Дипломная работа: Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия

У - период утраты платежеспособности (3 месяца);

Т - продолжительность отчетного периода.

Коэффициент утраты платежеспособности показывает наличие у предприятия реальной возможности утратить свою платежеспособность в течение определенного периода. Однако, в отличие от первых двух коэффициентов, коэффициент утраты платежеспособности - искусственный показатель, так как в числителе находится прогнозное значение коэффициента текущей ликвидности, рассчитанного на перспективу, а в знаменателе - его нормативное значение.

Если значение этого коэффициента менее 1, то существует вероятность того, что предприятие в ближайшее время не сможет выполнять свои обязательства перед кредиторами.

Поскольку структура баланса ООО ПКФ «Ваш дом» является удовлетворительной, рассчитаем коэффициент утраты платежеспособности:

Как показали произведенные расчеты, у компании нет угрозы утратить свою платежеспособность в течение ближайшего квартала, следовательно, вероятность банкротства для ООО ПКФ «Ваш дом» следует оценить как крайне низкую.

Помимо официальных рекомендаций отечественных специалистов для диагностики банкротства могут быть использованы зарубежные факторные модели. Наиболее распространенной среди них является пятифакторная модель Альтмана, которая представляет собой функцию от группы показателей, характеризующих экономический потенциал предприятия и результаты его работы, и имеет вид:

               (2)

где             К1 - прибыль до налогообложения / сумма активов;

К2 - выручка от реализации / сумма активов;

К3 - собственный капитал / привлеченный капитал;

К4 - нераспределенная прибыль / сумма активов;

К5 - собственный оборотный капитал / сумма активов.

Критическим значением Альтмана является показатель - 2,675. В зависимости от фактического значения индекса Z – степень вероятности банкротства можно подразделить на несколько групп:

Z < 1,8 – очень высокая степень вероятности банкротства;

Z 1,81 - 2,7 - высокая степень вероятности банкротства;

Z 2,71 - 2,9 – возможное банкротство;

Z > 2,9 - предприятие характеризуется достаточно устойчивым финансовым положением.[8]

Оценка вероятности банкротства ООО ПКФ «Ваш дом» представлена в таблице 17.

Таблица 17 - Оценка вероятности банкротства ООО ПКФ «Ваш дом» с использованием модели Альтмана

Как видно из таблицы 17 и рисунка 9, значение коэффициента Альтмана у ООО ПКФ «Ваш дом» в течение всего анализируемого периода существенно выше критического, что свидетельствует об устойчивом финансовом положении предприятия и низкой вероятности банкротства.

Рисунок 9 – Динамика показателя вероятности банкротства по методике Э. Альтмана

Подводя итоги анализу финансового состояния ООО ПКФ «Ваш дом», можно сделать следующие выводы:

1)   увеличение производственного потенциала предприятия сопровождалось увеличением финансирования оборотных активов в структуре имущества и ростом нераспределенной прибыли и кредиторской задолженности в структуре капитала;

2)   благоприятная структура капитала фирмы позволяет высоко оценить ее финансовую независимость;

3)   во всех трех отчетных периодах баланс ООО ПКФ «Ваш дом» нельзя назвать абсолютно ликвидным, поскольку не выполняется первое неравенство, характеризующее степень абсолютной ликвидности предприятия;

4)   в целом во всех отчетных периодах ООО ПКФ «Ваш дом» может быть признано платежеспособным предприятием, поскольку коэффициент текущей ликвидности соответствует нормативам, однако у предприятия наблюдаются проблемы с краткосрочной ликвидностью;

5)   несмотря на рост товарооборота, существенные затраты на расширение торговых площадей привели к тому, что по итогам 2007 года ООО ПКФ «Ваш дом» был получен убыток;

6)    показатели рентабельности у ООО ПКФ «Ваш дом» за анализируемый период снизились, а в 2007 году деятельности фирмы была нерентабельной;

7)   в связи с ростом товарооборота деловая активность предприятия в целом за исследуемый период улучшилась, что выразилось в снижении длительности операционного и финансового циклов;

8)         обращает на себя низкая оборачиваемость запасов, в соответствии с данными таблицы 16 при росте абсолютной суммы товарных запасов в сравнении с базисным 2005 годом на 1 658 тыс. руб. и 1 628 тыс. руб. в 2006 и 2007 г.г. соответственно, эффективность их использования является очень низкой. Так, несмотря на некоторую положительную динамику, оборачиваемость товарных запасов ООО ПКФ «Ваш дом» в анализируемом периоде не превышает 3 оборотов в год, а длительность одного оборота в 2007 году составила 132,82 дня;

9)   в соответствии с рекомендациями ФСФО РФ, структура баланса ООО ПКФ «Ваш дом» может быть признана удовлетворительной, а вероятность утраты платежеспособности в ближайшем квартале у предприятия отсутствует, что свидетельствует об устойчивом финансовом положении предприятия и низкой вероятности банкротства. Таким образом, финансовое состояния ООО ПКФ «Ваш дом» является устойчивым, однако обращает на себя внимание низкий уровень краткосрочной ликвидности, снижение показателей рентабельности и слабое управление запасами предприятия.

2.5 Сравнительный анализ конкурентов

Анализ конкурентов был проведен на основе экспертных оценок. В качестве экспертов выступали: представитель поставщика ЗАО «ЧФМК», г. Череповец, генеральный директор магазина «Ремонт» и генеральный директор магазина «Хозяин».

В качестве основных конкурентов были выбраны предприятия: «Ремонт», «Хозяин», «Албена». Выбор основывается на выделении наиболее крупных на рассматриваемой нише рынка организаций (см. таблицу 18).

Таблица 18 – Оценка сравнительных преимуществ (по 5-ти бальной системе: минимальная оценка – 1; максимальная - 5)

В баллах

Лидером рынка является ООО «Ремонт».

ООО ПКФ «Ваш дом» отстает от непосредственного лидера на 6,8 баллов. Главными критериями, по которым ООО ПКФ «Ваш дом» уступает лидеру, являются цена, продвижение товара, реклама.

«Албена» уступает ООО ПКФ «Ваш дом» 3,5 балла, «Хозяин» - 8 баллов.

Анализ показателей ассортимента товаров показал, что относительно широкий ассортимент строительных материалов представлен в магазинах «Ремонт» и «Ваш дом» (более 500 наименований) - данному фактору конкурентоспособности на этих предприятиях присвоено 5 баллов. Хуже выбор в магазине «Албена» (350 наименований) - соответственно присвоено 4 балла. В магазине «Хозяин» широта ассортимента строительных материалов низкая и оценена тремя баллами.

Анализ качества предлагаемого ассортимента, анализ качества предпродажного обслуживания и гарантийный срок показали, что во всех четырех магазинах оцениваемая продукция соответствует базовым аналогам, представляющим научно-технические достижения, и выделенным из групп аналогов оцениваемой продукции по следующим показателям: технический уровень, эстетико-эргономический показатель, надежность, экономичность, безопасность, гарантия послепродажного обслуживания.

По такому фактору конкурентоспособности как цена ООО ПКФ «Ваш дом» уступает «Ремонту» 0,8 балла. Оценки конкурирующим предприятиям были выставлены на основе расчета коэффициента уровня цен для каждой фирмы (см. таблицу 19).

Коэффициент уровня цен (КУЦ):

КУЦ = (Цmах + Цmin)/2Цуф, (3)

где Цmах, Цmin — соответственно максимальная и минимальная цена товара на рынке;

Цуф— цена товара, установленная фирмой.

Коэффициент показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт [20].

Таблица 19 – Коэффициент уровня цен конкурирующих фирм

Одной из причин более высоких цен ООО ПКФ «Ваш дом», по сравнению с основным конкурентом, можно считать отсутствие работы с крупным оптом, так как у предприятия нет склада.

Анализируя систему скидок предоставляемых магазинами, следует отметить, что наиболее привлекательной обладает «Ремонт», за ним следует «Албена», далее «Ваш дом». Наименее привлекательна система скидок у «Хозяина». Такое конкурентное преимущество как доставка товара клиенту отсутствует у всех четырех конкурирующих фирм.

В успешности работы любой организации не малую роль играет реклама, поскольку реклама является одним из способов увеличения объема продаж товаров путем передачи информации о товарах потенциальным покупателям. На основе данных, представленных ООО ПКФ «Ваш дом» можно проследить динамику затрат на рекламу и возникшее в связи с этим изменение прибыли от рекламы (см. таблицу 20 и рисунок 10).

Таблица 20 – Изменения затрат на рекламу, прибыли от рекламы

Рисунок 10 - Динамика затрат на рекламу и возникшее в связи с этим изменение прибыли от рекламы

На данном этапе затраты на рекламу ООО ПКФ «Ваш дом» в несколько раз превышают приносимую прибыль. Поэтому организации необходимо пересмотреть используемые средства рекламы. Следовательно, данному фактору конкурентоспособности в ООО ПКФ «Ваш дом» присвоено 3 балла. Магазину «Ремонт» присвоено 5 баллов, так как данная фирма ведет активную рекламную компанию, используя более широкий спектр СМИ. «Албене» и «Хозяину» присвоено по 2 балла в связи с очень низкой рекламной активностью. Продвижение товара на рынок для ООО ПКФ «Ваш дом» оценено тремя баллами. Одной из причин слабого продвижения товара является отсутствие установленной стратегии предприятия.

Изучим положение рассматриваемых организаций с помощью многоугольника конкурентоспособности (см. рисунок 11).

Каждая ось отражает значения восьми исследуемых факторов по четырем рассмотренным организациям. По некоторым параметрам количество баллов совпадает, различия существуют в основном по: продвижению, цене и рекламе.

Рисунок 11 – Многоугольник конкурентоспособности

Результаты проведенного анализа позволяют сделать вывод о том, что ООО ПКФ «Ваш дом» конкурентоспособная организация.

Однако, необходимо уделить внимание продвижению на рынке, что в свою очередь является следствием непрофессионализма руководства, ценам и рекламе.

Руководство организации должно уделить внимание повышению уровня этих критериев, дабы иметь еще более устойчивую позицию на рынке.

А самое главное, руководству необходимо разработать стратегию и цели развития организации.

2.6 SWOT-анализ предприятия ООО ПКФ «Ваш дом»

Для более глубокого анализа конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом», исследуем ее сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа. Помимо этого данная методика позволяет выделить наиболее важные возможности и угрозы, сложившиеся на рынке (см. таблицу 21)

Таблица 21 – SWOT-анализ ООО ПКФ «Ваш дом»

Таблица SWOT-анализа позволила очередной раз доказать, что в организации ООО ПКФ «Ваш дом» существует достаточное количество проблем, корень которых лежит в недостаточной компетентности руководства и отсутствии установленной стратегии предприятия. В данный момент на рынке сформировалось достаточно большое количество возможностей для развития.

Сопоставим сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами (см. таблицу 22).

Таблица 22 – Сопоставление сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами

Поле «СИВ»:

- широкий ассортимент продукции и хорошая репутация у покупателей позволят получить выгоду за счет использования таких возможностей как увеличение покупательского спроса;

- основываясь на такой сильной стороне организации, как стабильная работа с поставщиками, можно расширить ассортимент товара, для того чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя, а также планы дальнейшего развития предприятия включают строительство второго этажа для расширения торговой площади и увеличения ассортимента предлагаемого покупателям товара;

Поле «СИУ»:

- существующей конкуренции, а так же возможности появления новых конкурентов можно противопоставить все сильные стороны организации. Наиболее важными в данной ситуации будут: десять лет на рынке, широкий ассортимент продукции, хорошая репутация у покупателей.

Поле «СЛВ»:

- отсутствие установленной стратегии, целей развития организации можно ликвидировать путем посещения периодически проводимых семинаров;

- снижение показателей рентабельности можно поправить, использовав, практически, все описанные возможности, главными среди них являются: расширение ассортимента товара с целью удовлетворения потребностей покупателя, периодически проводимые семинары;

- слабое управление запасами можно исключить с помощью быстро развивающихся ИТ, а именно предприятию необходимо внедрение специализированного программного обеспечения;

- профессиональную неграмотность руководства можно устранить за счет обучения.

Поле «СЛУ»:

- организация должна разработать стратегию, которая поможет ей избавиться от слабостей и попытаться преодолеть нависшую над ней угрозу;

- наличие серьезных существующих и возможность появления новых конкурентов могут усугубить положение дел в организации.

В таблице 23 представлена матрица возможностей.

Таблица 23 - Матрица возможностей

Исходя из матрицы возможностей, можно сделать вывод: организации необходимо уделить внимание использованию таких возможностей как:

- расширение ассортимента для удовлетворения больших потребностей покупателя;

- увеличение покупательского спроса;

- периодическое проведение семинаров для персонала фирм;

- развитие рекламных технологий;

- использование ИТ.

Из выше перечисленных возможностей, в первую очередь, предприятию следует сконцентрировать внимание на использовании быстро развивающихся информационных технологиях.

Так как на данный момент в рамках используемого на предприятии программного продукта «1С:Предприятие 6.0 Проф» ведение аналитического учета становится не возможным.

Применение вышеперечисленных возможностей приведет к повышению эффективности деятельности предприятия.

Перечисленным угрозам необходимо уделить особое внимание, так как они составляют большую опасность для организации.

Поскольку устранить их невозможно, в силу специфики отрасли, необходимо разработать ряд мероприятий, которые позволяли бы создать конкурентное преимущество, что создавало бы барьер между ООО ПКФ «Ваш дом» и конкурентами.

В этой ситуации разработанная стратегия предприятия может стать определенным конкурентным преимуществом.

2.7 Техника безопасности и охрана труда

Охрана труда представляет собой систему мероприятий правового характера, социально-экономических, организационно-технических, санитарно-гигиенических, реабилитационных и иных мер, которые реализуются с целью сохранения жизни и здоровья работников в процессе любой трудовой деятельности. Основная задача по организации охраны труда и технике безопасности сводится к предупреждению несчастных случаев, заболеваний, травматизма и т.д. Основная цель охраны труда и техники безопасности – предупредить возникновение этих опасностей.

Травматизм на рабочих местах в ООО ПКФ «Ваш дом» может быть вызван следующими причинами: неисправность технических средств, в т.ч. отсутствие заземления оборудования; незнание или нарушение правил техники безопасности; возникновение чрезвычайных ситуаций.

С целью создания здоровых и безопасных условий помещение ООО ПКФ «Ваш дом» соответствует установленным санитарно-гигиеническим требованиям.

На каждого работающего объем помещения составляет не менее 44 м3, площадь – не менее 14, м2, высота – не менее 3,2 м.

Помещение ООО ПКФ «Ваш дом» имеет естественное и искусственное освещение. Искусственное освещение в помещении осуществляется системой общего равномерного освещения с помощью компактных люминесцентных ламп, при этом яркость бликов на экранах ПЭВМ не превышает допустимых норм. На светильниках и лампах установлено защитное сплошное стекло, электрическая сеть опробована на сопротивление изоляции, разработана инструкция о мерах пожарной безопасности.

Температура в помещении составляет 20-23 градуса зимой и 20-25 градусов летом, относительная влажность воздуха – 65% +/-5%. Для отопления помещения применяется система центрального водяного отопления, которая обеспечивает регулировку температуры горячей воды. Ее достоинство – полная бесшумность и сравнительно низкая температура поверхности нагревательных приборов.

Вентиляция в помещении искусственная приточно-вытяжная, обеспечивающая постоянный воздухообмен независимо от сезона года. Назначение вентиляции – обеспечить нормальные условия для работы: температуру, влажность, скорость движения воздуха.

Проводится ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание.

Размещение рабочих мест управленческого персонала: расстояние между рабочими столами с мониторами составляет не менее 2 метров; расстояние между боковыми поверхностями мониторов – не менее 1,2 метра.

В ООО ПКФ «Ваш дом» установлен электрический контур заземления. Для защиты электронно-вычислительной техники от резких скачков напряжения установлены сетевые фильтры, а также источники безперебойного питания.

Для обеспечения безопасных условий труда в ООО ПКФ «Ваш дом» предусматриваются следующие мероприятия:

- система принудительной вентиляции при избыточном тепле;

- автоматическая пожарная сигнализация.

В целом можно сделать вывод о том, что на предприятии для работников созданы необходимые условия для комфортной и безопасной рабочей деятельности.

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО ПКФ «Ваш дом»

На основании результатов, полученных при анализе конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» можно предложить следующий ряд мероприятий для улучшения сложившегося положения за счет повышения эффективности работы:

- разработка стратегии;

- совершенствование системы управления запасами;

- внедрение специализированного программного обеспечения;

3.1 Разработка стратегии для ООО ПКФ «Ваш дом»

Стратегия представляет собой «обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании». Конкурентная стратегия имеет целью обеспечить компании такое положение, которое позволяет ей извлекать прибыль на долгосрочной основе, несмотря на противодействие различных сил. [1]

По результатам проведенного исследования необходимость в разработке стратегии для ООО ПКФ «Ваш дом» является актуальной. На предприятии имеет место недостаточная компетентность руководства в области маркетинга. Определение новых рынков сбыта, новых потребителей продукции, проведение исследований рынка, повышение конкурентоспособности организации выполняется интуитивно, разрозненно и несогласованно.

 Стратегия позволит:

  - максимально использовать потенциально сильные стороны и создавать новые конкурентные преимущества;

- максимально устранить слабые стороны с тем, чтобы использовать привлекательные возможности;

 -максимально использовать перспективы, соответствующие возможностям фирмы;

- обеспечить защиту от внешних угроз;

- привлечь новых покупателей.

В рамках разработки стратегии необходимо определить следующие пункты:

- Разработка миссии ООО ПКФ «Ваш дом». В течение всего времени существования этой организации руководство не уделяло этому мероприятию должного внимания. Миссию для ООО ПКФ «Ваш дом» можно определить как: «Повышение уровня качества строительных материалов и соответствующей продукции на рынке, формирование у населения хорошего вкуса. Максимальное удовлетворение потребности каждого клиента путем индивидуального подхода и работы с ним только высококвалифицированных специалистов».

- Определение целевой направленности (см. таблицу 24).

Таблица 24 – Определение целевой направленности

- Определение основных стратегий (см. таблицу 25)

Таблица 25 – Определение основных стратегий ООО ПКФ «Ваш дом»

- Стратегическая ориентация организации ООО ПКФ «Ваш дом». Для развития ООО ПКФ «Ваш дом» была выбрана стратегия минимизации издержек, путем совершенствования системы управления запасами и внедрения специализированного программного обеспечения, приобретением складского помещения. Такие новшества позволят повысить эффективность работы и конкурентоспособность организации.

3.2 Совершенствование системы управления запасами

Для ООО ПКФ «Ваш дом» актуальность управления запасами обуславливается результатами проведенного анализа. С целью улучшения управления запасами и повышения их оборачиваемости руководству ООО ПКФ «Ваш дом» необходимо осуществлять планирование и контроль уровня товарных запасов. Для этого нужно определять оптимальный уровень запасов, что предполагает выполнение двух условий:

- запасы должны быть достаточными для поддержания товарооборота на запланированном уровне;

- следует избегать излишних запасов, вызывающих необоснованную иммобилизацию средств и влияющих на снижение коэффициента оборачиваемости.

Оптимальная величина запасов находится между этими крайними точками. Планирование оптимальной величины запасов может осуществляться путем построения модели экономически обоснованного размера заказа.

Поскольку на сегодняшний день ассортимент реализуемой ООО ПКФ «Ваш дом» продукции включает в себя более 500 наименований, очевидно, что планирование запасов по каждой из товарных позиций не представляется возможным.

Для того чтобы определить, какой товарной группе (товарной позиции) необходимо уделить основное внимание при планировании и контроле запасов, можно использовать метод АВС-анализа.

Для этого необходимо определить удельный вес каждой товарной группы в общем объеме реализации, а затем распределить данные товарные группы по трем категориям: А, В и С. В категорию А войдет продукция с наибольшим удельным весом от общей реализации (около 70-80%), далее формируется категория В (около 10-20%), оставшаяся часть входит в категорию С.

Данные об объеме товарооборота по отдельным товарным группам ООО ПКФ «Ваш дом» представлены в таблице 26.

Таблица 26 - Реализация продукции по товарным группам в 2007 году

В тысячах рублей

Результаты группировки реализуемой продукции представлены в таблице 27.

Таблица 27 – Группировка реализованной продукции по категориям А, В и С

Проведенный АВС-анализ реализованной в 2007 году продукции позволяет сделать вывод о том, что 73,2% товарооборота ООО ПКФ «Ваш дом» приходится всего на 6 товарных групп (пиломатериалы, сантехника, крепеж, полиэтиленовые пленки, лакокрасочные материалы и электроинструмент). Удельный вес категории В к общему объему реализации составил 19,2% и С – 7,6%. Из этого следует, что основное внимание при управлении запасами в ООО ПКФ «Ваш дом» должно уделяться продукции категории А, на которую приходятся основные инвестиционные затраты, и поэтому запасы товарных групп именно данной категории в наибольшей степени подходят для применения количественных приемов. В отношении категории В также могут использоваться количественные методы, однако не столь подробные, как методы, применяемые для категории А.

На практике считается нормальным, что на 10-15% хранимых запасов приходится 70-80% общих расходов на закупки. Если рассмотреть ситуацию с другой стороны, то на 70-80% хранимых ценностей приходится около 10% общих затрат. Поэтому управление затратами на закупки становится гораздо более легким, если основное внимание уделять относительной небольшой части запаса.

Используем методику управления товарными запасами ООО ПКФ «Ваш дом» для одной товарной позиции, входящей в группу «Пиломатериалы» из категории А – ламинированной влагостойкой фанеры ЛБФФ 1220х2440 мм (Россия).

Исчисление оптимального размера заказа основывается на составлении таблицы расчета ожидаемой стоимости партии при ее альтернативных размерах. Для ее составления используем следующую информацию, полученную из данных управленческого учета:

- объем реализации фанеры – 900 листов;

- стоимость 1 листа фанеры – 1 340 руб.;

- стоимость хранения одного листа фанеры – 15% от стоимости, т.е. 201 руб. (1 340 х 0,15);

- расходы по оформлению одного заказ – 2 750 руб.

Таблица совокупной стоимости заказов различной величины будет выглядеть следующим образом (см. табл. 28).

Таблица 28 – Расчет оптимальной величины закупаемой партии

В соответствии с произведенными расчетами, оптимальным является заказ размером 150 листов, поскольку в сравнении с другими альтернативами оформление заказа в данном объеме и его последующее хранение потребует от ООО ПКФ «Ваш дом» минимальных затрат (31 575 руб.).

В настоящее время ламинированная фанера закупается 2 раза в год партиями 600 листов. Как показали расчеты, совокупные расходы по оформлению и хранению заказа составляют 65 800 руб. Следовательно, при изменении размера закупаемой партии и закупке фанеры 6 раз в год фирма получит экономию в размере

Э = 65 800 31 575 = 34 225 руб.

Учитывая, что рассмотренная методика управления запасами может быть применена к целому ряду товарных позиций, входящих в категорию А, экономический эффект от данного мероприятия для ООО ПКФ «Ваш дом» может быть значительно большим.

3.3 Внедрение специализированного программного обеспечения

Одним из мероприятий повышения конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» является внедрение специализированного программного обеспечения. Исходя из этого, необходимо определить какое программное обеспечение использовать. Существуют несколько вариантов:

- создать собственное программное обеспечение;

- купить лицензионное программное обеспечение;

- воспользоваться нелицензионным программным обеспечением.

Для выбора наиболее оптимального решения необходимо выделить преимущества и недостатки каждого (см. приложение Г).

Как видно из таблицы, наилучшим является решение о покупке лицензионной системы, поскольку, несмотря на ее относительно высокую стоимость, организация получает больше выгод, нежели при применении какой-либо другой системы.

В рамках используемого на предприятии ООО ПКФ «Ваш дом» программного продукта «1С:Предприятие – 6.0 Проф» ведение комплексного аналитического учета становится не возможным.

Рекомендуется внедрение программы «1С:Предприятие v 7.7», а также программного комплекса «Управление оборотными активами», являющегося дополнением к данной программе, разработанного Центральной консультационной службой по налогам Вологодской области (ООО «ЦКС-Развитие») (см. приложение Д).

Преимущества программного продукта и выгоды, получаемые при его внедрении:

- универсальность, гибкость, достаточность и легкость в освоении;

- внедрение программного обеспечения, исходя из величины организации, особенностей ее деятельности;

- оптимизация процесса оперативного учета и контроля за показателями, характеризующими деятельность предприятия и выявление их динамики; - на основе ранжирования товарных запасов в программе появляется возможность разделения классов заказов по рискам (высокий, средний, низкий) (см. таблицу29):

Таблица 29 - Разделение классов товарных заказов по рискам

В категорию А войдет продукция с наибольшим удельным весом от общей реализации (около 70-80%), далее формируется категория В (около 10-20%), оставшаяся часть входит в категорию С;

- программа повышает степень детализации существующей на предприятии ООО ПКФ «Ваш дом» информации, дает возможность получения частных показателей по каждому отдельному виду оборотных активов, повышает точность и своевременность получения сведений о состоянии основных показателей по управлению оборотными активами;

- позволяет экономить время вследствие автоматизации рутинных операций;

- повышает эффективность работы персонала.

Рассчитаем эффект от внедрения программы «1С:Предприятие v 7.7» «Управление оборотными активами».

Программу «1С:Предприятие v 7.7» предложено внедрить на 4 рабочих места, а именно: главного бухгалтера, бухгалтера, старшего товароведа, товароведа, «Управление оборотными активами» на рабочее место старшего товароведа. Данные для расчета эффекта представлены в таблице 30.

Таблица 30 – Данные для расчета эффекта

Для расчета экономической эффективности проекта используем формулу (1):

Э = Эфзп + Эотч. +Зст. орг. – (En х З) – А (1),

где: Эфзп – относительная экономия фонда заработной платы, руб.,

Эотч. – экономия по отчислениям, руб.

Зст. орг. – сокращение затрат на услуги сторонних организаций.

En – нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности, для мероприятий по НОУТ устанавливается равным 0,15,

З – затраты на внедрение, руб.,

А – увеличение амортизационных отчислений, руб.

Относительная экономия фонда заработной платы определяется по формуле(2):

Эфзп = Эрв х ЗП (2),

где: Эрв – экономия рабочего времени, час.

ЗП – среднечасовая заработная плата работников, руб.

Экономия рабочего времени составит:

(280 – 120) * 4 = 640 час.

Относительная экономия фонда заработной платы

640 * 220,24 = 140 953,6 руб.;

Экономия по отчислениям:

140 953,6 * 0,26 = 36 647,94 руб.;

Увеличение амортизационных отчислений:

7 200 * 0,07 = 504 руб.;

Экономический эффект:

Э = 140 953,6 + 36 647,94 – 504 – (0,15 * 7200) = 176 017,54 руб.

Эффективность от данного мероприятия рассчитаем по формуле:

 (3)

где: Э – эффект за счёт вложений инвестиций;

З – затраты на реализацию проекта.

Е = рассчитать

Таким образом, мероприятие по внедрению, программы «1С:Предприятие v 7.7» и программного комплекса «Управление оборотными активами», являющегося дополнением к данной программе является экономически выгодным и целесообразным для данного предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях динамично развивающейся конкурентной среды необходимо проводить анализ конкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей данного сектора рынка. Это позволит получить информацию, о том, что привлекает потребителя в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществами обладают его конкуренты. Анализ необходим, чтобы на его основе можно было усовершенствовать те моменты, которые способствуют снижению конкурентоспособности. Исходя из этого, проведение данного анализа является жизненно необходимой составляющей каждого предприятия, поскольку, не зная того, что нужно потребителю и какими конкурентными преимуществами обладают соперники, не стремясь исправить сложившееся не завидное положение можно прийти к банкротству.

Целью данной дипломной работы являлась разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере ООО ПКФ «Ваш дом» и обоснование их экономической эффективности. Данная цель была достигнута за счет решения ряда задач:

1. были изучены теоретические и методологические аспекты анализа и оценки, повышения конкурентоспособности организации;

2. был проведен анализ конкурентоспособности на примере выбранной организации, в рамках которого были проанализированы: финансовое состояние, расположение конкурентных сил на рынке, проведен сравнительный анализ конкурентов; SWOT-анализ предприятия;

3. были выявлены основные проблемы.

По результатам исследования ООО ПКФ «Ваш дом» были выявлены следующие недостатки:

1. ООО ПКФ «Ваш дом» является довольно конкурентоспособной организацией, неплохо функционирующей на рынке, но не занимает лидирующих позиций.

2. Недостаточная компетентность руководства в области маркетинга. Определение новых рынков сбыта, новых потребителей продукции, проведение исследований рынка, повышение конкурентоспособности организации выполняется интуитивно, разрозненно и несогласованно.

3. Во всех трех отчетных периодах баланс ООО ПКФ «Ваш дом» нельзя назвать абсолютно ликвидным, поскольку не выполняется первое неравенство, характеризующее степень абсолютной ликвидности предприятия;

4. В целом во всех отчетных периодах ООО ПКФ «Ваш дом» может быть признано платежеспособным предприятием, поскольку коэффициент текущей ликвидности соответствует нормативам, однако у предприятия наблюдаются проблемы с краткосрочной ликвидностью;

5. Несмотря на рост товарооборота, существенные затраты на расширение торговых площадей привели к тому, что по итогам 2007 года ООО ПКФ «Ваш дом» был получен убыток;

6. Показатели рентабельности у ООО ПКФ «Ваш дом» за анализируемый период снизились, а в 2007 году деятельность фирмы была нерентабельной.

7. Результаты исследования показали, что эффективность управления товарными запасами очень низкая. Так, несмотря на некоторую положительную динамику, оборачиваемость товарных запасов ООО ПКФ «Ваш дом» в анализируемом периоде не превышает 3 оборотов в год, а длительность одного оборота в 2007 году составила 132,82 дня.

По итогам исследования с целью улучшения финансового состояния организации и повышения конкурентоспособности были предложены следующие мероприятия:

- разработка стратегии организации с целью обеспечения такого положения, которое позволит ей извлекать прибыль в долгосрочной перспективе, несмотря на противодействие различных сил;

- совершенствование системы управления запасами

- внедрение программного комплекса «Управление оборотными активами», являющегося дополнением к типовой конфигурации «1С:Предприятие v 7.7». Внедрение данной программы позволит ООО ПКФ «Ваш Дом» существенно улучшить основные показатели работы предприятия.

По данным проведенного анализа был сделан вывод о том, что для ООО ПКФ «Ваш дом» управление запасами является актуальным. С целью улучшения управления запасами и повышения их оборачиваемости руководству фирмы в рамках работы была предложена методика расчета оптимального уровня запасов путем построения модели экономически обоснованного размера заказа.

Поскольку на сегодняшний день ассортимент реализуемой ООО ПКФ «Ваш дом» продукции включает в себя более 500 наименований, для того, чтобы определить, какой товарной группе (товарной позиции) необходимо уделить основное внимание при планировании и контроле запасов, было предложено использовать метод АВС-анализа. Установка новой конфигурации действующей программы «1С: Предприятие v 7.7» и программного комплекса «Управление оборотными активами» повысит степень детализации существующей на предприятии ООО ПКФ «Ваш Дом» системы учета, повысит точность и своевременность получения сведений о состоянии предприятия. (Эффект от внедрения данной программы только по одному из видов отчетов составит 637,5 руб.) Расходы по внедрению программного комплекса по управлению оборотными активами меньше, чем стоимость услуг по проведению анализа с помощью сторонних организаций (Минимальный эффект составит 3 000 руб.)

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННых источников и ЛИТЕРАТУРЫ

1.  Азоев Г.П. Конкуренция: анализ, стратегия и практика./Г.П. Азоев - М.: Центр экономики и маркетинга.-1996- 31с.

2.  Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., АннХ. Маркетинг: Учебник для вузов. — 3-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2004.

3.  Бедненко, Т.Е. Управление затратами как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / Т.Е. Бедненко. Режим доступа: [http://marketing.perm.ru/articles/?id=4138 от 24.01.08 ]

4.  Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.: ил. Стр. 277-279)

5.  Богомолова, И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И.П. Богомолова. Режим доступа: [http://www.mavriz.ru/articles/2005/1/3551.html от 13.02.08].

6.  Голубков, Е. П. Основы маркетинга: Учебник. / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 1999. – 656 с. 334-335

7.  Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник. / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М: экономичность, 2002. 416 с. / X. Корнелиус, 3. Фэйр; пер. П.Е. Патрушева. – М.: Стрингер, 1992. – 116 с.

8.  Когденко, В.Г. Практикум по экономическому анализу. Учебное пособие – М.: Перспектива, 2004. – 240 с.

9.  Магомедов, Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие - 2-е изд. / Ш.Ш. Магомедов.– М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 294 с.(16-17)

10.  Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Финпресс, 2002.

11.  Мескон М. Х.,. Альберт М. Основы менеджмента. / - М.: «Дело», 1996.

12.  Мотышина, М. С. Исследование систем управления. Учебное пособие. – СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2006. – 224 с.

13.  Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю., Соколова М.И., Крылова Т.Д. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. — М.: Экономисту 2003.

14.  Оганесян, А.С. Анализ и управление эффективностью рекламы / А.С. Оганесян, И.А. Оганесян. Режим доступа [http://www.mavriz.ru/articles/2003/3/63.html от 18.03.08]

15.  "Основы предпринимательского дела" под руководством и редакцией доктора экономических наук профессора Осипова Ю.М. Терминологический словарь-справочник М. 1997 «Экономика и жизнь».

16.  О’ Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О’ Шонесси; пер. Д. О. Ямпольской. – СПб: Питер, 2002. – 864 с.: ил. 697-698

17.  Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для ВУЗов/ А.И. Панов.-М.:Юнити-Дана, 2002.

18.  Уткин Э.А. Управление компанией./Э.А. Уткин.- М. 1997.

19.  Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова. Режим доступа: [http://www.dis.ru/market/arhiv/2003/4/8.html от 25.04.07]

20.  Федосеев В. В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели в маркетинге: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2001.

21.  Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Изд-во «Перспектива», 2003. – 656 с.

22.  Чекун, И. Логистика как способ повышения конкурентоспособности предприятия / И. Чекун. Режим доступа: [http://www.big.spb.ru/publications/other/logistics/log_sposob_up_konkur.shtml от 25.01.08]

23.  Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа. / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. – М.: ИНФРА – М, 2000. - 208 с.

24.  Электронный справочник. Экономика. Анализ хозяйственной деятельности [Электронный ресурс]. Электрон. текстовые, граф., зв. дан. и прикладная прогр. (119 Мб). – М.: «Руссобит Паблишинг», 2005. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : зв., цв. ; 12 см + рук. пользователя (1 л.) + открытка (1 л.). – (Интерактивный мир). – Систем. требования: ПК 500 или выше ; 128 Мб ОЗУ ; Windows 2000sp4 или Windows XPsp1 ; SVGA 32768 и более цв. ; 640х480 ; 32х CD-ROM дисковод ; мышь. – Загл. с экрана. – Диск и сопровод. материал помещены в контейнер 20х14 см.

Приложение А

Таблица А.1 – Критерии, используемые при сравнительной оценке эффективности маркетинговой деятельности предприятия

Приложение Б

Таблица Б.1 - Типы финансовой устойчивости предприятия

Приложение В

Таблица В.1 - Группировка статей баланса для оценки ликвидности

Приложение Г

Таблица Г.1 – Достоинства и недостатки различных решений проблемы автоматизации торгового предприятия