Рефераты

Отчет по практике: Принятие решений в страховой компании ОАО "Югория"

 В результате проведенного тестирования выяснилось, что Марина Ивановна, является эффективным руководителем, благодаря своим лидерским качествам, то есть она готова идти навстречу своим подчиненным, стремится сотрудничать с новыми людьми, завязывать новые знакомства; в своей работе использует новейшие достижения профессиональной деятельности. В процесс обсуждения вовлекает всех исполнителей задания, поощряет сотрудников за хорошо выполненную работу. Отношения с подчиненными достаточно доверительные, в коллективе ее все очень уважают. Марина Ивановна является коммуникабельным, грамотным, начитанным, уверенным в себе человеком: она постоянно изучает специальную литературу, проходит дополнительные курсы, тренинги и посещает профессиональные мероприятия. При принятии решений использует оригинальный, творческий подход.

Что касается темперамента, то Логвин Марине Ивановне свойственен сангвинический тип. То есть она, умеет быстро принимать решения, хорошо контролировать свои эмоции, может тормозить гнев, раздражение и концентрировать усилия на необходимом деле.

Такие качества, как у Логвин Марины Ивановны идеально подходят для эффективного руководства в компании.

Итак, принятие управленческого решения – это действительно очень трудоемкая и ответственная работа, поэтому к разработке и принятию решений нужно подходить очень серьезно, так как каждое правильно принятое решение приводит компанию к маленькой победе, в результате чего достигаются главные цели фирмы.

1.5 Управление реализацией стратегии. Оценка стратегии организации

После того, как основная стратегия предприятия выбрана, ее надо грамотно реализовать. Для этого ОАО «ГСК «Югория» следует четырем основным пунктам организации реализации стратегических планов:

-    разработка, согласование и утверждение программы реализации выбранной стратегии;

-    организация учета и контроля выполнения планов;

-    мотивация сотрудников выполнять все запланированное в установленные сроки, с должным сервисным обслуживанием;

-    регулирование процесса реализации стратегических планов при появлении изменений во внешней и внутренней среде компании.

Также важно оценить насколько эффективно была реализована стратегия. Оценка стратегии компании будет основываться на бухгалтерских данных, с помощью которых можно проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия.

Итак, прежде всего в процессе оценки используются количественные и качественные критерии.

Количественные показатели будем анализировать с помощью формы №1 «Бухгалтерский баланс» (ПРИЛОЖЕНИЕ В).

Бухгалтерский баланс это способ обобщенного отражения в стоимостной оценке состояния активов предприятия и источников их образования на определенную дату. По своей форме баланс представляет собой таблицу, в активе которого отражаются средства предприятия, а в пассиве – источники их образования.

Бухгалтерский баланс страховой организации был выдан за 2005 год, поэтому оценивать эффективность реализации стратегии придется за прошедший период. Но хочется отметить, что на данный момент финансовое состояние ОАО «Югория» улучшено в несколько раз.

Проанализировав состояние активов предприятия можно сказать, что сумма инвестиций за отчетный период увеличилась на 28 640 тыс. рублей за счет финансовых вложений в дочерние и зависимые общества, в акции и долговые обязательства других организаций, то есть все это говорит о правильной и грамотной инвестиционной политики компании.

Также произошло увеличение денежных средств на конец отчетного периода по сравнению с началом на 37 648 тыс. рублей и увеличение запасов на 543 тыс. рублей, но при этом сумма основных средств на конец года уменьшилась на 379 тыс. рублей.

При анализе пассива баланса выяснилось, что раздел «Капитал и резервы» в течение года абсолютно не изменился, но при этом сумма страховых резервов увеличилась на 12 176 тыс. рублей, что позволит компании снизить размеры страховых взносов некоторых видов страхования, тем самым, повышая конкурентоспособность этих видов.

Обязательства же компании возросли на 53 505 тыс. рублей, что существенно портит имидж компании, выделяя ее среди других фирм как неплатежеспособную. Поэтому компании стоит пересмотреть систему распределения доходов и постараться погасить как можно большую сумму задолженностей.

На основании данных, представленных в бухгалтерском балансе, ниже будут рассчитаны и проанализированы коэффициент текущей ликвидности и доля собственного капитала в формировании внеоборотных активов.

Коэффициент текущей ликвидности будет рассчитываться с помощью следующей формулы:

Кт.л. = ОА / (ККЗ + КЗ),

Где Кт.л. – коэффициент текущей ликвидности;

ОА – оборотные активы;

ККЗ – краткосрочные кредиты и займы;

КЗ – кредиторская задолженность.

Итак, на начало отчетного периода коэффициент ликвидности составил 2,08:

Кт.л. = 56 152 / (10 800 + 16 162) = 2,08

На конец отчетного периода – 1,17:

Кт.л. = 94 343 / (2 700+77 767) = 1,17

То есть коэффициент текущей ликвидности на начало отчетного периода, а именно 2,08, входил в нормативные значения (2 – 2,5), но в связи с увеличением суммы обязательств уменьшился на конец отчетного периода на 0,91 и стал равен 1,17.

Теперь проведем анализ доли собственного капитала по формуле:

Дск = (разд. I – разд. IV) / разд. I

Итак, на начало года доля собственного капитала составила 0,84:

Дск на н.г. = (170 990 26 962) / 170 990 = 0,84.

То есть уменьшилась на 0,18, следовательно, это говорит о снижении финансовой устойчивости компании и повышении зависимости от внешних кредиторов.

Таким образом, проанализировав количественные показатели оценки, можно сделать вывод, что страховая компания, несмотря на большую сумму задолженностей, имеет достаточную долю собственного капитала в формировании внеоборотных активов, является платежеспособной и уверенно занимает свою нишу в страховом бизнесе России.

Теперь перейдем к качественным параметрам оценки стратегии.

Действительно на сегодняшний день страховая компания «Югория» может позволить себе многое: самостоятельно разрабатывать новые виды страхования и, следовательно, увеличивать их количество, снижать страховые тарифы за счет увеличения страховых резервов, привлекать высококвалифицированных сотрудников, и достойно оплачивать их труд. Также благодаря проведению разнообразных акций и мероприятий «Югория» значительно расширяет свою клиентскую базу и планирует создать мощную региональную сеть филиалов во всех городах России.

В принципе, данная страховая компания уверенно стоит на ногах и поэтому ее популярность растет с каждым днем.

Исходя из данных отчета о прибылях и убытках страховой компании, видно, что чистая прибыль за аналогичный период предыдущего года составила 433 тыс. рублей, то есть уменьшилась на 153 тыс. рублей по сравнению с отчетным периодом. В первую очередь это произошло из-за того, что расходы, связанные со страховыми выплатами за аналогичный период предыдущего года составили 34 716 тыс. рублей, то есть уменьшились на 11 941 тыс. рублей по сравнению с отчетным периодом, а также в связи с уменьшением управленческих расходов на 3 577 тыс. рублей и снижением внереализационных расходов на 382 тыс. рублей.

Тем не менее, пройденный год для страховой компании можно назвать успешным. Не смотря на снижение прибыли и увеличение задолженностей по сравнению с отчетным периодом, компания увеличила сумму страховых резервов, объем уставного фонда, снизила задолженность по налогам и сборам, а также увеличила финансовые вложения в деятельность других организаций.


Общие выводы и предложения

В отчете по практике преддипломной по профилю специальности, проходившей в Открытом Акционерном Обществе «Государственной Страховой Компании «Югория», были проанализированы пять предложенных тем. То есть, были изучены внешняя и внутренняя среды организации, оценена стратегия компании, разработаны управленческие решения с помощью современных методов и проведен количественный и качественный анализ финансового состояния ГСК «Югория».

Таким образом, в процессе написания отчета были выработаны следующие рекомендации:

1 Преобразовывать, либо регулярно вносить нужные коррективы в деятельность инвестиционной политики компании.

2 Пересмотреть систему распределения доходов, для своевременного погашения обязательств компании.

3 Для привлечения клиентов следует:

-        разрабатывать новые виды страхования;

-        устраивать акции льготного страхования;

-        заниматься спонсированием развлекательных мероприятий;

-        регулярно разрабатывать и обновлять рекламную компанию организации;

-        снижать страховые тарифы за счет своевременного пополнения страховых резервов.

4 Произвести обновление плана реализации стратегии – сделать его более подробным (пошаговым).

5 Привлекать новых инвесторов для расширения страховой деятельности компании.

6 Совершенствовать и повышать профессиональные навыки и умения сотрудников организации, а также проводить своевременную аттестацию сотрудников, с целью уменьшения числа некомпетентных страховых агентов.

8 Совершенствовать стандарты работы в компании.

9 Наиболее подробно изучать деятельность и новые виды разработок конкурентных страховых компаний.

10 Для развития эффективной деятельности в основную стратегию следует включить стратегическую альтернативу, касающуюся управления персоналом.


Приложение А

Тест «Эффективный ли Вы руководитель?»

Инструкция: Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы.

1          Стремитесь ли вы к использованию в работе новейших достижений в своей профессиональной деятельности?

2          Стремитесь ли вы сотрудничать с другими людьми?

3          Вы говорите с сотрудниками кратко, ясно и вежливо?

4          Поясняете ли вы причины, заставившие вас принять то или иное решение?

5          Доверяют ли вам подчиненные?

6          Вовлекаете ли вы всех исполнителей задания в процесс обсуждения целей, сроков, методов, ответственности и т.д.?

7          Поощряете ли вы сотрудников проявлять инициативу?

8          Помните ли вы имена всех людей с которыми общаетесь?

9          Предоставляете ли вы свободу действий исполнителям в достижении поставленной цели?

10        Контролируете ли вы ход выполнения задания?

11        Помогаете ли вы подчиненным только тогда, когда они об этом просят?

12        Выражаете ли вы свою благодарность подчиненному за каждую хорошо выполненную работу?

13        Стремитесь ли вы найти в людях лучшие качества?

14        Знаете ли вы, как эффективно можно использовать возможности каждого подчиненного?

15        Знаете ли вы интересы и устремления ваших подчиненных?

16        Умеете ли вы быть внимательным слушателем?

17        Благодарите ли вы сотрудника в присутствии его товарищей по работе?

18        Делаете ли вы критические замечания своим подчиненным наедине?

19        Отмечаете ли вы хорошую работу своего коллектива в докладе вышестоящему начальнику?

20        Доверяете ли вы своим подчиненным?

21        Стремитесь ли вы дать сотрудникам всю информацию, которую получаете из источников теле-, радиовещания и СМИ?

22        Поясняете ли вы работнику значение результатов его труда с целями организации, отрасли?

23        Оставляете ли вы время себе и подчиненным для планирования работ?

24        Есть ли у вас план самосовершенствования, по крайней мере на один год вперед?

25        Существует ли план повышения квалификации персонала в соответствии с требованием времени?

26        Читаете ли вы регулярно специальную литературу?

27        Имеете ли вы достаточно большую библиотеку по профессии?

28        Заботитесь ли вы о состоянии своего здоровья и работоспособности?

29        Любите ли вы выполнять сложную, но интересную работу?

30        Эффективно ли вы проводите беседы со своими подчиненными по вопросам

31        улучшения их работы?

32        Знаете ли вы, какие качества работника должны быть в центре внимания при

33        приеме на работу?

34        Занимаетесь ли вы с готовностью проблемами, вопросами и жалобами своих

35        подчиненных?

36        Держите ли вы определенную дистанцию с подчиненными?

37        Относитесь ли вы к сотрудникам с пониманием и уважением?

38        Вы уверены в себе?

39        Хорошо ли вы знаете свои сильные и слабые стороны?

40        Часто ли вы применяете оригинальный творческий подход в принятии решений?

41        Регулярно ли вы повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семи нарах?

42        достаточно ли вы гибки в своем поведении, в отношениях с людьми?

43        Готовы ли вы изменить стиль своего руководства с целью повышения его эффективности?


Приложение Б

«Формула темперамента» (А. Белов)

Отметьте знаком «+» те качества, которые для Вас обычны, повседневны.

Итак, если вы: 1) неусидчивы, суетливы; 2) невыдержанны, вспыльчивы; 3) нетерпеливы; 4) резки и прямолинейны в отношениях с людьми; 5) решительны и инициативны; 6) упрямы; 7) находчивы в споре; 8) работаете рывками; 9) склонны к риску; 10) незлопамятны; 11) обладаете быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью; 12) неуравновешенны и склонны к горячности; 13) агрессивный забияка; 14) нетерпимы к недостаткам; 15) обладаете выразительной мимикой; 16) способны быстро действовать и решать; 17) неустанно стремитесь к новому; 18) обладаете резкими порывыстыми движениями; 19) настойчивы в достижении поставленной цели; 20) склонны к резким сменам настроения – то вы ярко выраженный холерик.

Если вы: 1) веселы и жизнерадостны; 2) энергичны и деловиты; 3) часто не доводите начатое дело до конца; 4) склонны переоценивать себя; 5) способны быстро схватывать новое; 6) неустойчивы в интересах и склонностях; 7) легко переживаете неудачи и неприятности; 8) легко приспосабливаетесь к разным обстоятельствам; 9) с увлечением беретесь за любое новое дело; 10) быстро остываете, если дело перестает Вас интересовать; 11) быстро включаетесь в новую работу и быстро переключаетесь с одной работы на другую; 12) тяготитесь однообразием будничной кропотливой работы; 13) общительны и отзывчивы, не чувствуете скованности с новыми для вас людьми; 14) выносливы и работоспособны; 15) обладаете громкой, быстрой, отчетливой речью, сопровождающейся жестами, выразительной мимикой; 16) сохраняете самообладание в неожиданной сложной обстановке; 17) обладаете всегда бодрым настроением; 18) быстро засыпаете и пробуждаетесь; 19) часто несобранны, проявляете поспешность в решениях; 20) склонны иногда скользить по поверхности, отвлекаться – то у вас преобладает тип темперамента сангвиник.

Если вы: 1) спокойны и хладнокровны; 2) последовательны и обстоятельны в делах; 3) осторожны и рассудительны; 4) умеете ждать; 5) молчаливы и не любите попусту болтать; 6) обладаете спокойной, равномерной речью, с остановками, без резко выраженных эмоций, жестикуляции и мимики; 7) сдержаны и терпеливы; 8) доводите начатое дело до конца; 9) не растрачиваете попусту сил; 10) придерживаетесь выработанного распорядка дня, жизни, системы в работе; 11) легко сдерживаете порывы; 12) маловосприимчивы к одобрению и порицанию; 13) незлобивы, проявляете снисходительное отношение к колкостям в свой адрес; 14) постоянны в своих интересах и отношениях; 15) медленно включаетесь в работу и медленно переключаетесь с одного дела на другое; 16) ровны в отношениях со всеми; 17) любите аккуратность и порядок во всем; 18) с трудом приспосабливаетесь к новой обстановке; 19) обладаете выдержкой; 20) несколько медлительны – то вы ярко выраженный флегматик.

Если вы: 1) стеснительны и застенчивы; 2) теряетесь в новой обстановке; 3) затрудняетесь установить контакт с незнакомыми людьми; 4) не верите в свои силы; 5) легко переносите одиночество; 6) чувствуете подавленность и растерянность при неудачах; 7) склонны уходить в себя; 8) быстро утомляетесь; 8) обладаете тихой речью; 9) невольно приспосабливаетесь к характеру собеседника; 10) впечатлительны до слезливости; 11) чрезвычайно восприимчивы к одобрению и порицанию; 12) предъявляете высокие требования к себе и окружающим; 14) склонны к подозрительности и мнительности; 15) болезненно чувствительны и легко ранимы; 16) чрезмерно обидчивы; 17) скрытны и необщительны, не делитесь ни с кем своими мыслями; 18) малоактивны и робки;19) уступчивы, покорны 20) стремитесь вызвать сочувствие и помощь у окружающих – то у вас преобладает тип темперамента - меланхолик.


Приложение В

Бухгалтерский баланс страховой компании Государственной страховой компании ОАО «Югория»

Актив Код строки На начало отчётного года, т.р. На конец отчётного года, т.р.
1 2 3 4

I Активы

Нематериальные активы

110
Инвестиции 120 70040 98680

В том числе:

Земельные участки

121
Здания 122
Финансовые вложения в дочерние, зависимые общества и другие организации 130 70040 98680

В том числе:

Акции дочерних и зависимых обществ

131 24000 24340
Долговые ценные бумаги дочерних и зависимых обществ и предоставленные им займы 132
Вклады в уставные капиталы дочерних и зависимых обществ 133
Акции других организаций 134 13000 20000
Долговые ценные бумаги других организаций и предоставленные им займы 135 33040 54340
Вклады в уставные капиталы других организаций 136
Иные инвестиции 140

В том числе:

Государственные и муниципальные ценные бумаги

141
Депозитные вклады 142
Прочие инвестиции 145
Доля премий у перестрахователей 150
Доля перестраховщиков в страховых резервах 160 15283 16199

В том числе:

В резервах по страхованию жизни

161
В резервах незаработанной премии 162 11052 12950
В резервах убытков 163 4231 3249
Дебиторская задолженность по операциям страхования, сострахования 170 16327 14322

В том числе:

Страхователи

171
Страховые агенты 172 477
Прочие дебиторы 175
Дебиторская задолженность по операциям перестрахования 180
Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более, чем через 12 месяцев после отчётной даты 190
Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчётной даты 200 9858 10285
Основные средства 210 3330 2951
Незавершенное строительство 220
Отложенные налоговые активы 230
Запасы 240 996 1539

В том числе:

Материалы и другие аналогичные ценности

241 659 1305
Расходы будущих периодов 242 337 234
Прочие запасы и затраты 245
Налог на добавленную стоимость по приобретённым ценностям 250
Денежные средства 260 55156 92804
Иные активы 270

Итого по разделу 1

290 170990 237257

Баланс

300 170990 237257

II Капитал и резервы

Уставный капитал

410 50000 50000
Собственные акции, выкупленные у акционеров 415
Добавочный капитал 420
Резервный капитал 430 3075 3075

В том числе:

Резервы, образованные в соответствии с законодательством

431 3075 3075
Резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432
Нераспределённая прибыль 470

Итого по разделу II

490 53075 53075

III Страховые резервы

Резервы по страхованию жизни

510
Резерв незаработанной премии 520 63945 77962
Резерв убытков 530 23336 21731
Другие страховые резервы 540 3672 3436
Резервы по обязательному медицинскому страхованию 550

Итого по разделу III

590 90953 103129

IV Обязательства

Задолженность по депо премий перед перестраховщиками

610
Долгосрочные займы и кредиты 615
Отложенные налоговые обязательства 620
Краткосрочные займы и кредиты 625 10800 2700
Кредиторская задолженность по операциям страхования, сострахования 630 9696 3600

В том числе:

Страхователи

631 4498
Страховые агенты 632 5197 3600
Прочие кредиторы 635
Кредиторская задолженность по операциям перестрахования 640 4899 3248
Прочая кредиторская задолженность 650 1568 70919

В том числе:

Задолженность перед персоналом организации

651 352 391
Задолженность перед государственными внебюджетными фондами 652 78 114
Задолженность по налогам и сборам 653 383 104
Прочие кредиторы 655 755 70310
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов 660
Доходы будущих периодов 665
Резервы предстоящих расходов 670
Резервы предупредительных мероприятий 675
Прочие обязательства 680

Итого по разделу IV

690 26962 80467

Баланс

700 170990 237257

Приложение Г

Отчёт о прибылях и убытках страховой компании

Наименование показателя Код строки За отчетный период, т.р. За аналогичный период предыдущего года, т.р.
1 2 3 4

I.    Страхование жизни

Страховые премии (взносы) – нетто перестрахование

010
страховые премии (взнос) - всего 011
переданные перестраховщикам 012
Доходы по инвестициям 020
Из них: проценты к получению 021
доходы от участия в других организациях 022
Изменение стоимости финансовых вложений в результате корректировки оценки 023
Выплаты по договорам страхования – нетто перестрахование 030
Выплаты по договорам страхования - всего 031
Доля перестраховщиков 032
Изменение резервов по страхованию жизни – нетто перестрахование 040
изменение резервов по страхованию жизни - всего 041
Изменение доли перестраховщиков в резервах 042
Расходы по ведению страховых операций – нетто перестрахование 050
затраты по заключению договоров страхования 051
прочие расходы по ведению страховых операций 052
Вознаграждение и тантьемы по договорам перестрахования 055
Расходы по инвестициям 060
Из них:Изменение стоимости финансовых вложений в результате корректировки оценки 061
Результат от операций по страхованию жизни 070

II Страхование иное, чем страхование жизни

Страховые премии – нетто перестрахование

080 95627 56536
Страховые премии - всего 081 109113 65280
Переданные перестраховщикам 082 13486 8744
Изменение резерва незаработанной премии – нетто перестрахование 090 12119 9525
изменение резерва незаработанной премии - всего 091 14017 12396
Изменение доли перестраховщиков в резерве 092 1898 2871
Состоявшиеся убытки – нетто перестрахование 100 44706 37510
Выплаты по договорам страхования - нетто перестрахование 110 45329 33619
Выплаты по договорам страхования - всего 111 46657 34716
Для перестраховщиков 112 1328 1097
Изменение резервов убытков – нетто перестрахование 120 623 3891
Изменение резервов убытков – всего 121 1605 1249
Изменение доли перестраховщиков в резервах 122 982 2642
Изменение других страховых резервов 130 236 1678
Отчисления от страховых премий 150 167 124
Из них:Отчисления в резерв гарантий 151 55 41
Отчисления в резерв текущих компенсационных выплат 152 112 83
Расходы по ведению страховых операций – нетто перестрахование 160 34955 17093
Затраты по заключению договоров страхования 161 31618 15437
прочие расходы по ведению страховых операций 162 3361 1802
вознаграждения и тантьемы по договорам перестрахования 165 24 146
Результат от операций страхования иного, чем жизнь 170 3916 9650
III Прочие доходы и расходы, не отнесённые в разделы I, II 180 242824 123487
Доходы по инвестициям 181
Из них:Проценты к получению 182
Доходы от участия в других организациях 183
Изменение стоимости финансовых вложений в результате корректировки оценки 190 239768 121700
Расходы по инвестициям 191
Из них:Изменение стоимости финансовых вложений в результате корректировки оценки 200 7942 6209
Управленческие расходы 210 4065 488
Операционные доходы, кроме связанных с инвестициями 211
Из них: Проценты к получению 220 2121 62
Операционные расходы, кроме связанных с инвестициями 221
Из них:Проценты к уплате 230
Внереализационные доходы 240
Внереализационные расходы 250 974 592
Прибыль (убыток) до налогообложения отложенные налоговые активы 260
Отложенные налоговые активы 270
Отложенные налоговые обязательства 280 388 159
Текущий налог на прибыль 290
Чистая прибыль(убыток) отчётного периода 300 586 433

Страницы: 1, 2


© 2010 Собрание рефератов