продвижения на рынок услуг аквапарка представлен в таблице 3:

Таблица 3

Бюджет программы продвижения аквапарка, рассчитанный на три месяца (по состоянию на сегодняшний день)

Таким образом, затраты на рекламную кампанию составляют 194944 руб.

Но при разработке комплекса маркетинга рекламные агентства делают крупные скидки. Так в рекламном агентстве «Креатив» можно заказать рекламную кампанию за 200000 рублей. В нее будут входить такие услуги как:

Щиты 3х6 по городу (2 штук)

2 фирменных троллейбуса

4 призматрона на киосках «Эксми» (2х1м.);

Призматрон, на ул. Подлипаева (3х6м.);

Реклама на СВД Экранах на ул. Подлипаева и ТРЦ «Коллаж»

Прокат видео роликов на ТВ Русь

Прокат аудио роликов на радио «Европа +» и областных радиостанциях;

Модульная реклама в газете «Ва-Банк» и областных печатных СМИ.

Период рекламной кампании с апреля по август этого года.

Итак, программа продвижения нового аквапарка будет опираться на рекламную деятельность, выраженную в разных формах и охватывающую разные слои населения: от доступной наружной рекламы, теле- и радио-эфирах и транспорте, до размещения рекламы в печатном издании.

Заключение

В ходе проведения данной работы в рамках поставленных задач, следует отметить, что рассматриваемая в работе организация в настоящее время пытается осуществить диверсификацию деятельности, т.е. Внедрить на рынок г. Костромы новый вид услуг- услуги крытого аквапарка.

В данной работе было проведено маркетинговое исследование спроса потребителей на услуги крытого аквапарка г. Костромы, которое показало, что услуги аквапарка будут пользоваться спросом, причем, у различных групп населения, не зависящих от пола, возраста, социального положения и уровня дохода. Жители города Костромы готовы посещать аквапарк на протяжении всего года и в любое время дня, но большее число посетителей надо ожидать днем и вечером. В основном аквапарк будут посещать с членами семьи и с друзьями. Также на посещение комплекса большое влияние оказывает реклама, следовательно, нужно будет разработать хорошую рекламную кампанию, направленную на целевую аудиторию. Что касается дополнительных услуг, судя по данным, все они будут пользоваться спросом, следовательно, можно их применять.

На основании этого были предложены различные формы рекламной деятельности аквапарка: организация рекламы на телевидении, радио, наружной рекламы, Интернет - рекламы. Также представлен план рекламной кампании и произведен расчет бюджета на три месяца открывающегося аквапарка (по состоянию на сегодняшний день).

Список литературы

1)   Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1993. – 790 с.

2)   Вествуд Дж. Маркетинговый план. — СПб: Питер, 2001. — 256с.

3)   Виханский О. С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2002. – 549 с.

4)   Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учебник/ Е.П. Голубков – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2003, 493с.

5)   Гусев Ю. В. Стратегия развития предприятий. – СПб.: Издательство СПбУЭФ, 1995. – 573 с.

6)   Дихтль, Ервин. Практический маркетинг. – М.: 1995.

7)   Барнет Дж. Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированниый подход – СПб: Питер, 2001 – стр. 164-174.

8)   Засекин Р.Хорошая реклама требует простоты и ясности// Мир Игр. -2006.- №12.- С. 76-78.

9)   Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. 2002. — 352с.

10)      Картер Г. Эффективная реклама. — Бизнес-Информ, 2001. — 244с.

11)      Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1993.

12)      Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. — СПб: Питер

Паблишинг, 1998. — 288с.

13)      Наймушин А. Основы организации рекламы. – М.: 1992.

14)      Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. — М.: Финансы и статистика, 1999. — 320с.

15)      Предприятие на внешних рынках: Внешнеторговое дело: Учебник. / Под ред. С.И. Долгова, И.И. Кретова. – М.: БЕК, 1997. – 784 с.

16)      Уткин Э.А. Маркетинг.- М.: Эксмос, 2003

17)      Шаповалов В.А. Маркетинговый анализ/ В.А.Шаповалов – Ростов н/Д Феникс,2005 – с.145-152.