Формы и методы обслуживания лиц пожилого возраста - (диплом)

Бытовые услуги, как приготовление пищи, стирка белья, уборка квартиры, выполняют дополнительно социальные работники.

В связи с тем, что социальная работа начиналась в первую очередь как оказание помощи одиноким престарелым, патронаж до настоящего времени занимает одно из основных мест в социальном обслуживании пожилых людей и инвалидов, находящихся в домашних условиях, лишенных помощи своих близких и неспособных или малоспособных к передвижению и самообслуживанию. Патронаж является альтернативой помещения клиента в стационарные социальные или медицинские учреждения. В большинстве случаев одинокие пожилые люди негативно относятся к помещению в стационар, так как они сохраняют привычную домашнюю обстановку, знакомых, некоторую независимость.

Вот почему социальное обслуживание на дому остается более приемлемой формой для пожилых и престарелых граждан. Социальные работники стараются выявлять таких нуждающихся и увеличивать спектр

    оказываемых услуг.
    3. 5 Срочное социальное обслуживание

Основной целью срочного социального обслуживания является оказание неотложной помощи разового характера гражданам пожилого возраста и инвалидов, остро нуждающихся в социальной поддержке.

Срочное социальное обслуживание включает в себя следующие гарантированные государством услуги: разовое обеспечение остронуждающихся бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами, обеспечение одеждой, обувью и предметами первой необходимости, разовое оказание материальной помощи, содействие в получении временного жилья, оказание экстренной психологической помощи, юридической помощи в пределах своей компетенции и другие виды и формы помощи. Деятельность службы строится на сотрудничестве с различными государственными, общественными организациями и отдельными гражданами. Эта служба предназначена прежде всего для оказания безотлагательных мер, направленных на временное поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке.

В срочную службу обращаются ежедневно десятки людей. По различным вопросам звонят и из поликлиник, больниц, жилищно-эксплуатационных трестов, соседи и т. д. В службу срочной социальной помощи идут сообщения о тех, кто голоден, неухожен, нуждается в помощи и внимании.

Специалисты службы раздают одежду, продукты, поддерживают добрым словом, определяют престарелых, инвалидов в дома-интернаты, больницы, обследуют материально-бытовые условия. К работникам службы обращаются со всевозможными просьбами. Одни просят призвать к порядку сына или дочь, отнимающих у своих родителей пенсию, другие - лишить мать-алкоголичку родительских прав, третьи–наставить на путь истинный сына, вернувшегося из мест лишения свободы. Или соседи просят отправить в дом–интернат психически больную пожилую женщину, которая своими действиями нарушает покой жильцов, оказать помощь парализованным одиноким пенсионерам. И специалисты по социальной работе связываются с милицией, администрацией района, чтобы решить эти проблемы. Специалисты представляют интересы одиноких умерших в суде, выполняют и такие приятные поручения управления социальной защиты– поздравления с праздниками, приглашают на районные мероприятия. В обеспечении обувью, одеждой, продуктами питания и другими предметами первой необходимости создана комната натуральной помощи, в которой есть вещи бывшего употребления–одежда, обувь, предметы личной гигиены, выдаваемые обратившимся гражданам бесплатно. Эта помощь идет в основном от населения. Имеется гуманитарная помощь из других стран, которая также пользуется спросом у населения. Новые вещи поступают от предприятий, организаций путем взаимозачетов–это и постельные принадлежности, и верхняя одежда (плащи, куртки), обувь, крупа, мука, сахар и другое.

Гуманитарная помощь, как правило, безвозмездна. Нормы и критерии, по которым распределяется гуманитарная помощь: приоритет при оказании помощи имеют нуждающиеся многодетные семьи, инвалиды, одинокие пенсионеры, доходы которых ниже прожиточного минимума. Поэтому специалисты решают, кому помощь нужна в первую очередь. Действует и заявительная форма. То есть механически ничего не раздается. Специалисты отделения срочного социального обслуживания следят и за конечным результатом.

В штате службы работают юрист и психолог, оказывающие консультативную помощь. В целях расширения сферы консультативных услуг в одном из отдаленных микрорайонов (Базаиха) открыт консультативный пункт, где прием населения ведут специалисты по начислению пенсий, делам ветеранов, социальный педагог, врач, юрист, специалист по социальной работе.

    3. 6 Основные направления работы медико-социальной службы

В штате Центра функционирует медико–социальная служба – 2 врача и 2 медицинских сестры. Основными направлениями деятельности медико-социальной службы являются: Выявление и учет на территории района семей и отдельных граждан, нуждающихся в медико-психологической помощи.

Осуществлять необходимый патронаж граждан пожилого возраста и инвалидов с использованием современных методов профилактики, диагностики, лечения. Прием в Центре и по месту жительства по улице Шевченко.

Бесплатное оказание медицинской помощи малообеспеченным гражданам медикаментами.

    Оказание психологической поддержки.

Проведение санитарно-просветительной работы по гигиеническому воспитанию населения, пропаганде здорового образа жизни, активного долголетия путем организации клубов общения, школ здоровья, лекций, лечебно-оздоровительных мероприятий. Примером могут служить клубы“Помоги себе сам”, клуб “Зимняя вишня”, школа здоровья “Молодость”. Врачи проводят с социальными работниками практические занятия по овладению навыками оказания первой медицинской помощи при кровотечении, обмороках, ушибах, переломах, сердечной недостаточности, учат измерять артериальное давление, накладывать компрессы.

3. 7 Стационарная форма обслуживания – пансионат для престарелых “Надежда”

В структуру Центра входит пансионат “Надежда”для престарелых женщин на 7 человек, который располагается в специальном помещении на I этаже жилого дома. Для проживания созданы прекрасные условия, приближенные к домашним: 2 спальни, столовая, комната отдыха (холл), кухня, ванная, мебель и бытовая техника. Основными задачами мини-пансионата являются: Организация рационального и диетического питания с учетом возраста и здоровья проживающих лиц.

Уход за престарелыми, создание благоприятного микроклимата и показанного режима обслуживания.

Диспансеризация престарелых, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных с учетом лечебно -профилактических учреждений. Проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемиологических мероприятий. Обеспечение нуждающихся престарелых слуховыми аппаратами, очками, протезно-ортопедическими изделиями, а также некоторыми средствами передвижения.

Организация культурно-массовой работы с учетом состояния здоровья и возраста проживающих пенсионеров.

В пансионат принимаются престарелые, которые по каким-либо причинам оказались или без жилья, или одинокие, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи временно (до 6 месяцев) до определения дальнейшей судьбы пожилых женщин. Это может быть направление в дома-интернаты, возвращение домой, к родственникам. Как правило, основным контингентом пансионата являются очень больные люди, пережившие в личной жизни много трудностей, оставшиеся без внимания и помощи детей. Практика показала, что такая форма социального обслуживания идеально подходит к реабилитации больных, продлению их жизни.

Плата за проживание престарелых взимается согласно Постановления Правительства РФ N 473 от 15. 04. 96г. “О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания”.

    3. 8 Кризисное отделение для женщин и детей

Острой проблемой, которая долгое время считалась частным делом, вмешательством в личную жизнь стало насилие в отношении женщины. Угрозы, побои, даже убийства становятся атрибутами многих семейно-бытовых отношений. Семья перестает быть гарантом для стариков, женщин и детей, она превращается в опасную зону преступлений против личности, в систематическое жестокое обращение и безразличие в отношении детей и родственников к престарелым. Никто не застрахован от возможности насилия в семье. Жертвой семейного насилия могут оказаться женщины независимо от возраста, и богатые, и бедные, и социально защищенные, и незащищенные.

Трудно оценить масштабность данного явления. Как правило, жертвы не хотят сообщать, что они подверглись насилию, так как останавливает страх, чувства стыда или преданности семье. Они не обращаются в правоохранительные органы даже тогда, когда жизни угрожает смертельная опасность. В результате семейное насилие фиксируется только тогда, когда совершается преступление. Анализ причины возникновения конфликтов в семье показывает, что зачастую они обуславливаются социально-экономическими, психологическими и культурно-нравственными факторами. Сегодня женщины все чаще сталкиваются с такими кризисными ситуациями, выход из которых требует помощи компетентных специалистов–социальных работников, психологов, педагогов, способных не только разобраться в этих ситуациях, выявить причины их возникновения, но и подобрать наиболее рациональный путь выхода из создавшейся ситуации.

По инициативе начальника управления социальной защиты населения Ленинского района Мота Т. А. новым открываемым подразделением сейчас становится кризисное отделение для женщин и детей, которое будет оказывать социальные услуги следующим категориям населения:

    Подвергшимся психофизическому насилию.
    Потерявшим родных и близких.
    Имеющим детей-инвалидов.
    Одиноким матерям с несовершеннолетними детьми.
    Несовершеннолетним матерям.

Беременным женщинам, в том числе несовершеннолетним, и одиноким женщинам из неполных семей.

Женщинам, находящимся в конфликте с семьей и нуждающимся в социально психологической помощи населения.

Отделение может оказывать социальные услуги женщинам, как обратившимся по собственной инициативе, так и по направлению управления социальной защиты, правоохранительных органов, образования, здравоохранения, по труду и занятости, миграции и др.

Одним из структурных подразделений отделения станет стационарное подразделение, которое предназначено для пребывания в нем женщин независимо от возраста и оказания им бытовых, психологических и прочих условий их жизнедеятельности на срок не более 2-х месяцев. Таким образом эти женщины получат временный приют, бесплатное питание, квалифицированные консультации, медицинскую помощь, содействие в принятии юридического решения об изменении или принятии новых условий дальнейшей жизнедеятельности в семье, на работе. Им будет оказана моральная, методическая или финансовая поддержка. Основой пребывания женщин (в том числе и пожилых) являются взаимопомощь, самообслуживание, соблюдение общечеловеческих, нравственных норм общения. Без сомнения, такая форма социального обслуживания будет эффективна, поможет женщинам в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни, а также на предотвращение возможного эмоционального и психического кризиса.

3. 9 Заключение договоров пожизненного содержания с иждивением

Одной из инновации работы с пенсионерами и инвалидами в Ленинском районе стало заключение договоров пожизненного содержания с иждивением. Начало этой работы положило решение районного Совета народных депутатов в 1993 году о социальной поддержке одиноких пожилых граждан и гарантиях в обмен на добровольную передачу ими жилой площади в собственность Управления социальной защиты, что позволило приостановить процесс отчуждения жилья в пользу коммерческих структур. Сначала была создана правовая база для заключения договоров о купле-продаже жилья с пожизненным содержанием.

Управление социальной защиты населения провело подготовительную работу: заключило договора с нотариальной конторой об оказании правовых услуг, в том числе оформление сделок и с Агентством по приватизации жилья по вопросу оплаты за приватизацию жилых помещений. Это же право было закреплено в“Положении об управлении социальной защиты населения района”, так: “Управление социальной защиты населения заключает договора, в том числе о купле-продаже приватизированных квартир и частных домовладений на условиях пожизненного содержания пенсионеров и инвалидов, а так же продажу находящихся на балансе квартир и жилых домов”. [9]

В договоре купли-продажи управление обязуется содержать пенсионера, оказывать ему социально-бытовые услуги, в том числе стирать белье, убирать квартиру, оплачивать коммунальные услуги, электроэнергию, налог на квартиру, предоставлять бесплатную санаторно-курортную путевку, производить ремонт квартиры, в случае смерти захоронить на том кладбище, о котором заранее просил пенсионер. Объем социальных услуг составляет не менее 2-х минимальных размеров оплаты труда в месяц.

В феврале 1995 года Администрация Ленинского района приняла Постановление “О порядке оценки, продаже и аренде квартир и частных домовладений, перешедших по договорам купли-продажи в собственность управления социальной защиты администрации Ленинского района”, где говориться, что квартиры и частные домовладения можно продать, сдать в аренду работникам управления социальной защиты, работникам бюджетной сферы и другим гражданам по оценке комиссий или через аукцион, а полученные от реализации денежные средства идут на программы по социальной защите малообеспеченным гражданам через районный фонд социальной поддержки. Это положение было закреплено в Постановлении администрации района в январе 1997 года.

Таким образом, одинокие пожилые граждане получают дополнительную материальную помощь, им гарантирован уход, забота, медицинская помощь и защита.

    3. 10 Содружество с церковью

Идя навстречу пожеланиям пенсионеров и инвалидов, Центр взял на вооружение как одну из форм обслуживания, такие мероприятия, как освещение воды в день Крещения Господня, поминовение усопших родителей и родственников, исповедание и причащение. Для этого сотрудниками Центра налажен постоянный контакт со священнослужителями из церкви св. Пантелеймона при отделении кардиологии 20-й городской больницы.

В один из дней марта 1999 года в Центре был организован молебен по успокоению усопших родителей и родственников. Был приглашен священнослужитель отец Валерий с матушкой Анной. Сотрудниками Центра, как и положено, был организован панихидный стол. Пенсионеры, которые живут недалеко, пришли сами с записками, на которых написаны имена (усопших) умерших, и продуктами питания для поминовения. Те же из обслуживаемых -верующих, которые не смогли сами по состоянию здоровья, отдаленностью проживания или по другим причинам, доверили это сделать социальным работникам.

А в январе 1998 и 1999 годов, в день Крещения Господня был проведены молебны освящения воды. Очень большая работа проводится в канун великого праздника–Христово Воскресенье, (Пасхи). Отец Валерий по просьбе верующих пенсионеров и инвалидов на дому исповедует и причащает.

Сотрудничество нашего центра и православной церковью имеет положительное значение, способствует сохранению и улучшению духовного и нравственного здоровья пожилых людей, оказания им психологической помощи.

3. 11 Организация культурно – массовой работы с пожилыми гражданами

Одним из важнейших критериев жизни является правильно организованный досуг –как труд, быт и отдых. В нашей стране накоплен положительный опыт в этом направлении. Так, например, организация труда пожилых людей–это создание разнообразных мастерских, надомного труда (шитье, вязание, макроме, резьба по дереву, выращивание рассады), проведение конкурсов, выставок, ярмарок–распродажи изготовленных изделий. К организации быта пожилых людей относится проведение субботников, общественных уборок своей территории, подъездов и лестничных площадок в жилых домах, озеленение и благоустройство территории проживания, ремонт помещений собственными силами, взаимное оказание бытовых услуг (реставрация одежды и обуви, услуги прачечной, стрижка, ремонт бытовой техники, предметов домашнего обихода). Организация отдыха пожилых людей–индивидуальная работа, культурно-массовые мероприятия, создание любительских объединений по художественным, спортивным и другим интересам. Таким образом, культурно-массовая работа идет по двум направлениям: систематическая индивидуальная работа с теми, кто по состоянию здоровья не выходит из дома,

    массовые мероприятия.

В Центре одной из форм индивидуальной работы с пожилыми людьми стали доставка газеты“Городские новости”, поздравления пенсионеров с Днем рождения, христианскими праздниками, 8 Марта, 9 Мая–открытками, небольшими памятными сувенирами. Для любителей чтения есть передвижная библиотека, в которой имеются художественная и научно-популярная литература, журналы, подшивка газет“Городские новости”. Социальные работники обсуждают со своими подопечными прочитанный материал. В сложившейся сложной современной ситуации проблемы, возникающие у пожилых людей, влияют на их нормальную жизнедеятельность. Одна из острых проблем, с которыми сталкиваются сотрудники Центра при общении с пожилыми людьми, - это проблема одиночества, дефицит общения. Человек, даже проживая в семье, может быть одинок.

Образ жизни людей во многом определяется тем, как они проводят свободное время, какие возможности для этого создает общество. Активно занимаясь общественной деятельностью, пожилые люди делают свою жизнь более полнокровной. Выход на пенсию означает, что еще 10–20 лет человек может плодотворно и творчески жить, приносить пользу окружающим. Есть немало примеров тому, что только уйдя на заслуженный отдых, люди неожиданно для себя открывали какие-то таланты, способности. Некоторые вдруг стали писать стихи, рисовать картины, изучать иностранные языки, философию, проявили себя специалистами в области садоводства, рукоделия, прикладного искусства и т. д. Наглядным примером служат проводимые выставки работ пенсионеров, фестивали песен, конкурсы на лучшее поэтическое произведение. В Центре около 23 процентов работают пенсионеры социальными работниками, врачами, медсестрами, техническим персоналом. Одной из причин, которые привели их сюда, стало желание продолжать трудовую деятельность, быть полноправными членами общества. Надо сказать, что работают они хорошо, используют свой богатый жизненный опыт, да и проблемы обслуживаемых им ближе и понятнее, чем молодым. Однако не все пенсионеры самостоятельно могут найти себе занятие по душе, организовать свой досуг, реализовать свои возможности. Социальные службы оказывают помощь не только в жизнеобеспечении старшего поколения, но и в их социализации. Это можно проследить и на примере деятельности Центра. Около десяти лет назад основная работа социальных работников заключалась в том, чтобы оказать бытовые услуги: принести продукты питания, купить лекарства, вызвать врача, помочь с ремонтом. Ныне работа специалистов переориентирована на активное участие пожилых людей в досуговой и творческой работе, на формирование жизнеутверждающего мировоззрения.

В перспективном плане работы на год есть специальный раздел по организации досуга пожилых граждан в отделениях и службах Центра. (Приложение В) Заведующие службами в планах на месяц конкретно указывают сроки, ответственных по подготовке и проведению культурно-массовых мероприятий, составляют сценарии. Наиболее приемлемыми формами организации досуговой деятельности пенсионеров стали клубы по интересам, “Посиделки”, “Школы здоровья”, “Дни здоровья”, тематические вечера, экскурсии, выставки, что позволяет проводить работу как по месту жительства на квартирах, так и в здании Центра. Социальные работники объединят своих 7– 10 клиентов у кого-нибудь на квартире и проводят “Посиделки”и в честь Рождества, и в честь Пасхи, Троицы, 8 Марта, 9 Мая с чаем, своими пирогами, салатами, частушками, песнями, стихами, рассказами. А социальный работник , имея на руках план– сценарий, “корректирует”мероприятие загадками о временах года, животных, растениях, народными приметами, конкурсами, подарками– сувенирами, сюрпризами. Как показала практика, “посиделки” на квартирах обслуживаемых –это удобная форма борьбы с одиночеством пожилых людей, создания положительных эмоций, улучшения состояния здоровья особенно тех, кто не ходит дальше своего дома.

Изучая потребности клиентов, в Центре создаются клубы по интересам так, чтобы можно было привлекать к участию в их подготовке самих пенсионеров. Несколько лет действуют клубы“Хозяюшка”в трех отделениях социальной помощи на дому. Заседания клубов зачастую приурочены к праздникам или юбилейным датам клиентов. Участники готовят экспонаты для выставок рукоделия, кулинарии, печатают рецепты забытых старых и полезных блюд, меню из обычных и дешевых продуктов, схемы рисунков вязаных вещей, демонстрируют модели реставрированной одежды.

Другая группа пенсионеров, с которыми работает Центр, группа клиентов с развитым интеллектуальным уровнем. Для них создан клуб под названием“Зимняя вишня”, и свои заседания он проводит в актовом зале Центра. Создан Совет клуба из наиболее активных женщин, который под руководством психолога готовит мероприятия. В течение 1998 года тематика заседания клубов была следующая: Фитотерапия при различных патологиях у людей пожилого возраста. Русское народное творчество. Музыка русских композиторов.

Стрессы: их классификация, профилактика, лечение нетрадиционными методами. Творчество поэта Е. Евтушенко.

Фитотерапия при атеросклерозе, кулинарные рецепты из овощей, рецепты пищевых добавок.

    Психология, роль психолога в жизни пожилого человека.

Гомеопатия в жизни человека, понятие о гомеопатии, показания к применению гомеопатических средств.

    Лирика в поэзии А. С. Пушкина

На встречи приглашались врач –фитотерапевт, преподаватели музыкальной школы N 9, специалисты Центра нетрадиционной медицины, психолог, работники библиотеки. В будущем планируется экскурсии в литературный музей г. Красноярска, по Енисею, на Столбы. Конечно, этот клуб объединяет женщин с активной жизненной позицией.

Важнейшая задача в оздоровлении организма –помочь ему самому бороться с недугами, дать конкретные советы, как, активизируя защитные силы самого организма, без помощи лекарственных средств, избавиться от неприятных ощущений, повысить работоспособность, улучшить сон, нормализовать давление, снимать боли в суставах, нервно-психическое напряжение. Активизировать эти защитные силы помогут–гимнастика, массаж, правильное дыхание, психологическая медитация, релаксация и др. Такие цели и задачи ставит клуб“Помоги себе сам”. Занятия были по: комплексу оздоровительных утренних процедур, практическим приемам; преодоления бессонницы (аромат цветка ко сну, активные точки, помогающие при бессоннице, снотворная гимнастика); точечного массажа при гипертонической болезни. Несколько занятий прошло по темам– “Суставы – это судьба”, “Умеем ли мы дышать? ”, “Биологические активные точки скорой помощи”. В социальной работе важным направлением стала пропаганда здорового образа жизни, чтобы физические и духовные возможности человека осуществлялись гармонично. Формирование, необходимые в жизни человека, двигательные навыки (ходьба, бег, плавание и т. д. ), сила, выносливость, - вот главная цель школы здоровья“Молодость”. Программа школы:

средства, способствующие обеспечению здоровья в старшем возрасте; особенности программы реабилитации здоровья женщин после шестидесяти лет; анатомо-физиологические особенности человека в пожилом возрасте; дыхательная гимнастика для лиц пожилого возраста;

    уроки тибетской медицины;

рациональное питание для сохранения и восстановления молодости; закаливание в “третьем возрасте”;

    лечение точечным массажом;

как овладеть жизненной энергией, уметь направить и правильно расходовать эту энергию;

тайны естественного оздоровления, внутренняя гигиена тела, шаги к очищению организма;

Физкультурно-оздоровительные занятия со спортивным инвентарем (коврики, скакалки, мячи, гимнастические палки) проходили в зале Центра. К таким датам, как празднование Дня Победы, 8 Марта, в честь Дня пожилого человека, Дня инвалидов планируется проведение тематических вечеров, концертов в актовом зале Центра или в помещении районного Совета ветеранов. Для проведения этих мероприятий привлекаются финансовые средства частных лиц, предприятий и организаций, где работали обслуживаемые клиенты приглашаются детские коллективы (детских садов, школ, детских клубов), музыкальных школ, хоры ветеранов, клуба“Огонек” общества инвалидов, барды, люди с интересной судьбой и другие. Такие встречи для пожилых людей имеют большое значение, оставляют память на долгое время.

Разнообразие в личную жизнь пенсионеров, которые практически не могут покинуть свою квартиру, помимо священнослужителей, врачей вносят студенты–практиканты ВПТУ N 11. Они стараются больше общаться с пожилыми людьми, слушать их рассказы, проводят генеральные уборки квартир, делают им стрижки и т. п.

3. 12 Работа с кадрами, повышение профессионального уровня сотрудников Центра

Важным направлением в работе Центра является работа с кадрами, повышение профессионального уровня сотрудников. Ежедневно на планерных совещаниях заведующих служб и отделений рассматриваются вопросы, направленные на организационную, методическую и материальную работу, утверждаются планы общих мероприятий. Регулярно рассматриваются вопросы:

    Об эффективности работы консультативного пункта.
    О плане проведения Дня пожилых людей.
    О работе с общественными организациями района.

О взаимодействии служб Центра и православной церкви по оказанию помощи верующим в проведении религиозных обрядов.

О пополнении банка данных о категориях населения, нуждающихся в социальном обслуживании на дому.

О работе отделения срочной службы по оказанию социальных услуг участникам Великой Отечественной войны.

На планерных совещаниях в отделениях и службах, которые проводятся не реже 4-х раз в месяц, обсуждаются такие вопросы, как проведение декад по формированию внебюджетных средств, выявление и учет пенсионеров, нуждающихся в социальном обслуживании, распределение и выдача гуманитарной помощи, подготовка и проведение культурно-массовых мероприятий с подопечными (праздников, “Посиделок”, клубов, тематических вечеров), результаты контроля за работой социальных работников и специалистов по социальной работе в виде тематических и фронтальных проверок, заслушивание отчетов о выполнении служебных обязанностей, работе со средствами массовой информации (материалы в газету, на радио и телевидение).

Практикуются практические занятия с социальными работниками по приемам оказания первой медицинской помощи (измерение артериального давления, помощи при ушибах, ранении, обмороках, кровотечении, рвоте и др. ), делопроизводству, обмен опытом. Ежеквартально планируются общие собрания, в повестку которых включены вопросы по итогам работы Центра за истекший период и задачи на год (квартал), ход выполнения Федеральных законов, лекции по психологии, медицине, экономическим проблемам, выступления руководителей района, юристов, психологов. Составной частью социального обслуживания пожилых людей является повышение квалификации социальных работников, призванное дать новейшее знание по теории, методам и технологиям социальной работы. По договору с Центром подготовки и переподготовки специалистов в области социальной работы Сибирского технологического государственного университета наш Центр организовал курсы, на которых прошли переподготовку 72 человека. Для слушателей курсов по учебному плану были проведены занятия по таким дисциплинам:

Социальная политика государства и система социальной защиты населения. Учреждения и организации социального обслуживания, виды услуг, помощи. Социальное обслуживание пенсионеров и престарелых.

Основы анатомии и физиологии человека. Геронтология и гериатрия. Основы первой медицинской помощи пожилым людям.

    Этика социального работника и другие темы.

В соответствии с Приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации № 265 от 7. 12. 92 года“О проведении аттестации работников учреждений, организаций и предприятий системы социальной защиты населения Российской Федерации, находящихся на бюджетном финансировании”и в целях совершенствования деятельности Центра , улучшения подбора и расстановки кадров, стимулирования роста их квалификации и повышения ответственности за результаты работы, развитие инициативы и творческой активности регулярно проводится аттестация. При аттестации оцениваются профессиональные, деловые и нравственные качества работников, способность работать с пожилыми и престарелыми гражданами и делаются выводы об их соответствии занимаемой должности. По результатам аттестации отдельным сотрудникам потом повышаются разряды оплаты труда, включаются в резерв на должности заведующих отделениями, или им предлагают в течение года повысить деловую квалификацию, повысить профессиональный уровень с последующей переаттестацией.

В Центре на общественных началах создан методический кабинет, в котором собраны методические материалы по планированию работы, делопроизводству, папки по обмену передового опыта, подшивки газеты“Городские новости” и статьями о работе Центра. Социальные работники могут ознакомиться с законодательными актами, новыми изданиями по социальной работе, сценариями проведения культурно-массовой работы и т. д.

Одной из форм активации творческой деятельности и повышения квалификации служат конкурсы профессионального мастерства социальных работников. Положение о конкурсе разрабатывается группой заведующих отделениями во главе с директором Центра, утверждается начальником управления социальной защиты населения. Главной целью конкурса профессионального мастерства на лучшего работника Центра является повышение эффективности и качества оказания социальной поддержки пожилых граждан, более полное раскрытие содержания и роли социальной работы. Проведение конкурса способствует:

Развитию у социальных работников чувства значимости, необходимости и престижности их профессии.

    Раскрытию у работников творческого потенциала.

Созданию стимулов к совершенствованию профессионализма в работе. Выявлению наиболее квалифицированных работников.

Расширению диапазона профессионального общения, распространению передовых форм и методов работы.

Пропаганде деятельности нестационарных учреждений и служб социального обслуживания.

Формированию общественного мнения о системе социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на современном этапе.

Созданию резервов кадров из числа победителей конкурса на замещение вышестоящих должностей.

В конкурсе принимают участие социальные работники, которых выбирают в отделениях социальной помощи на дому заведующие и работники отделения. Победителями конкурса являются участники, занявшие по результатам соревнования первое место.

Для подготовки и проведения конкурса создается оргкомитет, который утверждается начальником управления социальной защиты. В состав оргкомитета включаются представители управления социальной защиты, администрации Центра. Победителям конкурса вручаются денежные премии, памятные подарки, а отдельным участникам, показавшим наилучшие результаты по отдельным видам программ– поощрительные призы. Как проводился один из конкурсов профессионального мастерства социальных работников автор попытается показать в этой работе.

    Конкурс состоял из шести туров:
    1 тур – “Приветствие”
    2 тур – “Теоретический”
    3 тур – “Психологический”
    4 тур – “Медицинский”

5 тур – “Год пожилых людей – каким вы его представляете в XXI веке? ” 6 тур – “Художественная самодеятельность”

    Первый и два последних тура – домашние задания.

Во время приветствия команды показали всеми доступными им художественными средствами знание жизни и нужд граждан пожилого возраста и инвалидов, проблемы в сфере нестационарного социального обслуживания и пути их решения. Конкурс сопровождался показом моделей одежды для социальных работников, показав при этом изобретательность, артистичность, большую фантазию.

Теория –основа практики. Работникам сферы социального обслуживания часто приходится давать консультации различным категориям населения по широкому спектру вопросов, в том числе связанных с предоставлением социальных услуг, наследования, опекой, попечительство и другие. Эти знания конкурсанты проявили во втором туре.

Знание особенности психологии пожилых людей, умение помочь им в трудные моменты, снять стресс необходимы для работников социальной сферы. “Психологический тур проводился в виде конкурса капитанов: они задавали друг другу вопросы, связанные с конфликтными ситуациями, которые встречаются в их работе. Причем учитывались как решение поставленной соперником проблемы, так и содержание вопроса.

В четвертом туре конкурсантам было предложено продемонстрировать умение ухаживать за больными и оказывать им доврачебную помощь.

С каждым годом система социального обслуживания развивается и совершенст вуется. Постоянно идет поиск новых, наиболее эффективных социальных технологий. В пятом туре командам была предоставлена возможность показать, как будет организовано социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в третьем тысячелетии. Большинство проектов показывает, что конкурсанты относятся к подопечным с любовью, пониманием их проблем, желанием совершенствовать и укреплять систему социальной защиты. Однако крупных, интересных проектов было мало. Участники конкурса ограничились лишь показом сегодняшнего дня. В последнем туре участники конкурса показали умение сочинять частушки, инсценировки, и импровизировать в танце.

Команды получили поощрительные призы за оригинальное приветствие, эмблему, за красивую и удобную одежду для социальных работников, за гимн социальной работе. Специальные призы были вручены отдельным конкурсантам:

    Самому молодому участнику.
    Самому активному.

За мастерство в исполнении номеров художественной самодеятельности. Конкурсы чем полезны? Создают атмосферу доброжелательности, уважения к труду социальных работников.

В вопросах подбора кадров Центру практическую помощь оказывает служба занятости населения путем организации общественных работ. Эта форма содействия трудоустройству, пусть временному, но дающему возможность получать доходы, которые весомее, чем просто пособие по безработице, стало одной из активных. Организация в них граждан регламентируется Законом и Постановлением Правительства Российской Федерации N 875 от 14 июля 1997 года“Об утверждении Положения об организации общественных работ”, что это означает? Безработные имеют право участвовать во временных (от нескольких дней до нескольких месяцев) оплачиваемых общественных работах. Такие работы не требуют специальной подготовки. Оплата труда участвующих в этих работах граждан производится за фактически выполненный объем работ или отработанное время в соответствии с действующими на предприятии условиями оплаты труда или на договорной основе. В период участия в общественных работах за счет средств Фонда занятости гражданам из числа безработных устанавливается доплата в размере причитающегося им пособия по безработице. Так, согласно договора, между управлением социальной защиты населения Ленинского района и центром занятости района предоставляется возможность работать социальными работниками для 15 человек. Это позволяет администрации Центра присмотреться к работнику, обучить особенностям социальной работы и при возможности трудоустроить его на постоянную работу. С другой стороны люди, которые пришли из службы занятости, для себя могут решить свою дальнейшую судьбу–или обучиться навыкам новой профессии, или уйти. Автор дипломной работы согласен, что общественные работы экономичны, выгодны для обеих сторон. Вот некоторые показатели: в 1997 году на общественные работы пришли 18 человек, трудоустроены постоянно– 9 человек, в 1998 году из 16 человек остались в штате Центра 7 человек.

    3. 13 Средства массовой информации и старшее поколение

В обязанности заведующих служб и отделений входит такое направление работы, как пропаганда деятельности Центра, формирование общественного мнения о необходимости и важности социальной работы, проблемах в социальной сфере. Тесное взаимодействие в данном вопросе налажено с редакцией газеты“Городские новости”, которую бесплатно получают пенсионеры. К 10 –летнему юбилею социальной службы района была посвящена статья в N58 от 29. 07. 97 года, в которой рассказывается об истоках социальной работы, организации социальных служб и деятельности Центра в настоящее время. Заведующие отделений социальной помощи напечатали на страницах газеты материалы о культурно-массовой работе с пожилыми (“Посиделки у Екатерины”– N 31 от 27. 04. 99 года, “По первому зову” N 27 от 16. 04. 99 года о проведении православных праздников с подопечными). Социальные работники рассказывают об обслуживаемых (“Здоровья Вам, Анатолий Павлович”N 15 от 15. 07. 97 года), а подопечные через газету выражают благодарность социальным работникам (“На доброте мир держится”, N 24 от 06. 04. 98 года, “Спасибо за минуты радости”, N 19 от 13. 03. 98 года, “Вахта милосердия” N 56 от 22. 07. 97 года). Корреспондент газеты в материале “Зимняя вишня”, “Хозяюшка” и “Надежда”( N 96 от 25. 12. 98 года) анализирует формы работы по организации досуга с пожилыми людьми в Центре как положительный опыт.

В “Сегодняшней газете”от 30. 03. 96 года был помещен подробный материал о проблемах социальной защиты, в том числе и Центра социального обслуживания. Об одиночестве пожилых людей, как социальные работники помогают справиться с этим в газете“Красноярский рабочий”от 15. 03. 97 года ведет диалог социальный работник специализированного отделения социальной помощи на дому. На страницах этой же газеты был помещен материал об оказании бытовых услуг в Центре ( N 28-29 от 14. 02. 98 года). Несколько сюжетов о формах работы Центра прошли на телевидении, краевом радио.

    3. 14 Взаимосвязь Центра с общественными организациями

В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 07. 07. 95 года “О благотворительной деятельности и благотворительных организациях” и от 14. 04. 95 года “Об общественных объединениях”Центр тесным образом сотрудничает с общественными объединениями и благотворительными организациями, которые действуют на территории Ленинского района:

    Совет ветеранов района.

30 первичных ветеранских организаций, предприятий, учреждений района, райвоенкомата, отдела внутренних дел (около 20 тысяч человек). Всероссийское общество инвалидов (1350 чел. )

Территориальное первичная организация Всероссийского общества слепых (540 чел. ) Совет общества инвалидов Великой Отечественной войны (657 чел. ) Общество “Блокадник” (68 чел. )

Общество “Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей (51 чел. ) Центр получает информацию о ветеранах и инвалидах, нуждающихся в социальной поддержке, в оказании адресной помощи. Работники срочной службы обследуют материально-бытовые условия пожилых людей, выясняют в каких социально-бытовых, медицинских, юридических услугах нуждаются и по распоряжению директора Центра принимаются или в отделения социальной помощи на дому, или получают разовую помощь через срочную службу в виде продуктов, одежды, обуви, предметов личной гигиены и т. д. Другой формой оказания материальной помощи пожилым гражданам стала“обратная связь”. Администрация Центра обращается к председателям Советов ветеранских организаций промышленных предприятий, организаций с просьбой о содействии в выделении денежной, продуктовой помощи, организации ремонта квартиры, выделении путевок на курортно-санаторное лечение руководителями предприятий и организаций, где раньше работали обслуживаемые пенсионеры.

Традицией стало проведение совместных массовых мероприятий с пенсионерами, посвященных Дню пожилого человека, Дню инвалида, празднованию 9 Мая, 8 Марта, религиозных праздников. Это тематические вечера, торжественные собрания, конкурсы, выставки и фестивали народного творчества. Так, например, в рамках празднования 55-летия Ленинского района был проведен смотр-конкурс на лучшего умельца района“Золотые пальчики”. Основная цель–выявить народных умельцев среди пенсионеров, пропаганда самодеятельного народного прикладного творчества.

На конкурс были представлены работы: вышивка, шитье, вязание, художественная ковка, резьба, чеканка, гончарные изделия, картины, макроме и другие. Выставка работ была организована в ДК имени 1 Мая. Конкурс привлек внимание пенсионеров района, поэтому посетителей было около 600 человек. Если пенсионер–участник конкурса не мог лично представить свою работу, то это делали социальные работники. Победителям конкурса были вручены памятные подарки, а участникам– поощрительные призы.

Специалисты Центра регулярно присутствуют на собраниях ветеранов района, информируют их о работе, проблемах, возможностях социальных служб, а представители ветеранских организаций участвуют в проведении планерных совещаний, семинаров, конференций работников Центра.

Большая работа проводится по подготовке к изданию книги “Никто не забыт”, и социальные работники совместно с ветеранскими организациями, школами, военкоматом, работниками жилищно-коммунальных служб по месту жительства выявляют участников и инвалидов Великой Отечественной войны, пополняют банк данных об обслуживаемых.

В условиях экономического кризиса и резкого ограничения финансирования из Федерального и местного бюджетов исполнение Федеральных Законов“О ветеранах”, “О социальной защите инвалидов”весьма затруднено, поэтому Центр активно сотрудничает с различными предприятиями и организациями района и города в части реализации программ по социальной защите населения и оказанию спонсорской помощи. Специалисты Центра лично встречаются с руководителями предприятий и организаций, пишут им письма–ходатайства с просьбами об оказании материальной помощи обслуживаемым клиентам, указывая на бедственные положение пожилых людей и престарелых. В основном просьбы состоят из выделения денежных средств на приобретение необходимых медикаментов, оборудования для инвалидов, одежды, продуктов питания, ремонт бытовой техники, но главное– на лечение и питание.

В Центре есть перечень предприятий и организаций района, в том числе и малых (ларьки, пункты ремонта, мини-пекарни и т. д. ) По принципу формирования отделений социальной помощи на дому район разделен на семь микрорайонов, в которых“работают”с руководителями организаций специалисты Центра по формированию внебюджетных средств. Работники Центра уже имеют определенный опыт работы со спонсорами и пенсионеры только в 1998 году получили материальную помощь деньгами, продуктами, строительными материалами, условно на сумму 400. 000 рублей. В течение 6 лет страховая компания“Возрождение – Кредит” шефствует над пансионатом “Надежда”, и оказывает содействие в приобретении товаров бытового назначения.

3. 15 Безопасность жизнедеятельности работников Центра и обслуживаемых пожилых граждан

Безопасность жизнедеятельности сотрудников Центра социального обслуживания обеспечивается в результате организованных, инженерно-технических и санитарно гигиенических мероприятий.

После проведения капитального ремонта здания выполнены необходимые требования эстетического оформления: стены коридоров, служебных комнат, зала окрашены в приятные цвета голубого, серого оттенков, пол покрыт линолеумом На стенах отсутствует наглядная агитация в виде планов, стендов. Освещенность рабочего места сотрудников обеспечивается большими окнами и светильниками. Температурно-влажные условия соответствуют необходимым нормам. В помещении соблюдается чистота и порядок в результате контроля за результатом работы уборщиц. Территория вокруг здания своевременно убирается дворником. Среди сотрудников Центра проводится работа по соблюдению порядка на рабочих местах. В виду того, что здание расположено вдали от главных автодорог в помещении нет шума и загазованности.

Социальные работники проходят ежегодный медицинский осмотр. Для исполнения служебных обязанностей им выданы сумки, халаты, куртки, для медицинских работников необходимые шапочки, полотенце, хозяйственные средства– мыло, жидкости для обработки рук, медицинского инструмента и т. д. Для приема пищи сотрудников, которые постоянно работают в помещении, отведена специальная комната, имеется и туалетная комната для персонала.

В Центре проводится работа по противопожарной безопасности. Директором издан приказ о назначении ответственных за противопожарное состояние здания: вызов пожарной команды и милиции в случае пожара по каждому этажу, за подачу сигнала оповещения, за эвакуацию посетителей и работников Центра, открытие запасных выходов, обесточивание здания, определены действия по прибытию пожарной команды. Состояние огнетушителей контролируется систематически. Балконные двери, подвал, запасной выход свободны от мебели, различных предметов, чердак обработан специальным составом.

Схемы эвакуации людей, телефоны экстренного вызова пожарных, милиции, скорой помощи размещены на видном месте, ключи от балконных и оконных решеток находятся на специальном щите.

С сотрудниками Центра по специальному плану проводятся инструктаж не только по соблюдению противопожарной безопасности, но в случаях чрезвычайных ситуаций, которые могут возникнуть на территории города в результате аварий, катастроф, стихийных и экологических бедствий, урагана, циклона, землетрясений, производственных аварий на заводах (химкомбинат“Енисей”, “Красмаш”, “Синтетического каучука”, “Шинный”и т. д. ), которые могут сопровождаться выбросами сильнодействующих ядовитых веществ, пожарами, радиоактивным заражением. По решению штаба гражданской обороны района коллектив участвует в учениях, проводимых на территории района, обучается средствам личной защиты.

Социальные работники проводят специальную работу с пожилыми и престарелыми людьми по противопожарной безопасности.

Какие меры должен принимать социальный работник. Во-первых, придя в квартиру инвалида, пенсионера или просто старого человека должен обратить внимание на то, как обеспечены условия для эвакуации в случае пожара. Что необходимо для этого знать? Нельзя загромождать двери эвакуационных выходов, общие коридоры, лестничные клетки, захламлять балконы, лоджии, а в домах повышенной этажности–запасные выходы, люки на балконах и лоджиях, переходы в смежные секции и выходы на наружные пожарные лестницы. А двери эвакуационных выходов должны запираться на легко открываемые запоры или замки, открываемые со стороны помещений без ключа, или ключ должен находиться рядом с ними. Особенные трудности для самостоятельной эвакуации возникают, если человек болен или прикован к постели.

Большое число пожаров происходит от эксплуатации неисправных электроприборов –телевизоров, радиоприемников, холодильников, электроплит, электрокаминов и т. д. Социальному работнику необходимо обратить внимание на способы установки и подключениях в сеть, состояние соединительного электропровода и разъемов. Они не могут иметь видимых повреждений и должны быть исправны. Надо обращать внимание и на то, что может привести к повреждению изоляции–крепление проводов гвоздями к стене, защемление электропроводов дверьми и оконными рамами, подвеска электропроводов на конструкции без надежного их крепления. Следует заменить неисправные электровыключатели, неисправные и самодельные предохранители, не следует заклеивать и закрывать электропроводку обоями, бумагой, другими материалами, соединять провода посредством их скрутки или накидыванием друг на друга, устанавливать самодельные предохранители (“жучки”). Надо объяснить также пенсионерам, инвалидам, что пожары могут возникнуть и в том случае, если оставляют (даже исправные электроприборы) включенные в сеть без присмотра. Особенно опасно зимой, когда пожилые люди, чтобы обогреть помещение пользуются электронагревательными приборами, к сожалению, часто самодельными.

Работникам социальной службы необходимо напоминать своим подопечным и о правилах пользования газовой плитой, о неосторожном обращении с огнем при курении в постели и т. д.

Часто приводит к пожару неисправность и неправильная эксплуатация печного отопления в жилых домах. Так запрещается пользоваться печью, которая имеет трещины, неисправные дверцы топки и зальника, недостаточную ширину разделки внутреннего канала дымохода до деревянных стен, перегородок, перекрытий. Нельзя применять для розжига печей бензин, керосин, и другие вещества. И, конечно, не оставлять без присмотра топящиеся печи. Социальный работник должен проконтролировать, чтобы перед печью был прибит лист железа, обувь и одежду не сушить над топящейся печью, своевременно очищать дымоходы от сажи. Работникам социальных служб необходимо постоянно разъяснять пожилым людям правила проведения в случае пожара.

Если пожар все же произошел, необходимо в первую очередь вызвать пожарных по телефону“01”, отчетливо назвать адрес, указать подъезд, этаж и что горит (или попросить это сделать соседей и прохожих), объяснить, что во время пожара нельзя открывать окна, двери, при прохождении через задымленное помещение необходимо закрывать рот и нос полотенцем, платком, смоченным водой. Если невозможно из-за сильного задымления воспользоваться лестничной клеткой, нужно выйти на балкон, плотно затворить за собой дверь, открыть крышку люка и по пожарной лестнице спуститься на другой балкон, разбив экран лоджии, перейти на балкон соседки квартиры. Если же пострадавшие не могут перейти на другой балкон или лоджию, то необходимо спокойно дождаться приезда пожарной машины, держась как можно дальше от оконных и дверных проемов. Нельзя во время пожара пользоваться лифтом. Пожилым людям надо объяснить, что если их пожар застал в дальней комнате, а путь к выходу отрезан огнем и дымом, то надо закрыть дверь в эту комнату, встать у окна и пытаться привлечь к себе внимание. Если нет возможности выйти из квартиры в подъезд или на балкон, то можно спастись в ванной комнате: закрыть плотно дверь, законопатить ее мокрой тряпкой, облить дверь водой, набрать воды в ванну и лечь в нее, органы дыхания (рот, нос) прикрыть мокрым полотенцем, а холодную воду пустить на пол. Главное надо постараться не паниковать.

В основном социальной работой занимаются женщины, которые более восприимчивы и эмоциональны. Поэтому необходимо поддерживать и укреплять здоровье кадров различными системами–индивидуальными, групповыми, коллективными. К ним, например, относятся психологические приемы“самозащиты в ситуациях и негативного общения”с клиентами, комнаты и методики релаксации, психологической разгрузки, индивидуальная и групповая психотерапия, предоставление путевок по льготным ценам в санаторий, дома отдыха, пансионаты, занятие физкультурой.

    Заключение

В России накоплен определенный опыт в социальной работе с пожилыми людьми, разрабатывается правовая база по реализации удовлетворения потребностей в социальном, медицинском обслуживании этой категории населения. Модели социального обслуживания пожилых людей многообразны, различны по своему содержанию, удобны для пенсионеров, но из-за недостатка финансирования их мало для регионов страны.

В Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ленинского района г. Красноярска функционируют структурные подразделения в соответствии с потребностями социального обслуживания района, накоплен положительный опыт работы социальных работников по организации адресной помощи, культурно-массовой работы, сотрудничеству с церковью, средствами массовой информации.

Благодаря перспективному и текущему планированию совершенствуется работа с кадрами, обеспечивается безопасность людей. Но имеют место потребности в таких формах социального обслуживания, как открытие социальной столовой или формирование продуктовых наборов для голодающих пожилых и престарелых, специализированное отделение перепрофилировать в геронтологическое, развивать платные услуги сиделки, автотранспорта, прачки, рабочих по ремонту жилья, бытовой техники, прокат предметов ухода за больными людьми и инвалидных колясок. В целях повышения оперативности и качества социальной помощи пожилым гражданам компьютезировать Центр.

В результате этой работы Центр социального обслуживания района станет многопрофильным и позволит оказывать социальную помощь и поддержку большему числу граждан.

    Список использованных источников

1 Федеральный Закон Российской Федерации “Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации”от 15. 05. 98г. 2 Федеральный Закон Российской Федерации “О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов” от 02. 08. 95г. 3 Федеральный Закон Российской Федерации “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”от 24. 11. 95г. , № 181 / Российская газета– 1995 – 2 декабря 4 Федеральный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания от 25. 11. 95г. № 1151 5 Постановление Правительства Российской Федерации “О порядке и условиях социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому, в полустационарных и стационарных условиях государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания” от 15. 04. 96г. , № 473 6 Постановление Правительства Российской Федерации “О предоставлении бесплатного социального обслуживания и платных социальных услуг государственными социальными учреждениями и службами” от 24. 06. 96г. , № 739. 7 Постановление Министерства труда Российской Федерации “Об утверждении методики исчисления среднего совокупного дохода семьи” от 28. 01. 94г. , № 11 / Бюллетень Министерства труда. 1994. № 3. 8 Закон Красноярского края “Об основах социального обслуживания населения в Красноярском крае” от 17. 12. 96г. 9 Александрова М. Д. Очерки психофизиологии старения – Л. : 1965. 10 Александрова М. Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии – Л. : 1974. 11 Словарь – справочник по социальной работе / Под ред. Е. И. Холостовой – М: Изд. Юрист, 1997 – 472с. 12 Дмитриев А. Г. , Усманов Б. Ф. , Шелейнов Н. И. Социальные инновации: сущность, практика осуществления. – М: 1992. – 205 с.

13 Сосин М. Я. , Дыскин А. А. Пожилой человек в семье и обществе. – М: 1984. -130 с. 14 Дыскин А. А. , Решетов А. Л. Здоровье и труд в пожилом возрасте. – М: 1988. - 160 с. 15 Ерошкин Н. П. История государственных учреждений дореволюционной России. – М: 1983. – 150с. 16 Ключевский В. О. Добрые люди Древней Руси. – М: 1990. – 210 с. 17 Исторический опыт социальной работы в России / Под ред. А. В. Бади. – М: 1994. – 117 с. 18 Ляшенко А. И. Организация и управление социальной работы в России. – М: 1995. – 85 с. 19 Настольная книга специалиста. Социальная работа с пожилыми. М: - 1998. – 110 с. 20 Панов А. М. Социальная работа в России: состояние и перспективы. // Социальная работа. – М: 1992. – Вып. 6.

21 Сорвина А. С. Инновационные идеи истории социальной работы в России и их использование в современных условиях. – М: 1994. – 93 с.

22 Григорьев С. И. , Гусляков Л. Г. , Ельчанинов В. А. Теория и методология социальной работы. – М: 1994. – 156 с.

23 Галагузова М. А. Профессиональная подготовка социальных работников. – М: 1994. – 93 с. 24 Дементьева Н. Ф. , Устинова Г. В. Формы и методы медико-социальной реабилитации нетрудоспособных граждан. – М: 1991. – 158 с.

25 Холостова Е. И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. – М: 1993. – 120 с.

26 Леви В. И. Искусство быть собой. – Кемерово: 1978. – 73 с. 27 Теория и методология социальной работы. Учебное пособие. – М: Изд. – Союз, 1994. – 315 с. 28 Опыт социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в Красноярском крае. – Красноярск: 1998. – 37 с.

29 Обучение социальных работников // Социальное обслуживание. – 1995. - № 5. – с. 34. 30 Повышаем квалификацию // Социальное обслуживание. – 1996. - № 4. с. 8. 31 На общественной работе // Социальное обслуживание. – 1996. - № 4 с. 24. 32 Благотворительная акция // Социальное обслуживание. – 1998. - № 3 с. 23. 33 Группы повышенного риска // Социальное обслуживание. – 1998. - № 5 с. 32. 34 Международный День инвалидов // Социальное обслуживание. – 1996. - № 2 с. 5. 35 Социальная политика: новые пути. // Социальное обслуживание. – 1996. - № 1. – с. 13. 36 Пожизненное содержание // Социальное обслуживание. – 1996. - № 1. – с. 14. 37 Международный год пожилых людей // Социальное обслуживание. – 1998. - № 10. с. 22. 38 Будущее за такими центрами // Социальное обслуживание. – 1998. - № 7. – с. 6. 39 Интервью с Виктором Ерофеевым // Будь здоров. -1999. -№7, С. 30. 40 Между мужем и женою третий иногда не лишний // Российская газета. – 1999. – 9 апреля. 41 Ассоциация сибирских и дальневосточных городов. Семинар –совещание. Актуальные проблемы социальной защиты, рынок труда и вопросы занятости. – Красноярск: 1998.

    ПРИЛОЖЕНИЕ А
    ПЛАН
    работы отделения социальной помощи на дому на 1999 год
    Мероприятия
    Сроки
    Ответственные
    I
    1 Провести планерки с социальными работниками:
    05. 04. 99
    Данилова И. М. зав. отделением

а) Изучить “Методические рекомендации по определению потребительской корзины для основных социально-демографических групп населения в целом по Российской Федерации и в субъектах Российской Федерации”. (“Российская газета” -№50, 51 за 1999 г. )

    б) Беседа врача “Клещевой весенне-летний энцефалит”
    в) Обзор журнала “Социальное обеспечение”№2 за 1999 год
    Воронина Л. И. специалист
    г) Разное

2 а) Контрольная проверка знания Федерального Закона “О погребении и похоронном деле” (Принят Государственной думой 08. 12. 95г. ) 19. 04. 99

    Половникова специалист

б) Итоги посещения обслуживаемых клиентов за 1 квартал 1999 г.

    Данилова зав. Отделением

в) Обмен опытом работы: - Совместная работа специалиста Соломатовой Г. В. с медицинскими учреждениями района

    Соломатова специалист
    г) Разное
    Данилова
    Продолжение приложения А

3 Индивидуальная беседа с социальными работниками на тему: -“Взаимоотношения социального работника и обслуживаемого” - Киселева О. А. , Домрачева В. А. , Иванова Г. К. 12. 04. 99

    Данилова

- Культура ведения документации: Чеснокова Л. И. , Баженова Е. М. , Прутовых С. М. 26. 04. 99

    Данилова
    II

Провести “Посиделки у Екатерины” на дому по теме: “Пасхальные встречи” по адресу: ул. Спортивная, 186-82 (15 человек), для чего: 15. 04. 99

    Данилова
    Киселева
    Половникова
    Подготовить сценарий ведения встречи
    Обеспечить явку обслуживаемых
    Обеспечить музыкальное оформление праздника
    Обеспечение фотографирования
    Накрыть праздничный стол
    07. 04. 99
    15. 04. 99
    15. 04. 99
    15. 04. 99
    Данилова
    Иванова
    Киселева
    Половникова
    Соц. Работник
    III

Начать подготовку к заседанию клуба “Хозяюшка” по теме: “Чем дальше мы уходим от войны…”, для чего:

    Подготовить сценарий
    Собрать материал о ветеранах для сценария

Посетить учреждения ООО “Фаренгейт”, трест “Сибтехмонтаж”, ООО “Черемушки”с просьбой оказания гуманитарной помощи для проведения праздника и вручения подарков ветеранам.

    До 28. 04
    До 25. 04
    До 29. 04
    Данилова
    Соц. Работник
    Данилова
    IV

Поздравить и доставить гуманитарную помощь социальные всем обслуживаемым к Дню Пасхи

    30. 04. 99
    Соц. Работники
    Продолжение приложения А
    V

Подготовить статью в газету: “Городские новости” по теме: “Посиделки у Екатерины” и направить ее в редакцию газеты. До 24. 04.

    Данилова
    VI

Продолжить оформление материалов заседаний клуба “Хозяюшка” в методический кабинет. Апрель

    Данилова
    ПРИЛОЖЕНИЕ Б
    МЕРОПРИЯТИЯ

посвященные Международному Дню пожилых людей в Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

    1.

“Золотая осень” –благотворительное чаепитие с поздравлениями для обслуживаемых 1, 2, 3 отделений социальной помощи на дому (35 чел. )

    02. 10. 98
    Пер. Тихий 11
    Сюксина М. А.
    Филатова К. П.
    Чикунова С. В.
    2.

Праздничное чаепитие с поздравлениями и подарками для клиентов пансионата “Надежда” (6 чел. ) 01. 10. 98

    12 час.
    Шевченко, 34
    Русанова Н. В.
    3.

Поздравление клиентов медико-социальной комнаты с Международным днем пожилых людей (11 чел. )

    01. 10. 98
    16 час.
    Шевченко, 36
    Безрук Г. В.
    Данилова Н. С.
    4.

Поздравить каждого обслуживаемого пенсионера и инвалида, с вручением продовольственного набора от спонсора (СМУ-6“Промхимстрой”) социальные работники специализированного отделения (53 чел. ) 05. 10. 98

    По адреасм
    Бояринцева Т. И.
    5.

Клуб “Хозяюшка”для обслуживаемых пенсионеров 6 и 7 отделений социальной помощи на дому, посвященный Дню пожилого человека (30 чел. )

    09. 10. 98
    13 час.
    Волжская, 30
    Войнова Е. Г.
    Вайтелене Л. М.
    Продолжение приложения Б
    6.

Участие обслуживаемых пенсионеров в праздничном концерте, посвященном Дню пожилого человека. Поздравление бывших работников х/к“Енисей”, с вручением подарков (15 чел. ) 08. 10. 98

    13 час.
    ДК “Химик”
    Дулепова А. И.
    7.

Проведение посиделок с благотворительным чаепитием по микроучасткам обслуживаемых (20 чел. )

    09. 10. 98
    Микрорайон
    Черемушки
    Филатова К. П.
    8.
    Проведение вечера “Осень жизни - золотая пора” (35 чел. )
    15. 10. 98
    Волжская, 30
    Бояринцева Т. И. , Дулепова А. И. , Русанова
    9.

Выдача гуманитарной помощи нуждающимся к Дню пожилого человека. 15. 09. -15. 10. 98

    Грязнова Г. Т.
    10.

Принять участие в районном празднике, посвященном Международному Дню пожилых людей.

    30. 09. 98
    13 час.
    ДК 1 Мая
    Мед. Работники. Зав. отделения
    ПРИЛОЖЕНИЕ В
    МЕРОПРИЯТИЯ

по организации досуга в отделениях и службах Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

    Мероприятия
    Срок
    Ответственные

Концерт, посвященный Дню Победы “Праздник со слезами на глазах” май

    Бояринцева Т. И.
    Грязнова Г. Т.

Конкурс среди обслуживаемых на лучшего чтеца, исполнителя песен, частушек, с организацией выставки рукодельных изделий.

    октябрь
    Вайтелене Л. М. , Войнова Е. Г. , Чикунова С. В.
    Тематические вечера:
    “Рождественские встречи”
    “Мы славим женщину труда”
    “Я зная, что все женщины прекрасны…”
    “Мы славим женщину, чье имя Мать”
    Январь
    Март
    Март
    Декабрь
    Квитко Н. В.
    Данилова И. М.
    Сюксина М. А.
    Чикунова С. В.

“Посиделки” (по месту жительства обслуживаемых пенсионеров и инвалидов)

    “Рождество Христово”
    Рождество, Святки, Крещение
    8 Марта – праздник весны
    Святое воскресенье
    Святое Христово воскресенье
    Пасхальная неделя
    Пасхальные встречи
    К Дню Победы
    К Троице
    “День Победы, как он был от нас далек”
    “День Святой Троицы-Пятидесятницы”
    День Святой Троицы
    Святая троица
    Посиделки на лавочке
    Посиделки в парке
    Посиделки на завалинке
    “К Вам, с любовью”
    “Урожай золотой осени”
    Золотая осень
    Праздник пирога
    Январь
    Январь
    Март
    Апрель
    Апрель
    Апрель
    Апрель
    Май
    01. 06
    май
    июнь
    июнь
    июнь
    июль
    июлб
    июлб
    сентябрь
    сентябрь
    октябрь
    ноябрь
    Дулепова А. И.
    Данилова И. М.
    Данилова Н. С.
    Квитко Н. В.
    Бояринцева
    Чикунова С. В.
    Безрук Г. В.
    Батыщикова
    Сюксина М. А
    Войнова Е. Г.
    Дулепова А. И.
    Квитко Н. В.
    Лухтина Н. В...
    Данилова И. М.
    Чикунова С. В.
    Бояринцева
    Долгих Е. И.
    Безрук Г. В.
    Козулина А. М.
    Дулепова А. И.
    Продолжение приложения В
    Клубы общения :
    Клубы “Хозяюшка” и его заседания:
    Рождество и Святки
    Крещение Господне
    “Мы славим женщину, чье имя Мать”
    “Пусть живет в женщине вера, надежда, любовь”
    “Пасха – светлый праздник Христа”
    “Осень, осень, ты прекрасна…”
    “Праздник пирога”
    Январь
    Январь
    Март
    Март
    Апрель
    Сентяб.
    Декабрь
    Данилова И. М.
    Войнова Е. Г.
    Вайтелене
    Данилова И. М.
    Войнова Е. Г.
    Вайтелене
    Данилова И. М.
    Клуб “Зимняя вишня” – заседания по специальному плану
    Каж. 3 Пятница
    Себякина Г. К.
    Выставки:
    Посвященные Дню 8 Марта, Дню Победы
    В рамках конкурса социальных работников
    Март, Май
    Сентябрь
    Долгих Е. И.
    Долгих Е. И.
    Экскурсия:
    “Осенние мотивы сибирской природы”
    Сентябрь
    Дулепова А. И.

Детские праздники для обслуживаемых детей-инвалидов: “Мы желаем счастья Вам” Июнь

    Декабоь
    Данилова И. М.
    Группа “Здоровье” (по специальному плану)
    1, 3 втор.
    Батыщикова
    Козулина А. М.

Адресные поздравления инвалидов специализированного отделения социальной помощи на дому, с вручением сувениров и подарков

    Апрель
    Май
    Октябрь
    декабрь
    Бояринцева
    Т. И.

Конкурс работников отделения срочной социальной помощи “Осень, осень, ты прекрасна” Сентябрь

    Октябрь
    Грязнова Г. Т.

Страницы: 1, 2