Значение физической культуры и спорта для экономики и общества чрез- вычайно высоко. Учитывая это обстоятельство, государственные органы в России и за рубежом активно содействуют развитию профессионального и любительского спорта в своих странах и на межгосударственном уровне.

Государственная поддержка физической культуре и спорту осуществляется по широкому спектру направлений. В частности, поддержка оказывается: на законодательном уровне, закрепляя благоприятные условия для функционирования и развития физкультуры и спорта; в части прямого финансирования физкультуры и спорта. Государство выделяет денежные средства из бюджетов всех уровней на содержание управленческого аппарата, на научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки (НИОКР) в области физкультуры и спорта, на спортивное образование, на содержание спортивных команд и некоторые другие мероприятия; в виде косвенного финансирования. Например, если государство в законодательных и нормативных актах предусматривает льготное налогообложение и кредитование, частичное или полное освобождение от уплаты таможенных пошлин, то это, в сущности, эквивалентно предоставлению финансовой помощи, так как позволяет работать спортивным организациям на более выгодных экономических условиях; в виде прямого участия в строительстве стадионов, бассейнов, спортивных и туристических комплексов, обслуживающих крупные соревнования (например, государство берет на себя расходы по строительству Олимпийской деревни). В создании и укреплении материальной базы физической культуры и спорта также принимают участие муниципалитеты и местные власти - они возводят за счет своих бюджетов новые спортплощадки и гимнастические залы, несут расходы по ремонту и содержанию уже существующих объектов спортивного назначения, финансируют местные соревнования.

Государство осуществляет финансирование по всем перечисленным направлениям не хаотично и бессистемно, а на основе специально разработаных перспективных планов. Планы развития физической культуры и спорта формируются на федеральном, республиканском, областном и муниципальном уровнях, а также на уровне отдельных районов и спортивных организаций. Все эти планы взаимоувязываются и согласуются друг с другом, образуя целостный единый план государственного развития физической культуры и спорта с обоснованием выделения определенных денежных сумм на запланированные мероприятия.

Планирование обеспечивает целенаправленное и согласованное общественное воздействие на развитие физкультуры и спорта на основе единого плана в целях наиболее полного удовлетворения потребностей общества и каждой отдельной личности в физическом совершенствовании. С помощью планирования физической культуры и спорта решаются следующие задачи:

- определяются общие направления и выделяются приоритеты развития физкультуры и спорта в стране в долгосрочной и краткосрочной перспективе;

-устанавливается численность аппарата управления физической культу- рой и спортом;

-устанавливается количество научно-исследовательских организаций в области спорта, а также вырабатываются перспективные направления научно-технического прогресса в сфере физкультуры и спорта;

-устанавливаются конкретные задания по развитию массового и профессионального спорта;

-устанавливается оптимальная численность занятых в сфере физической культуры и спорта кадров;

-обеспечивается комплексное развитие всех элементов единой системы физкультуры и спорта;

-устанавливаются ориентиры по дальнейшему повышению уровня мастерства всех участников спортивных отношений;

-приводятся в соответствие с финансовыми и материальными ресурсами все запланированные мероприятия.

На основе составленных и утвержденных правительственными органами планов развития физической культуры и спорта формируются бюджеты соответствующих уровней по статьям расходов на спортивные мероприятия. Таким образом, налоговые платежи от физических и юридических лиц государственные и муниципальные органы направляют на развитие физкультуры и спорта в стране. Федеральный бюджет финансирует наиболее значимые для государства направления, осуществляет финансирование центрального аппарата управления, высшие и средние специальные учебные заведения физической культуры, выделяет средства на фундаментальные научные исследования.

Федеральный бюджет, как известно, рассматривается и утверждается Государственной думой России. Прежде чем утвердить заявленные на развитие физической культуры и спорта суммы, Государственная дума принимает бюджет поэтапно, в нескольких чтениях. Перед этой процедурой и непосредственно в момент ее прохождения, над бюджетом работают соответствующие комитеты и комиссии, которые в свою очередь привлекают к своей работе экспертов и специалистов по физической культуре, спорту, туризму и финансам. Пройдя все согласительные и законодательные процедуры, федеральный бюджет страны в части физической культуры и спорта принимается в окончательном, четвертом чтении. После того как утвержденный Государственной думой федеральный бюджет одобряется Советом Федерации и подписывается Президентом России, он должен быть выполнен исполнительной властью по всем статьям расходов. Так, федеральный бюджет на 2006 г. предусматривает финансирование через структуру Министерства здравоохранения и социального развития физической культуры и спорта (совместно со здравоохранением) в размере более 85 млрд руб. В эту сумму включаются расходы на содержание аппарата управления, учреждений образования и науки в области физической культуры и спорта, а также ряд других статей.

Из местных бюджетов денежные средства выделяются на финансирование соревнований на первенство города и области, на покупку спортивного инвен таря, на содержание спортивных школ и спортивных команд; из бюджетных средств выплачиваются стипендии отдельным спортсменам, оказывается помощь ветеранским спортивным организациям. За счет областных, районных и муниципальных бюджетов ведется строительство и ремонт спортивных площадок и сооружений в жилых районах города и в сельской местности.

Прохождение бюджетов на уровне субъектов Федерации (краев, областей, республик) происходит определенным образом по установленному порядку. Вначале местными спортивными комитетами и департаментами разрабатывается комплексная программа развития физической культуры и спорта в регионе. При этом учитывается календарь спортивно-массовых мероприятий и соревнований, количество штатных и внештатных сотрудников и величина их зарплаты, количество ДЮСШ, школ олимпийского резерва, затраты на приобретение спортинвентаря, ремонт и строительство новых спортивных сооружений и другие факторы.

Далее разработанный план физкультурно-спортивных мероприятий с постатейным указанием расходов согласовывается спорткомитетом с другими структурными подразделениями исполнительной власти - с финансовым управлением, с юридическим отделом и другими департаментами. После этого проект бюджета передается для изучения в областную думу. Вначале проект изучается Постоянной комиссией по делам молодежи, туризма и физической культуры; здесь проект уточняется, корректируется и дополняется. После этой процедуры проект передается на рассмотрение депутатов, которые утверждают его на своем пленарном заседании. После этого утвержденный бюджет становится законом.

Комплексные программы развития физической культуры и спорта субъектов Российской Федерации представляют собой документы, состоящие, как правило, из следующих разделов:

- введение. В этом разделе раскрывается важность физической культуры и массового спорта для государства и общества; указывается, что поддержка физкультурно-спортивных мероприятий - важная социально-экономическая мера, направленная на сохранение здоровья нации;

- основные цели и задачи программы. В частности, в этом разделе указываются такие цели, как обеспечение необходимым инвентарем и оборудованием образовательных учреждений, клубов по месту жительства, коллективов физической культуры; реконструкцию имеющихся и строительство новых спортивных площадок и сооружений; улучшение подготовки спортивных резервов, повышение эффективности работы спортивных школ и другие задачи;

- организационно-методическая работа. В данном разделе раскрывается сущность мероприятий по повышению уровня учебно-тренировочных занятий и улучшению качества организации и проведения соревнований, по вовлечению все большего количества занимающихся в орбиту массовой физкультуры. В этом разделе указываются также сроки проведения учебно-методических семинаров, научно-практических конференций и совещаний, которые играют важную роль в повышении педагогического мастерства преподавателей и тренеров;

- спортивно-массовая и физкультурно-оздоровительная работа. Этот раздел включает в себя мероприятия по организации и проведению спартакиад; районных, городских и областных соревнований по видам спорта; создание сборных команд для участия во всероссийских массовых соревнованиях; медицинское обеспечение спортивно-массовых мероприя-тий и создание благоприятных условий для лечебно-профилактического обслуживания спортсменов; проведение оздоровительных мероприятий;

- материальное обеспечение массовой физической культуры. В данном разделе указывается, в какие организации и на какую сумму направляется спортивный инвентарь;

- формирование и развитие спортивной базы. Очевидно, что без наличия спортивных сооружений невозможно проведение качественных учебно-тренировочных занятий и спортивно-массовых мероприятий, привлечение широких слоев населения к регулярным занятиям физической культурой. В связи с этим обстоятельством в состав данного раздела включаются работы, связанные с ремонтом, реконструкцией и возведением новых спортивных сооружений, а также определяются суммы, необходимые на проведение данных работ;

- развитие сети ДЮСШ. В состав этого раздела включаются мероприятия по развитию и финансированию сети детско-юношеских спортивных школ, указываются конкретные суммы выделяемых денежных средств, а также предусматриваются льготы членам сборных, а также тем спортивным сооружениям, где занимаются члены ДЮСШ;

- информационное обеспечение физической культуры и спорта. Данный раздел объединяет мероприятия по рекламе, изданию спортивной лите-ратуры, пропаганде физической культуры и спорта, по сбору, обработке и анализу информации о состоянии развития физкультуры и спорта в области. В этом разделе предусматриваются также мероприятия по прогнозированию процессов развития физкультуры и спорта, подготовка рекомендаций для органов исполнительной и законодательной власти.

Осуществляя бюджетное финансирование физической культуры и спорта, государство стремится к всестороннему развитию человека, утверждению здорового образа жизни, формированию условий для занятий любыми видами физ-культуры и спорта, организации профессионально-прикладной подготовки, про-филактике заболеваний, вредных привычек и правонарушений. Развивая национальный спорт, в том числе спорт высших достижений, государство тем самым консолидирует нацию, целенаправленно формирует чувство патриотизма и гордости за свою страну.

7.2 Самофинансирование в физической культуре и спорте

Самофинансирование, то есть самостоятельное привлечение денежных средств из всех возможных источников для собственных нужд, осуществляется в физической культуре и спорте за счет предпринимательской деятельности. Под предпринимательской деятельностью понимается инициативная самостоятельная деятельность отдельных индивидов и их объединений, связанная с коммерческим риском и направленная на получение прибыли. Иными словами, предприниматель - это лицо, которое принимает на себя весь риск в каком-либо бизнесе, результатом которого могут быть как прибыли, так и убытки.

Предпринимательская деятельность осуществляется в самых разных сферах экономики: в промышленности, на транспорте, финансовых рынках, аграрном производстве и многих других областях. Не составляет исключения и предпринимательство в сфере физической культуры, спорта и связанных с ними отраслей. Экономический образ мышления и коммерческая деятельность глубоко интегрировались в современный спорт, во многом изменили структуру и организацию соревнований, чемпионатов, систему оплаты и обслуживания спортсменов, тренеров и арбитров.

Без коммерческой деятельности и спортивного бизнеса немыслимы современный профессиональный спорт и крупнейшие мировые события – Олимпийские игры, чемпионаты мира, Европы и других континентов. Запрет на предпринимательскую деятельность и участие спортсменов-профессионалов на олимпиадах к началу 90-х годов поставил под вопрос само существование этого главного мульти спортивного события в мире. Отсутствие профессиональных спортсменов на олимпиадах стало с течением времени негативно отражаться на играх - спортсмены-любители не могли показывать выдающихся результатов, устанавливать новые мировые рекорды, собирать на стадионах и у экранов телевизоров многомиллионные аудитории. Соответственно падение зрительского интереса вызвало ответную реакцию у рекламодателей и покупателей прав трансляции соревнований, которая выразилась в уменьшении цены рекламы и снижении денежных поступлений в пользу олимпийского движения. Своевременный отказ Международного олимпийского комитета от принципа неучастия профессионалов в играх и коммерциализация спорта возродили к олимпиадам зрительский интерес.

Аналогичные процессы происходили повсеместно и с другими значимыми спортивными событиями и институтами. Большие гонорары спортсменов, тренеров и спортивных менеджеров придали коммерческому (профессиональному) спорту еще более высокий общественный статус. По своей популярности и уровню доходов спортивные звезды стали в один ряд со звездами шоу-бизнеса. Мировые чемпионаты и Олимпийские игры стали самыми популярными и высокодоходными мероприятиями в международном теле бизнесе, рекламе, туристической деятельности. Мощная рекламная и PR-поддержка современных спортивных соревнований и событий способствует еще большей популяризации как спорта в целом, так и отдельных его видов, помогает молодым людям определиться с выбором сферы профессиональной деятельности. Значительная часть молодежи во всех странах мира выбирает в настоящее время спорт, на деясь в этой области раскрыть свой потенциал и талант, приобрести богатство и славу.

В чем же состоит суть коммерческой деятельности в спорте, в каких формах она осуществляется и какими личностными качествами отличаются предприниматели - «аниматоры» спортивного бизнеса? Ответы на эти вопросы начнем с рассмотрения побуждений и внутренней мотивации предприни-мателей, работающих в спортивном бизнесе.

Движущими мотивами предпринимательской деятельности в спорте являются:

-желание работать в спортивном бизнесе, отдавая себя той сфере деятельности, к которой чувствуешь призвание;

-потребность в самореализации и самоутверждении через получение прибыли;

-раскрытие своего творческого и личностного потенциала посредством самостоятельного ведения дел.

Обратимся теперь к вопросу о том, кто же может осуществлять предпринимательскую деятельность и в каких формах она практикуется в мировом и российском спортивном бизнесе. Здесь следует подчеркнуть, что предпринимательскую деятельность в спорте может осуществлять не каждый желающий, а лишь дееспособное лицо. Это положение означает, что предпринимательскую деятельность могут осуществлять лишь те лица, которые своими действиями приобретают права и создают для себя обязанности; те же лица, которые не могут в полной мере отвечать за свои действия, ограничиваются в дееспособности. В частности, такие ограничения имеют лица с психическими заболеваниями или дети, не достигшие определенного возраста. Кроме того, имеются некоторые виды предпринимательской деятельности, требующие специального разрешения - лицензии государственных органов. Такой порядок применяется с целью допуска к определенным видам бизнеса только достаточно квалифицированных и компетентных лиц, так как их работа может нести потенциальную опасность для жизни и здоровья клиентов, их финансового благополучия. В частности, лицензии необходимы в области предоставления образовательных ус-луг, массажа и спортивно-медицинских консультаций, банковской и страховой деятельности, рынка ценных бумаг и в некоторых других сферах бизнеса.

Субъектами предпринимательской деятельности могут быть отдельные предприниматели - физические лица и коллективные предприниматели, образующие предприятия, - юридические лица. Последние образуются в самых разных формах - в виде единоличных владений, некоммерческих партнерств и организаций1, обществ с ограниченной ответственностью, закрытых и открытых акционерных обществ, государственных и муниципальных предприятий. Такое разнообразие видов торгово-промышленной деятельности диктуется хозяйственной необходимостью, в частности, критериями целей, задач, перспектив развития бизнеса, форм ответственности участников. При этом каждая из отмеченных форм обладает своими достоинствами и недостатками.

Предпринимательская деятельность в спорте осуществляется в трех основных направлениях:

-во-первых, в сфере индивидуального предпринимательства, так как в настоящее время большинство профессиональных спортсменов и тренеров высту-пают на спортивных рынках труда как частные предприниматели;

-во-вторых, предпринимательскую деятельность в спорте осуществляют отдельные спортивные клубы, лиги, федерации и иные организации;

-в-третьих, предпринимательскую деятельность в сфере спорта осуществляют предприятия, специализирующиеся на производстве спортивных това-ров, услуг и информации. Сюда относятся предприятия, производящие спортивную одежду, обувь, снаряжение; специализированные телевизионные и радио-компании и каналы, печатные издания и другие фирмы.

Каждая из вышеперечисленных видов предпринимательской деятельности осуществляется в специальной, установленной законом форме, которая получила название организационно-правовой формы.

7.3 Анализ финансовой деятельности организации

Под анализом финансовой деятельности фирмы, в широком смысле этого слова, понимают выполнение взаимосвязей и взаимозависимостей различных аспектов финансово-хозяйственной деятельности, выраженных системой показателей. Результаты анализа служат исходной базой для принятия управленческих решений, выявления и мобилизации внутренних резервов, осуществления финансового контроля, планирования и прогнозирования, а также общей оценки результатов деятельности и состояния организации.

В настоящее время в развитых странах сложилось два подхода к проведению анализа финансовой деятельности компаний и соответственно два его вида - внешний и внутренний анализ.

Внешний анализ базируется на официальных данных финансовой отчетности предприятий (организаций). Данные этой отчетности носят обобщающий характер, так как предприятиям необходимо обеспечивать сохранение коммерческой тайны. Это существенно сокращает информационную базу для проведения анализа финансовых результатов деятельности компаний по показателям ее финансовой отчетности внешними пользователями этой информации (кредиторами, поставщиками, акционерами и потенциальными вкладчиками средств в капитал компаний и др.) и соответствующим образом сказывается на содержании этого анализа.

Внешний анализ в силу объективных обстоятельств является основным источником для оценки финансового состояния фирмы ее кредиторами, инвесторами и конкурентами, имеет определяющее значение при формировании рыночной стоимости компании.

Внешний финансовый анализ осуществляется по следующим направлениям:

- анализ интенсивности использования фиксированного и оборотного

капитала;

- анализ ликвидности и источников формирования средств;

- анализ платежеспособности;

- анализ дохода (прибыли) и рентабельности компаний.

В зарубежной практике требования к финансовой отчетности предпола-гают систематическое снабжение пользователей по крайней мере следующей информацией:

- доход на собственный чистый капитал;

- доход в процентах от суммы чистой реализации;

- оборачиваемость запасов;

- абсолютная и относительная ликвидность;

- соотношение краткосрочных активов и краткосрочных обязательств;

- отношение задолженности к собственному чистому капиталу.

Считается, что этот перечень показателей является необходимой базой для анализа финансового состояния компании.

В последние годы появилось много отечественной и переводной литературы, где достаточно подробно излагается методика финансового анализа предприятия и дается широкий перечень различных показателей и коэффициентов. Вместе с тем, анализ финансового состояния фирмы - процесс комплексный и требует взаимоувязки исследуемых показателей. Например, низкий коэффициент ликвидности без рассмотрения оборачиваемости капитала не может служить основанием для однозначного утверждения о слабых финансовых возможностях предприятия, а рост доходов в расчете на акцию, не сопровождающийся анализом распределения прибыли, еще не свидетельствует об эффективности использования акционерного капитала.

Эти, а также многие другие обстоятельства подтверждают, что при анализе финансовых показателей необходимо учитывать все факторы, в той или иной степени оказывающие воздействие на финансовое состояние компании.

Кроме того, при сравнении финансовых показателей различных компаний следует учитывать и возможные различия в методиках их расчета. В противном случае возможны ошибочные выводы.

Внутренний анализ финансово-хозяйственной компании осуществляется по тем же направлениям, что и внешний. Вместе с тем его основная задача - постоянное обеспечение менеджера всесторонней информацией для принятия решения. Более широкая информационная база позволяет детализировать анализ и повышать достоверность и ценность его результатов, дает картину, более близкую к реальности.

Хорошая информация позволяет маркетологам:

- получать конкурентные преимущества;

- снижать финансовый риск;

- определять отношения потребителей;

- следить за внешней средой;

- координировать стратегию;

- оценивать деятельность;

- повышать доверие к рекламе;

- получать поддержку в решениях;

- подкреплять интуицию;

- улучшать эффективность.

На основании данных анализа финансовой деятельности принимаются управленческие решения, будь то модернизация производства, переобучение кадров или разработка нового товара. Но эти решения лишь тогда могут воплотиться в жизнь, когда обеспечены соответствующими средствами. В вы-боре того или иного варианта решения финансовый аспект играет определяющую роль. С другой стороны, вряд ли кто возьмет на себя смелость обвинить бизнес в альтруизме. В конечном счёте, вся деятельность менеджера, в том числе и в области социального управления, направлена на получение прибыли, пусть даже с целью максимизации благосостояния акционеров. Однако, если спортивный менеджер ставит сиюминутные финансовые выгоды превыше всего, то он рано или поздно приведет компанию к неминуемому краху.

Не совсем доброжелательное отношение менеджеров - практиков к финансам сформировалось уже давно. Еще Генри Форд писал: «Не буду утверждать, что предприниматель ничего не должен знать о финансах, но пусть он лучше будет знать слишком мало, чем слишком много, ибо, став слишком знающим... он превратится из бизнесмена в жонглера бумажками, который стремится к тому, чтобы в воздухе постоянно порхали стайки облигаций и банкнот».

Как бы сильно не было желание менеджеров забыть о финансах, не признавать их важнейшей роли в бизнесе они не смогут. Так, другой выдающийся менеджер, президент корпорации «АТТ», Гарольд Дженин. утверждал, что «есть только одна непоправимая ошибка в бизнесе - остаться без денег. Почти все другие ошибки в той или иной мере можно исправить. Но если вы остаетесь без денег - вы выбываете из игры».

Возросший интерес к зарубежному опыту в области рыночной экономики вызвал необходимость перевода и издания в России таких общепризнанных в мире работ, как «Экономика» П. Самуэльсона, «Основы менеджмента» Мескона, Альберта и Хедоури, «Основы маркетинга» Ф. Котлера и многих других изданий.

Перечень проблем, решаемых финансовым менеджментом, достаточно широк. Условно их можно разделить на:

- источники финансирования - краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и приобретение ценных бумаг, лизинговое финансирование, распределение прибыли, целесообразность привлечения заёмных и использование собственных средств и др.;

- капитальные вложения и оценка их эффективности - доходность капитала, текущая и перспективная цена компании, оценка капитальных вложений;

- управление оборотным капиталом - оптимальный размер оборотного капитала, управление краткосрочной дебиторской и кредиторской задолженности, структура оборотного капитала;

- финансовое планирование - содержание, порядок разработки и значение финансового проекта и бюджета, прогнозирование финансовой отчетности и др.;

- анализ финансовой деятельности и финансовый контроль;

- анализ платежеспособности, ликвидности, рентабельности, внутренний анализ прибыли, анализ использования капитала, принятие решения на основе результатов анализа и др.

Бюджет является основным документом, определяющим финансово - хозяйственную деятельность физкультурно-спортивной организации и содержащим информацию для проведения анализа эффективности её функциони-рования. Специалисты предполагают использовать различные модели анализа эффективности финансово-хозяйственной деятельности физкультурно-спортивной организации.

Таким образом, финансирование физической культуры и спорта в новых условиях хозяйствования предполагает различные источники (бюджетные и внебюджетные) поступления финансовых ресурсов в физкультурно-спортивную отрасль.

Вопросы для самостоятельной работы

1. Что такое государственный бюджет и как он составляется?

2. Какие налоги формируют доходную часть российского федерального бюджета?

3. Какое место занимает финансирование физической культуры и спорта в структуре государственного бюджета?

4. Каким образом распределяются бюджетные ресурсы РФ?

5. Что такое налоги? Виды налоговых ставок?

6. Назовите источники ресурсного обеспечения ФКиС?

7. Как образуется годовой фонд спортивной организации?

8. Назовите статьи доходов международной федерации по спорту?

9. Какие льготы по налогообложению предоставляются спортивным организациям?

10. Какое место занимает финансирование физической культуры и спорта в структуре государственного бюджета?

11. Каковы основные внебюджетные источники финансирования физической культуры и спорта в России?

12. Что такое самофинансирование?

13. Каковы особенности ценообразования на физкультурно-спортивные услуги?

14. Что представляет собой табельное имущество имущество бюджетной физкультурно-спортивной организации?

15. Каковы структура и объём ведомственных расходов в отрасли «физи-ческая культура и спорт»?

16. В чём состоит значение налоговых и иных льгот для финансирования физической культуры и спорта?

8. Методические рекомендации по проведению деловых игр и решению ситуационных задач

8.1 Введение

Решение текущих и перспективных социально-экономических проблем неразрывно связано с радикальной экономической реформой, в результате которой на смену командно-распределительной системе с присущими ей монополизмом и безинициативностью, затратностью и бесхозяйственностью, забвением интересов потребителей должна прийти регулируемая рыночная экономика, основанная на многообразии форм собственности, соревновании самостоятельных товаропроизводителей, развитой системе финансов, с мощными стимулами личной и коллективной заинтересованности.

Переход от административных к экономическим методам управления требует кардинального улучшения уровня подготовки кадров - экономистов и менеджеров-управленцев.

Для овладения новыми знаниями и навыками, специалисты и руководители в сфере физической культуры и спорта (ФКиС) могут воспользоваться разнообразными способами и методами, но наиболее эффективными из них являются деловые игры и ситуационные задачи.

Определяя суть деловой игры, можно сказать, что это метод имитации (подражания, изображения, отражения), принятия управленческих решений в различных ситуациях путем игры (проигрывания, разыгрывания) по заданным или вырабатываемым самими участниками игры.

В отличие от спортивных игр, где реализация игры, как правило, доводится до конца и смысл состоит либо в этом реальном результате, либо в самом процессе участия в игре, либо и в том и в другом вместе, деловые игры (как считает Мак-Дональд - игры реальной жизни), строго говоря, как правило, происходят лишь в головах действующих лиц. Эти игры позволяют оценить текущую ситуацию с учетом перспектив ее развития, причем, главный акцент делается на анализе неопределенности обусловленной действиями других участников, выбор которых в момент такого анализа еще неизвестен. Игровая модель выступает как инструмент, используемый в процессе принятия решений, но принимаемое решение - не результат, полученный из модели, а своеобразная стратегия, выработанная, в частности, на основе анализа игры.

Всякая деловая игра черпает свои исходные положения и правила из действительности, но учесть все разнообразные жизни, конечно, не может.

Деловая игра – это модель взаимодействия людей, вступающих в конфликт или сотрудничающих друг с другом.

8.2 Ситуационные задачи

Задача 1.

Измерение производительности труда

Рабочий затрачивал на изготовление баскетбольного мяча 15 минут. После введения новой технологии на изготовление мяча затрачивается 10 минут.

Как изменится производительность рабочего дня и сколько мячей изготовит рабочий после введения новой технологии, если до этого он изготовил за рабочий день 32 мяча?

1. Увеличится до 9,4 час.; 24 мяча.

2. Не изменится; 64 мяча.

3. Не изменится; 48 мячей.

4. Увеличится до 6,5 час.; Не изменится.

Решение: Определяем, во сколько раз увеличится производительность труда:

15 мин.: мин. = 1,5 раза.

При новой технологии за рабочий день можно изготовить:

З2 мяча х 1,5 раза = 48 мячей.

Рабочий день до изменения производительности труда составлял:

15 мин. х 32 мяча = 480 мин. или 8 час.

Задача 2.

Интенсивность труда и её влияние на производство и стоимость

Рабочий в течение рабочего дня продолжительностью в 8 часов изготавливает 48 мячей. Через некоторое время, не применяя новой технологии, рабочий стал изготавливать 60 мячей.

Определить, как изменились интенсивность труда и стоимость одного изделия при условии, что один час рабочего времени, равен одному часу общественно-необходимого времени?

1. Не изменилась; уменьшилась в 1,25 раза.

2. Увеличилась в 1,25 раза; не изменилась.

3. Не изменилась; увеличилась в 2 раза.

4. Уменьшилась в 1,25 раза; не изменилась.

Решение: Интенсивность труда возросла в (60 мячей : 48 мячей) 1,25 раза. Интенсивность труда не повлияла на величину стоимости единицы баскетбольного мяча, так как затраты общественно-необходимого трудя также возросли в 1,25 раза.

Задача 3.

Сущность заработной платы

Определить размер дневной заработной платы американского рабочего в начале 90-х годов, если его трудом в течении 8 часов создавалась стои мость, равная 88 долларам, а рабочий день делился на необходимое и прибавочное время в отношении 0,8: 1,2.

1. 88,0 долл. 2. 35,2 долл.

3. 44,0 долл. 4. 38,2 долл.

Решение:

1. Стоимость, созданная рабочим за 1 час. равна:

88 долл.: 8 час. = 11 долл.

2. Находим необходимое рабочее время:

8: 2 = 4 час. 4 х 0,8 = 3,2 час.

3. Определяем размер дневной заработной платы рабочего:

11 долл. х 3,2 час. = 35,2 долл.

Задача 4.

Акционерное общество и акционерный капитал

Номинальная стоимость акций – 3000 долл., дивиденд, выплачиваемый владельцу одной акции – 100 долл в год, ссудный процент 5. Определить курс акции на фондовой бирже.

1. 1500 долл. 2. 2500 долл.

3. 2800 долл. 4. 2000 долл.

Решение: Находим курс акции по формуле:

100 долл. х 100%

---------------------- = 2000 долл.

Задача 5.

Виды издержек обращения

Затраты на реализацию спортивных товаров составили по элементам следующие величины: упаковка – 2 тыс. долл., хранение 3 тыс. долл., транспортировка – 1.5 тыс. долл., зарплата продавцов – 4 тыс. долл., реклама – 10 тыс. долл., расфасовка – 1 тыс. долл., содержание торговых контор 3,5 тыс. долл. определите величину чистых издержек обращения.

1. 10,5 тыс. долл. 2. 17,5 тыс. долл.

3. 18,5 тыс. долл. 4. 11,0 тыс. долл.

Решение: Величина чистых издержек обращения состоит из затрат по зарплате, рекламе, содержании торговых контор.

4 тыс. долл. + 10 тыс. долл. + 3,5 тыс. долл. = 17,5 тыс. долл.

Задача 6.

Совокупный общественный продукт и национальный доход

Стоимость потребленных средств производства составляет 470 млрд. марок. Заработная плата рабочих - 55 млрд. марок. Степень эксплуатации 300%.

Подсчитать стоимость совокупного общественного продукта (СОП).

1. 710 млрд. марок 2. 690 млрд. марок

3. 750 млрд. марок 4. 670 млрд. марок

Решение:

300% х 55 млрд. марок

М = --------------------------------- = 165 млрд. марок

100%

470 С + 55 V + 165 млрд. марок = 690 млрд. марок - СОП.

Задача 7.

Норма накопления

В 1995 году произведенный национальный доход составил примерно 458 млрд.руб., в том числе фонд потребления - 343,5 млрд. руб. Определить норму накопления:

1. 25,0%. 2. 26,5%.

3. 24,5%. 4. 25,2%.

Решение:

1. 458 млрд.руб. - 343,5 млрд.руб. = 114,5 млрд.руб. (Фонд накопления).

2. Процент:

114,5 млрд. руб. х 100%

N (%) = --------------------------------- = 25%.

458 млрд. руб.

8.3. Техника делового общения

На деловом уровне общения специалистов физической культуры и спорта (ФКиС) объединяют профессиональные интересы и совместная деятельность, направленная на основе согласия на достижение общих целей. В деловые отношения вы вступаете с коллегами по работе, а также с людьми, которые разделяют ваши увлечения физкультурой и спортом. Особая цель деловых взаимоотношений - поиск рациональных средств и методов повышения эффективности сотрудничества. Например - заключение договора об аренде спортивного сооружения или разработка совместных договорных условий сотрудничества кооператива и спортивного сооружения.

В последнее время книги Д. Карнеги стали у нас в России организационно-управленческим бестселлером. В них предлагаются основные принципы отношений с людьми, даны рекомендации по технике делового общения. Некоторые из них мы приведем ниже, хотя отдаем себе отчет в том, что многие из этих советов (в силу различий в традициях, культуре, социальной экономической обстановке) для нас неприемлемы.

Пять способов понравиться людям:

1. Проявляйте искренний интерес к людям.

2. Чаще улыбайтесь.

3. Умейте внимательно слушать и воодушевлять собеседника говорить о себе.

4. Заводите разговор на тему, интересующую вашего собеседника.

5. Старайтесь дать человеку понять и почувствовать его превосходство и делайте это искренне.

Как заставить человека стать на вашу точку зрения:

1. Единственный способ одержать победу в споре - это избежать его.

2. Уважайте мнение других людей.

3. Никогда не говорите человеку прямо, что он не прав.

4. Если вы не правы, признайтесь в этом быстро и в категорической форме.

5. Начинайте беседу с дружеского тона.

6. Старайтесь получать от вашего собеседника утвердительный ответ в самом начале беседы.

7. Дайте возможность другому человеку больше говорить, а сами старайтесь говорить меньше.

8. Дайте человеку почувствовать, что идея, которую вы ему подали, принадлежит ему, а не вам.

9. Старайтесь смотреть на вещи глазами другого человека – вашего собеседника.

10. Относитесь с сочувствием к идеям и желаниям другого человека.

11. Прибегайте к благородным мотивам.

Способы изменить мнение людей, не вызывая обиды или негодования:

1. Начинайте свою беседу с похвалы и искреннего восхищения.

2. Не говорите прямо человеку о его ошибках.

3. Прежде чем критиковать других, укажите на свои собственные ошибки.

4. Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказания.

5. Дайте возможность другому человеку сохранить свою репутацию.

6. Хвалите человека за его малейшие достижения, будьте искренни в одобрении и щедры в похвалах.

7. Создавайте человеку хорошую репутацию, которую он стремился бы оправдать.

8. Поступайте так, чтобы человек был рад сделать то, что вы ему предлагаете.

Десять золотых правил для руководителя:

1. Уметь определять важность, очередность и последовательность выполнения задач.

2. Не поручать другим самые существенные судьбоносные вопросы, от решения которых зависит будущее предприятия или организации.

3. Быть требовательным по отношению к подчиненным и к себе. Не допускать безответственности.

4. Действовать быстро и решительно в тех случаях, когда промедление смерти подобно.

5. Быть хорошо информированным по тем вопросам, которые входят в компетенцию руководителя, то есть по которым, приходится принимать решения.

6. Не заниматься второстепенными делами, которые можно и нужно доверять исполнителям.

7. Действовать только в рамках возможного и реального, избегать слишком рискованных и, тем более, авантюрных действий.

8. Уметь проигрывать в ситуациях, когда проигрыш неизбежен.

9. Быть справедливым, последовательным и твердым в своих управленческих действиях.

10. Находить удовольствие в работе, заниматься теми формами управленческой деятельности, которые приносят удовлетворение.

Логические и культурно-этические основы менеджмента:

Учитывать эволюцию проблем и идей, а также представлять возможный ход событий и управлять изменениями. Размышлять над развитием и изменением техники, рынка, потребностей и требований заказчика.

2. Использовать в качестве ведущих критериев принятия решений, наряду с прибыльностью, рентабельностью, общепризнанные моральные ценности, развитие личности, прогресс науки и техники.

3. Исходить из доверия к человеку, опираться на инициативу, творчество, честность, состязательность людей, признавать право человека на непреднамеренную ошибку, понимая неизбежность риска, связанного с доверием.

4. Опираться на соучастие всех членов коллектива в решении обшей задачи, использовать плюралистический подход, учитывать разнообразие мнений по одним и тем же вопросам.

5. Оценивать успех или неудачу по конкретным результатам с учетом последствий.

6. Учитывать управленческий триптих; решение - доверие - риск.

Вряд ли можно считать задачу оказания помощи в совершенствовании организационно-управленческой деятельности выполненной, если мы ограничимся только перечнем деловых качеств и свойств, которые необходимо воспитывать и развивать. Поэтому целесообразно рассмотреть некоторые аспекты рациональной организации техники делового общения как динамического процесса. То есть дать рекомендации не только «что делать», но и «как делать». Основой техники делового общения в основном являются советы Д. Карнеги, которые в тезисной форме были представлены.

Кроме этих способов можно учитывать и другие факторы, влияющие на результаты делового общения, чтобы лучше услышать, понять, быть понятым, усвоить информацию собеседника, можно использовать ряд приемов, учитывать некоторые факторы эффективности деловой встречи:

Целесообразно учитывать следующие факторы:

1. При обсуждении деловых вопросов не подчеркивайте разницу между своим положением и положением собеседника.

2. Не отвергайте сразу новую информацию, не будьте категоричными в суждениях.

3. Помните, что злоупотребление критичностью раздражает собеседника, хотя деловой уровень общения подразумевает возражения оппонента, критическое отношение к категориям суждения. Но это должно сопровождаться убедительными аргументами. Надо помнить, что критическое отношение к конкретному содержанию объясняется не только собственно меркантильностью, предпринимательским эгоизмом, но и высоким интеллектом и компетентностью слушателя. Практически не поддаются убеждению критикой люди ограниченные, самолюбивые, агрессивные, тревожные.

4. Вовремя признайте ошибочность своих взглядов, делайте это искренне, не унижая своего достоинства. Лучше признать ошибку в частном вопросе и перейти к обсуждению основного предмета беседы.

8.4. Тестовые задания по курсу«Основы менеджмента»

I. Управление конфликтами

1. Что из перечисленного не является основным типом конф ликта?

а) внутриличностный;

б) ролевой;

в) межличностный;

г) между личностью и группой;

д) межгрупповой.

2.Определите, какие из перечисленных ниже конфликтов можно назвать внутренними?

а) внутриличностные;

б) межличностные;

в) между личностью и группой;

г) межгрупповые.

3. Пожалуйста, определите: по сфере возникновения и развития конфликты можно разделить на:

а) деловые и личностные;

б) симметричные и ассимметричные;

в) горизонтальные и вертикальные.

4. Новосибирские ученые Ф. Бороднин и Н. Коряк выделили 6 типов «конфликтных» личностей, что из перечисленного не является таковым?

а) демонстративные;

б) ригидные;

в) неуправляемые;

г) сверхточные;

д) целенаправленно конфликтные;

е) бесконфликтные;

ж) коммуникабельные.

II. Трудовой коллектив

Формальная группа, что это?

а) это группы, созданные руководством организации;

б) рабочая группа;

в) спонтанно образовавшаяся группа.

III. Личность в коллективе

Какое из утверждений подходит к типу темперамента «сангвиник»?

а) человек живой, подвижный, стремящейся к частой смене впечатле-ий;

б) человек порывистый, неуравновешенный, вспыльчивый;

в) человек медлительный, невозмутимый, настойчивый и упорный в работе;

г) человек ранимый, склонный глубоко переживать даже незначительные события.

IV. Лидерство и стиль руководства

Какое из утверждений соответствует авторитарному стилю руководства?

а) руководитель использует предоставленную ему власть, централизует полномочия и почти не дает свободы в принятии решений;

б) руководитель предполагает такие механизмы влияния, которые к потребности более высокого уровня: потребности в принадлежности, высо-кой цели, самовыражении;

в) руководитель стремится выполнять свои функции в условиях большей свободы действий подчиненных, влияя на них лишь в форме просьб.

V. Менеджмент как социально-экономический процесс

Что такое объект управления?

а) это коллектив работников предприятия, организации;

б) это орган управления аппарат управленческих работников и руководителей.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9