Статья: Основи внутрішньо-фірмового управління нововведеннями: стратегія і структура
Процес аналізу майбутньої економічної ефективності проекту створення
нового продукту, як правило, дуже складний, а його результати, у силу
необхідності обліку багатьох ринкових, тобто, що знаходяться часто поза сферою
контролю корпорація факторів, досить неточні. Цим, зокрема, порозумівається
настільки нерідка в корпоративній практиці ситуація, при якій фактичні витрати
на проект починають значно перевищувати заплановані, що змушує фірму або
урізувати дослідницький бюджет, або відмовлятися від подальшого фінансування
проекту, Наприклад, корпорація "Тексас Інструментс", затративши майже
50 млн.дол. на програму розробки нової системи машинної пам'яті, устала перед
необхідністю припинити неї. Черговий економічний аналіз програми показав, що
навіть у випадку її вдалого (з технічні точки зору) завершення, нововведення
буде занадто дорогим і нерентабельним. В даний час у практиц
внутрішньофірмового планування використовуються сотні різних моделей оцінки
дослідницьких проектів, що значно відрізняються друг від друга по своїй
складності і широті обліку різних факторів. Тільки один з переліків досить
загальних питань, які необхідно враховувати при оцінці програми НДВКР,
нараховує більш 150 пунктів.
Цим етапом закінчується перший цикл планового процесу. У розпорядженн
корпоративного керівництва знаходяться попередньо погоджені стратег
відділень, що включають пропозиції по інноваційній діяльності. У реальній
корпоративній практиці процес узгодження стратегій (по вертикалі і по
горизонталі) висуває перед менеджментом більше труднощів.
Надання надмірної автономії основній виробничій ланці, не підкріплене
відповідною модифікацією системи оцінки і стимулювання його діяльності,
приводить до розбіжності цілей штаб-квартири й операційної ланки. Результатом
же зайвої централізації прийняття господарських рішень є перевантаження вищого
рівня керування, неможливість обліку їм багатьох важливих факторів, що
визначають стратегічний вибір, зниження ініціативності і заповзятливості керуючих
середньої і нижчої ланки. Спроби знайти прийнятне співвідношення між цими
полярними позиціями, тобто створити систему, що характеризується
"централізованою розробкою політики і децентралізованим операційним
керуванням", є в даний час, мабуть, основною лінією перебудови систем
внутрішньофірмового керування.
Ця проблема гостро встала перед менеджментом ще наприкінці 60-х років,
але, незважаючи на визначені міри, початі для її подолання, вона ще досить
далека від остаточного рішення. Справа навіть не в методологічних прорахунках
теоретиків і практиків капіталістичного керування, хоча ці помилки і значні;
зазначена проблема і не може бути дозволена в умовах капіталістичної системи
господарювання - суперечливості цілей різних компонентів організаційних систем,
прийняття рішень на базі ринкової інформації, домінування прибутку як основну
мету господарської діяльності.
Розглянута нами система стратегічного планування дозволяє простежити за
основними напрямками пошуку менеджментом шляхів і засобів удосконалювання внутрішньофірмового
керування – взаємообумовленою перебудовою організаційних структур, планових
процедур в адміністративних механізмів.
Отже, у рамках другого циклу стратегічного планування стратег
виробничо-господарських відділень одержують конкретне вираження у
функціональних і ринково-продуктових програмах; призначаються відповідальні за
реалізацію програм і стратегій (блоків програм), особи, іншими словами,
формується організаційна структура основної виробничої ланки.
Головним елементом цієї структури, на який покладається основна
відповідальність за планування і реалізацію перспективних ринково-продуктових
програм, є ''стратегічний господарський центр'' (СГЦ), принципи утворення,
якого були розглянуті вище (див. ст. 1, §3).
Слід особливо зазначити, що стратегії, запропоновані відділеннями,
погоджені і затверджені штаб-квартирою, не завжди можуть бути виконані силами
окремих структурних одиниць. Динамічне коректування довгострокових стратегій,
необхідність якого викликається зміною умов конкуренції, внутрішніми потребами
корпорації, технологічними причинами й іншими факторами, вимагає і відповідних
змін у науково-виробничій і збутовій базі, що забезпечувала їхню реалізацію. Ц
зміни повинні бути не менш динамічними, чим зміни в умовах господарювання, модифікація
цілей і стратегій їхнього досягнення.
У рамках формальної, твердої організаційної структури такі перебудови
дуже скрутні. Групи, відділення або інші структурні одиниці, стратегії і плани,
яких піддаються в процесі планування коректуванню, що вимагає додаткових
ресурсів (сировинних, технологічних ("ноу-хау"), що комплектують
деталей, компонентів і т.п.), змушені звертатися до вищестоящих управлінських
рівнів або з запитом про їхнє виділення з корпоративних фондів, або здобувати
них на стороні, або, нарешті, орієнтуватися на внутрішньофірмові постачання.
Любою з цих варіантів вимагає складних і головне тривалих пошуків необхідних
ресурсів і переговорів з їх власниками. Якщо такими виступають децентралізован
відділення, то посередником у переговорах є, як правило, вищестоящий рівень
керування, що повинний санкціонувати трансферну угоду. Ступінь гнучкості й
адаптивності такої системи, звичайно, досить низка, що в умовах різких
малопередбачуваних змін зовнішнього середовища, коли час, тобто випередження
конкурента стає основною запорукою успіху на ринках збуту, а його втрата
чинником, що веде до втрати конкурентноздатності і, отже, що загрожує самому
виживанню бізнесу. Угруповання структурних підрозділів по їхній участі в
реалізації довгострокової ринкової стратегії у визначеній мері згладжують
гостроту зазначених проблем.
Затверджена стратегія переводиться в програмний розріз, тобто
визначаються конкретні заходи, які необхідно виконати для досягнення
поставлених цілей, їхня послідовність, відповідальні виконавці і, нарешті,
потреби в ресурсному забезпеченні.
На цьому ж етапі виробляється і конкретна оцінка витрат на реалізацію
скоректованих інноваційних програм, прийнятих до виконання центральними
лабораторіями і службами НИОКР операційних підрозділів. У ці програми
включаються також заходи, зв'язані з виробничим освоєнням і впровадженням
розроблених нововведень, указуються форми в ступінь участі в них різних
підрозділів і служб, джерела фінансування окремих етапів процесу нововведення.
Таким чином, корпоративні органи планування одержують вимоги про ресурсне
забезпечення стратегій основної виробничої ланки і центральних функціональних
служб. У деяких корпораціях існуюча практика роздільного обґрунтування потреб у
ресурсах на поточні нестатки і на перспективний розвиток приймає надалі форму
роздільного планування, розробки бюджету і контролю за цими видами діяльност
(наприклад, у корпорації "Тексас Інструментс"). Ціль окремого
визначення потреб у ресурсах на інноваційні програми полягає в цьому випадку в
посиленні стимулювання розробки нововведень, така практика покликана
перешкоджати витраті засобів, виділених на перспективний розвиток, на покриття
поточних потреб, підтримка досягнутого рівня функціонування, якості продукц
т.п. Крім того, виділення у вимогах про ресурсне забезпечення інноваційних
заходів дозволяє штаб-квартирі визначати сукупні потреби в ресурсах на НДВКР,
зіставляти їх з очікуваною віддачею, оцінювати передбачувану ефективність цих
нвестицій, порівнювати отримані дані з аналогічними власними показниками за
попередні роки і показниками конкурентів. Необхідність цього аналізу
визначається тим обставиною, що навіть після попереднього узгодження
нноваційних стратегій запитувані на їхню реалізацію ресурси звичайно
перевищують наявні в розпорядженні фірми. В умовах лімітованих ресурсів
керівництво компанії змушене оснащувати перелік пропонованих проектів. Ця
задача вирішується за допомогою ранжирування інноваційних проектів по ступен
хньої важливості для досягнення стратегічних цілей корпорації в цілому і на
базі економічно обґрунтованого розрахунку їхньої ефективності.
Після добору запропонованих програм, їхнього ранжирування й аналізу
потреб у ресурсах виробляється зіставлення сукупної потреби в ресурсах
можливостей корпорації. Настає етап розподілу ресурсів – перший етап
завершального циклу щорічного процесу стратегічного планування.
Необхідно підкреслити, що в щорічному плановому процесі беруть участь
СГЦ, сформовані і попередній плановий період. Саме СГЦ, що виконують
довгострокові ринкові програма, є одночасно і суб'єктом планування
"унизу", і об'єктом розподілу ресурсів "зверху". Корекція
поточної програми і її перспективна розробка ("ковзне" планування)
обумовлюють зміни в складі СГЦ. Генеральний керуючий СГЦ, менеджер, що очолює реалізацію
ринкової стратегії, одержує при її твердженні корпоративним керівництвом
повноваження залучати всі ресурси і підрозділи, необхідні для рішення сво
основної задачі. Тим самим робиться спроба збільшити адаптивність
організаційної системи до зовнішніх впливів, без корінної перебудови вс
організаційної структури.
Стадія розподілу ресурсів, що закріплює запропоновані модифікац
організаційної побудови основної виробничої ланки, становить особливий інтерес,
тому буде розглянута окремо в наступному параграфі даної глави і главі 4.
Кроки, що починаються багатьма фірмами в напрямку інтеграції планування
нововведень у загальну систему корпоративного планування і викликан
об'єктивними потребами в поліпшенні обліку впливу зовнішніх факторів на процес
нововведень, удосконалюванні самого процесу, подоланні бар'єра, що відокремлю
науку від практики, загального підвищення ефективності виробництва,
переслідують визначені цілі, які можна було б, на наш погляд, розбити на три
групи, вироблення політики, організаційних заходів і економічних розрахунків.
Вироблення політики - націлювання інноваційної діяльності на
відповідність головним стратегічним задачам концерну (забезпечення
довгострокової норми прибутковості, росту обороту) і на її активну участь у
рішенні цих задач.
Організаційні заходи – удосконалювання в процесі планування
внутрішньофірмової міжфункціональної координації.
Економічні розрахунки – зменшення ризику інноваційної діяльності за
рахунок формалізації процесу аналізу стратегічних варіантів не тільки на етап
планування проектів нововведень, але і на всіх етапах їхньої реалізац
(контроль за доцільністю і необхідністю подальшого виконання, ефективністю
здійснення і результативністю проектів).
Аналіз сучасної практики ведучих капіталістичних концернів показує, що
буржуазний менеджмент прагне до скоординованого досягнення зазначених цілей. В
основі спроб грузнути плани і програми інноваційних заходів з перспективними,
стратегічними планами і проектами розвитку виробництва й удосконалювання його організац
лежить прагнення керівництва фірм до здійснення комплексного
соціально-економічного прогнозування й аналізу зовнішніх умов діяльності,
включаючи науково-технічне прогнозування, аналіз ринків збуту, розрахунки
потенційної ефективності нових виробництв. Однак, вивчення досвіду керування
монополістичними об'єднаннями протягом останніх півтора-двох десятків лат
свідчить про досить низьку результативність прогнозної діяльності, що, укупі з
помилками управлінської практики, значною мірою утрудняє здійснення
внутрішньофірмового планування і виявляється на його ефективності.
§ 2. Використання аналітичних методів розподілу ресурсів
Заключний етап процесу стратегічного планування – розподіл ресурсів між
затвердженими програмами господарської діяльності, що реалізують стратег
функціональних і виробничо-збутових підрозділів компанії. Ми виділяємо розгляд
цього етапу в окремий параграф через його ключове значення для розуміння
процесу прийняття інвестиційних рішень на корпоративному рівні. Аналізован
нижче методи розподілу фінансових і матеріально-технічних ресурсів на
виробничо-збутові нестатки й інноваційні заходи дозволяють більш повно розкрити
механізм внутрішньо-фірмового керування, побачити на базі якої інформац
приймаються менеджментом рішення про виділень засобів, якими розуміннями
керуються при цьому керуючі.
Описана в попередньому розділі схема планового процесу, звичайно, у
відомому змісті умовна. Прийняття планових рішень залежить від безліч
факторів: точності дотримання процедур планування, розподілу влади
відповідальності, тобто формальної організаційної структура, відповідност
зовнішнім умовам функціонування фірми, кваліфікація і стилів поводження
персоналу, якості і приступності інформації, неформальних відносин між
керуючими і фахівцями. Тому стадії розподілу ресурсів далеко не завжди переду
ретельний аналіз усіх факторів, що впливають на вибір конкретних
виробничо-збутових, інноваційних і інших функціональних програм. Нерідк
випадки і відверто авторитарного прийняття керівництвом рішень, що йдуть
врозріз із пропозиціями і висновками спеціальних планово-аналітичних служб.
Так, надмірна централізація планування в "Тексас Інструментс" привела
до переродження формалізованої процедури стратегічного планування (по лін
функціональних служб, стратегій відділень і тактичних програм
"продуктово-споживчих центрів" – ПСЦ) у неформальну процедуру
планування "вниз'. Це відносилося і до планування нововведень, що було
прокоментовано одним з менеджерів компанії в такий спосіб: "Пропозиції про
нові продукти (зроблені відділеннями і ПСЦ – А.С.) переглядалися штаб-квартирою
корпорації нескінченно довго і після цього вам, іноді видавався продукт
квадратного перетину, якому треба було всунути в круглу дірку ринку".
У таких умовах визначення рівня витрат на окремі види господарсько
діяльності, зокрема, на НДВКР, носить в основному неформалізований характер.
Орієнтирами служать такі показники як рівень інвестицій у минулому плановому
періоді, витрати на НДВКР найближчих конкурентів стабільне виділення на інноваційну
діяльність суми рівної визначеному відсоткові від обсягу продажів або частини
прибутку, середньо галузевий рівень витрат на НДВКР. Наприклад, відповідно до
даних по американській обробній промисловості цей показник, виражений відсотком
від обсягу продажів, найбільш високий у виробництві напівпровідників – 8,3 %;
далі випливають виробництво засобів програмного забезпечення й обслуговування
ЕОМ – 7,4%, виробництво самих ЕОМ – 7,2 %, периферійних вихідних пристроїв до
них – 6,9 %, фармацевтична промисловість – 6,7%, приладобудування – 5,4%, авіа
космічна промисловість – 4,6 % і т.д.
Забезпечення затверджених програм ресурсами виробляється як у грошової,
так і в матеріально-фізичній формі. Наприклад, 40 СГЦ корпорації "Дженерал
Електрик", що володіють значною автономією і практично незалежні друг від
друга в питаннях ресурсного забезпечення, ринкової конкуренції і т.п.,
запитують і одержують ресурси в грошовій формі. Штаб-квартира корпорації не
вимагає також детального фінансового аналізу конкретних програм у рамках
кожного СГЦ, оскільки вона фінансує не окремі програми, а цілі напрямки
господарської діяльності – види бізнесу. Зовсім інший порядок і форма розподілу
ресурсів у гігантській електронній монополії ІВМ. Виробнича специфіка ІВМ,
основною продукцією якої є середні і великі ЕОМ і супутні засоби обробки
нформації, визначає високий ступінь інтегрованності бізнесу. Усі виробнич
підрозділи виконують велика кількість окремих програм по компонентах ЕОМ до
нших видів продукції. Це обумовлює необхідність у гармонічному, координованому
керівництві. Вищий орган планування – корпоративний комітет з керування
ретельно аналізує кожну програму окремо і її потребі в ресурсах. Останн
розподіляються в натуральній формі. Тим самим гарантується цільове використання
коштів і точна, взаємно взаємопогоджувана реалізація програм, оцінка
коректування яких допускається, до речі, у будь-який час протягом планового
періоду по розсуду вищого керівництва.
Сучасною буржуазною теорією керування розроблений ряд аналітичних методів
моделей планування і розподілу ресурсів. Однак, як показує вивчення практики
корпоративного планування, підйом і райдужні надії підприємців, зв'язані з
хнім застосуванням, протягом останнього років змінюються визначеними
розчаруванням і сумнівами в ефективності цього інструментарію. Безумовно,
моделі досить недосконалі. Однак, це не єдина причина їхньої невисокої віддачі.
Інша полягає в зайво оптимістичному відношенні до моделей з боку керівників
корпорацій. Цей оптимізм, замішаний на природному бажанні кожного підприємця
одержати у своє розпорядження "безвідмовне" засіб швидкого придушення
конкурентів, мистецьки підігрівався теоретиками менеджменту, університетами
консультаційними фірмами, що одержували від корпорації солідні гонорари за впровадження
науково-аналітичних методів, підготовку штабних плановиків та інші послуги. У
результаті такого роду "співробітництва" академічних кіл з бізнесом,
останній виявився укомплектований фахівцями зі стратегічного планування.
Більшість з цих дипломованих "професіоналів" мали досить віддалене
представлення про реальні, практичні проблеми, з якими зіштовхується менеджмент
у керуванні підприємницькою діяльністю. І, звичайно, знання ними новітніх
науково-аналітичних методів не тільки не компенсувало недолік досвіду
практичного ведення справ, але найчастіше приносило корпораціям велика шкода.
Справа в тім, що з підвищенням ролі і престижу стратегічного планування у
внутрішньо-фірмовому керуванні в 60-70-х рр., у корпоративній структур
відбувся визначений перерозподіл влади на користь планувального апарата.
Плановики протягом цього періоду перестають задовольнятися
консультативно-аналітичними функціями, що вони зобов'язані виконувати по
статусі, а замість цього, по вираженню керівника однієї корпорації, "починають
адмініструвати", тобто приймати рішення і віддавати накази про їхн
виконання. Таким чином, зростання невизначеності зовнішнього середовища, низька
вірогідність соціально-економічних і технологічних прогнозів у сполученні з
недосконалістю аналітичних методів і моделей і незнанням плановиками
господарської практики, привели до відчутного зниження якості стратегічних
рішень.
Однак, науково-аналітичні методи обґрунтування великих господарських
рішень, незважаючи на всі їхні недоліки, пустили, мабуть, досить глибокі корен
в промисловості капіталістичних країн, і, у першу чергу, у США. Причин тому
трохи: це і визначена інерція управлінського апарата, і відсутність прийнятних
альтернативних інструментів, і спроби удосконалювання, як самих моделей, так
форм, методів і масштабів їхнього використання. В міру підвищення професійно
кваліфікації керуючих і розширення масштабів застосування
електронно-обчислювальної техніки на нижніх ієрархічних рівнях, відбувається
свого роду "де фетишизація" аналітичних методів і моделей;
результати, отримані з їх допомогою вже не розглядаються як непорушна істина
не використовуються в якості готових стратегічних рішень. Їхнє застосування все
більш обмежується стадією підготовки й аналізу рішень про вибір курсу дій
наступного розподілу ресурсів. Іншими словами, аналітичні методи поступово
займають більш скромне місце в системі інструментів прийняття рішень, у
більшому ступені відповідне їхній реальної (на сьогоднішній день) цінності.
Нижче аналізуються найбільш популярні в корпоративній практиці модел
недоліки їхнього практичного використання, насамперед, з погляду планування
технологічного розвитку.
Однієї із самих розповсюджених у сучасній практиці корпоративного
керування моделлю є стратегія внутрішньо-фірмового розподілу ресурсів,
розроблена Бостонскою консультативною групою (БКГ).
Модель представляє корпорацію у виді ряду ринково-продуктових комбінацій,
яким у ринково-стратегічній організаційній структурі відповідають стратегічн
господарські центри – СГЦ.
Питання про розподілів ресурсів вирішується центральним органом
(штаб-квартирою корпорації) за допомогою оцінки цих підрозділів, що конкурують
між собою за ресурси. Оцінка. або класифікація СГЦ виробляється по потенційному
росту і частці ринку. Таким чином, виділяються СГЦ чотирьох категорій, що
характеризуються наступними параметрами: 1) високі темпи росту і значна частка
ринку; 2) високий потенційний ріст - низька частка ринку; 3) низькі темпи росту
- висока частка ринку; 4) низький потенційний ріст - низька частка ринку.
Оскільки за допомогою цієї моделі виробляється перерозподіл головним
чином внутрішніх, власних ресурсів компаній (звичайно прагнучих до збільшення
фінансової і ресурсної автономії, незалежності від зовнішніх джерел), та аналіз
портфеля капіталовкладень фокусується на оцінці потоків готівки (cash flow) у
відношенні СГЦ різних категорій. Вони багато в чому визначаються двома
головними перемінними, використовуваними в моделі, - часток ринку і темпом його
росту.
Значна частка ранка, контрольованого компанією, свідчить, як правило, про
високий рівень прибутковості даного виду бізнесу, тому що виробнич
маркетингові витрати на одиницю продукції при збільшенні обсягів її випуску під
впливом ряду факторів (економія на масштабах виробничих, управлінських і фінансових
операцій, використання синергічних ефектів, нагромадження досвіду виробництва
маркетингу даного виду продукції і т.п.) звичайно скорочуються. Тому,
незважаючи на те, що теоретично усі конкуруючі в галузі фірми можуть зазнавати
впливу від факторів витрати, що знижує, їхній вплив на компанію, що волод
домінуючою часткою ринку, найбільш велико. Дилери галузі можуть, таким чином,
одержувати більш високий рівень прибутку, чим конкуренти, за допомогою або
збереження цінової структури ринку, або її підриву шляхом зниження цін до
рівня, неприйнятного для конкурентів.
Обстеження майже 13 тис. нововведень, зроблених більш ніж 700 ведучими
промисловими корпораціями США, показало, що за рахунок нагромадження досвіду
виробництва нововведення, сукупні витрати зменшуються при подвоєнні кількост
нововведень у середньому на 29% (див. Рис. 3).
Рис. 3. Конкурентні переваги, отримані від накопичення досвіду випуску
нововведень.
На ньому показані конкурентні переваги, що може одержувати компанія Б,
одночасно з компанією А випустила по двох нововведення, які виявилися однаково
успішними (верхній малюнок), але яка випередила потім останню у випуску
наступних нововведень (нижній малюнок). Консультативна фірма, "Буз, Аллен
енд Гамільтон", що проводила обстеження, вважає, що ці дані свідчать про
необхідність здійснення корпораціями інноваційної діяльності на постійній
основі. Ця вимога здійсненна лише за умови створення чітко формалізованого
процесу планування і керування нововведеннями і його інтеграції з
загальнокорпоративною системою стратегічного планування.
Оцінка темпів росту ринку багато в чому ґрунтується на концепц
"життєвого циклу продукції". Головне положення цієї концепц
говорить, що кожен елемент виробничо-розподільного процесу має визначений
обмежений термін функціонування. Цей період – життєвий цикл – має загальну для
всіх об'єктів структуру, що включає фази виникнення, функціонування
припинення використання, у яких у залежності від об'єкта і цілей аналізу
виділяються більш детальні стадії.
При оцінці динаміки ринку і рамках аналізу портфеля капіталовкладень, як
правило, розглядаються стадії впровадження продукту на ринку, росту, обсягу
його продажів, зрілості (насичення ринку) і спаду (скорочення обсягу продажів).
Для всіх стадій буржуазна теорія маркетингу пропонує особливу стратегію
економічного поводження, виходячи при цьому на той, що темпи росту ринку й
умови конкуренції на кожній стадії різні. У найбільш загальному виді ці стратег
виглядають у такий спосіб: 1) на стадії впровадження - інтенсивне фінансування
реклами і просування продукції на ринок, розвиток системи розподілу
стимулювання попиту на підклас продукція (product form); 2) на стадії росту -
збільшення частки контрольованого ринку, підтримка високого рівня інвестування
в рекламу і просування продукції, стимулювання попиту на конкретний продукт, що
має свій торговельний знак (brand), розширення системі розподілу, коректування
(регулювання) цін на продукцію відповідно до умов конкуренції; 3) на стад
зрілості - укрупнення (концентрація) елементів розподільної мережі, скорочення
витрат на рекламу і підготовка до зниження цін на продукцію; і 4) на стадій
спаду - зниження цін, скорочення "усіх маркетингових витрат і розробка
планів припинення випуску продукцій.
Не вдаючись детально в критичний аналіз концепції "життєвого
циклу", як напрямку буржуазної теорії менеджменту, - розглянемо її основн
методологічні недоліки, що утрудняють застосування цієї концепції в практиц
корпоративного планування нововведень.
Концепція "життєвого циклу" може бути застосована лише у
відношенні конкретного виду продукції, що має торговельну марку (brand),
наприклад конкретної марки автомобіля. Оскільки "життєвий цикл"
продукту – це досить прийнятна модель історії його збуту, то у відношенн
конкретної торговельної марки модель у цілому проста. Для більш широкої безліч
однорідної продукції (product form), наприклад, автомобілів даної фірми, справа
обстоїть складніше. "Життєвий цикл" такої групи продукц
визначається у виді суми реалізації кожного конкретного товару і зміна темпів
росту обсягу продажів усієї сукупності цих товарів задає стадію циклу. Узагал
говорячи, безпосередніми складовими "життєвого циклу" є наступні три
динамічні компоненти: 1) застаріння існуючих продуктів; 2) поява нових, і 3)
остаточне зникнення з ринку продуктів даної групи. Це означає, що на кожній
стадії "життєвого циклу" групи продукції окремі товари можуть
знаходитися в стадії росту, інші – зрілості і т.д. Таким чином, практично дуже
важко визначити загальну стадію життєвого циклу навіть для декількох однорідних
продуктів. Для компаній, що займаються виробництвом широкої товарно
номенклатури, а вона може нараховувати кілька десятків і навіть сотень тисяч
найменувань, це створює більше проблем. Вони ще більш загострюються через
труднощів практичного визначення стадії "життєвого циклу" (ріст,
зрілість і т.д.) для кожної категорії продуктів і відповідного вибору
нвестиційної стратегії. Крім того, концепція "життєвого циклу" не
робить розходжень між продуктами, що володіють сильними ринковими позиціями
слабкими, але знаходяться на одній стадії циклу, тобто вона припускає, що ризик
операцій з цими категоріями продукції однаковий. Модель, таким чином, припуска
застосування однакових типів стратегії для всіх категорій продукції, що
знаходяться на одній стадії циклу, з однаковим ступенем імовірності їхнього
успішного здійснення. Ясно, що такий підхід ігнорує реальні ринкові процеси, що
негативно позначається на якості стратегічних рішень.
Не менші методологічні труднощі зв'язані з застосуванням моделі БКГ,
Найбільш значні з них - це визначення ринково-продуктових комбінацій (груп
категорій продуктів, ринків і ринкових сегментів), для яких можна розробити
дину довгострокову стратегію, тобто виділення в організаційній структур
"стратегічних господарських центрів". Але ж ця задача, тобто
"визначення набору "будівельних цеглинок", що складають
структуру фірми і відбивають зовнішніх умов функціонування, з якими зіштовхуються
окремі види корпоративного бізнесу, є головною передумовою гарного планування.
Швидкі зміни зовнішніх умов діяльності фірми диктують необхідність
частого перегляду видів бізнесу, згрупованих у СГЦ. Однак, у практиц
внутрішньофірмового планування це виробляється, як правило, нерегулярно.
Коректування складу СГЦ гальмуються організаційною інерцією, небажанням
острахом керуючих порушувати старі, сформовані зв'язки. Це обставина також
негативна впливає на якість планування.
Оцінка темпів росту ринку визначеного виду бізнесу, тобто, в
організаційному змісті – СГЦ, також досить неточна через розходження в темпах
росту ринків окремих видів продукції. Іншими словами, загальний висновок про
високі темпи росту ринку для даного СГЦ може бути абсолютно невірний у відношенн
окремих продуктів.
Крім того, у моделі БКГ не враховуються принципово нові продукти, ринок
яких монополізований якийсь час першим постачальником, і продукти, що
характеризуються негативним потоком готівки, тобто, що знаходяться в стад
швидкого спаду через скорочення ринків збуту. Для цих продуктів модель БКГ
рекомендує проводити стратегію швидкого і безповоротного деінвестування, тобто
ліквідації виробництва. Тим самим модель ігнорує визначену циклічність спадів
підйомів у збуті більшості промислових продуктів, викликаних як загальному,
властивому капіталістичному господарству нестійкістю темпів росту, так
циклічністю доведення винищувачів під впливом різних соціально-політичних,
економічних і психологічних факторів. Наприклад, різке скорочення збуту лаку
для волосся в США наприкінці 60-х років, назване зміною стилів зачісок,
перемінилося наприкінці 70-х років різким ростом ринку цієї продукції.
Проте, моделі "життєвого циклу" і БКГ дозволяють штаб-квартир
коректувати з більшим або меншим ступенем точності запити про ресурсне
забезпечення СХЦ різних категорій. Теоретично, інвестиційні стратегії у
відношенні СГЦ різних категорій виглядають у такий спосіб.
Приплив готівки від СГЦ першої категорії звичайно невеликий, оскільки
економія від масштабів і натопленого досвіду виробництва і маркетингу
нівелюється потребою у великих капіталовкладеннях. Прагнення менеджменту
якнайшвидше скоротити ці інвестиції і домогтися якнайшвидшого збільшення потоку
наявних засобів може істотно погіршити довгострокові перспективи цих продуктів,
тобто можливість їхнього переходу в третю категорію – стати продуктами, що
приносять основну масу прибили. Для оцінки дійсної вартості цих видів
продукції, очікуваний потік грошових надходжень повинний бути дисконтова ний до
дійсного часу (тобто часу ухвалення інвестиційного рішення) з нормою дисконту,
рівній нормі прибутковості альтернативних вкладень капіталу.
Продукти, що попадають у другу категорію, можуть бути трьох типів: 1)
нова торговельна марка на ринку збуту (наприклад, упровадження ІВМ на ринок
персональних комп'ютерів, велика частка якого в США захоплена корпораціями
"Еппл Комп'ютер" і "Тенді Корпорейшн"); 2) продукти, що по
тим або інших причинах не змогли закріпитися на ранці і не володіють перспективах
посилення конкурентноздатності (наприклад, невдала спроба корпорац
"Дженерал Електрик" закріпитися на ринку інформаційної технології);
3) продукти, що перейшли в другу категорію з першої (наприклад, ліквідація
корпорацією "Тексас Інструментс" виробництва електронних годин,
незважаючи на те, що на початку 70-х років вона була першим постачальником ц
продукції і якийсь час володіла монопольними ринковими позиціями в цьому
бізнесі). Цієї категорії продукції звичайно відповідає перший етап життєвого
циклу нововведення. Прийняття стратегічних рішень у відношенні цих продуктів
найбільш складна задача для керівництва корпорації. Для збільшення частки ринку
такої продукції потрібні великі інвестиції, що не приносять протягом
визначеного періоду часу (до закріплення продукту на ринку і переорієнтації на
зниження витрат по його виробництву і маркетингові) адекватної віддачі. Ризик
таких капіталовкладень, як правило, досить великий, оскільки нововведення
можуть не витримати конкуренції і перейти, таким чином, у четверту категорію.
Головна задача менеджменту полягає, отже, у виборі моменту ухвалення рішення
про припинення фінансування цих проектів.
СГЦ третьої категорії є генераторами прибутку, тобто джерелами
фінансування інших видів бізнесу і функціональних видів діяльності, у першу
чергу, розробки нової продукції; капіталовкладення направляються на збереження
досягнутого цими видами бізнесу статусу. Зрілі ринки цих продуктів, що
характеризуються сильною конкуренцією, вимагають звичайно витрат як на поточн
маркетингові заходи щодо збереження і збільшень частки ринку, так і на розробку
продуктових і технологічних нововведень, тобто перспективну, стратегічну
діяльність. Крім того, для збільшення швидкості обороту капіталу, вкладеного у
виробництво цих продуктів, і збільшення потоку готівки капіталістичні фірм
прибігають до штучного збільшення попиту, роблячи свідомо недовговічні, а часто
просто неякісні товари, що загрожують здоров'ю і навіть життю споживачів.
Нарешті, від продукції четвертої категорії рекомендується рятуватися
якомога швидше. Однак, у деяких випадках корпорації зберігають ці види
продукції у своїй номенклатурі. Зрілі, ємні ринки збуту продукції, деякою мірою
захищені від різких коливань попиту і великих нововведень, у корені що змінюють
переваги споживачів, дозволяють підтримувати конкурентноздатність продукц
навіть в умовах щодо малої частки ринку. Наприклад, у США корпорація
"Жиллетт" контролює 60% ринку бритвених лез, "Шик" – 20%, а
"Уілкінсон" і "Американ Сейфті Рейзор" – продовжують
успішно конкурувати, володіючи лише 7-8 відсотками ринку.
Стратегії у відношенні кардинальних нововведень, що не мають аналогів,
полягає в активному інвестуванні з метою створення ринку збуту. При цьому
допускається збитковість цих видів продукції в плині стадії впровадження на
ринок і його розширення. Протягом цього періоду оціночний показник
прибутковості у відношенні підрозділів, що роблять нововведення, не
застосовується.
Таким чином, за допомогою моделі керування портфелем капіталовкладень
оцінюються різні види господарської діяльності корпорації, вибираються
нвестиційні (і, відповідно, інноваційні) стратегії у відношенні кожного
напрямку бізнесу, приймаються рішення про коректування виробничої структури
корпорації. Наприклад, "Дженерал Електрик" з її допомогою виділила з
своїх численних напрямків господарської й інноваційної діяльності ряд бізнесів,
подальше фінансування і розвиток яких було визнано безперспективним. У цю
категорію потрапило приблизно 30 % підприємств компанії, у тому числі так
високотехнологічні як виробництво ядерних реакторів, засобів зв'язку, систем
кабельного і кольорового телебачення, Передачі і розподіли електроенергії.
Відповідно до моделі "життєвого циклу" найбільш бажаної для
корпорації послідовністю переходу продукції з однієї категорії в іншу
наступна: із другої в першу, потім у третю, і, якщо цього не можна уникнути – у
четверту, тобто послідовність, що відповідає виникненню, ростові і зрілост
ринку визначеної продукції. Однієї з найважливіших задач вищого керівництва
створення збалансованого (причому з урахуванням довгострокової перспективи)
портфеля, набору видів продукції, що випускається, або напрямків бізнесу,
організаційно згрупованих у СГЦ. Теоретично збалансований портфель повинний
включати трохи СГЦ третьої категорії, тобто прибутку, що приносять основну
масу; один-два СГЦ першої категорії, що повинні перейти в третю; трохи
другий, що еволюціонують у першу; і, можливо, трохи СГЦ четвертої категорії.
У розпорядженні менеджменту знаходиться ряд важелів, що дозволяють
регулювати склад портфеля СГЦ, а також у визначеній мері, наскільки це не
залежить від впливу зовнішніх факторів, швидкість і напрямок руху основних
видів продукції з однієї категорії в іншу. Єдина, глобальна мета, який
керується при цьому корпоративне керування – це досягнення цільової норми
прибутковості в плановому періоді. Домінування цієї мети, спроба регулювати
досягнення за допомогою механізму селективного фінансування виробництва лише
тих видів продукції, що обіцяють максимальну вигоду, обумовлює неможливість для
капіталістичної фірми цілеспрямовано і добровільно дотримувати інтересів
суспільства. Відома реакційність методики портфельного розподілу ресурсів у
рамках капіталістичної корпорації виявляється і при зборі інноваційних
проектів. Менеджмент йде на фінансування розробки тільки тих нововведень, що
"уписуються" в існуючий набір стратегічних проектів і збігаються з
перспективним планом його розвитку. Нововведення ж, що з'явилися в рамках фірм
володіють навіть значною суспільною корисністю, але суперечному досягненню
фінансових цілей власників капіталу і вищих керуючих, можуть так і не одержати
подальшого розвитку, їхнє впровадження і виробництво затримується доти, поки
воно не стане вигідним з погляду фінансових інтересів фірми. На гостроту ц
проблеми вказує і той факт, що буржуазна держава (особливо в США починає в
останні роки активні заходи для стимулювання розробки таких нововведень. На це,
зокрема, націлене введення податкових пільг для інвестицій у НДВКР,
стимулювання створення корпораціями венчурних підрозділів і т.п.
Підводячи підсумок, випливає ще раз підкреслити, що органи, що
відповідають за науково-технічний розвиток корпорацій, починають грати усе
більш помітну роль у внутрішньо-фірмовому плануванні, що особливо чітко
виявляється в технологічно передових концернах. Підхід, що раніше домінував, до
керування і планування НДВКР, що полягає в концентрації уваги корпоративного
менеджменту на "традиційних" питаннях (наприклад, про якість
керівництва лабораторією або про обсяги фінансування НДВКР), почина
змінюватися переважною орієнтацією на стратегічні фактори розвита НДВКР, такі,
наприклад, як вибір нової технологічної області для компанії; визначення шляхів
переходу до нової технологічної бази і засобів керування цим переходом;
розробка методів підготовки корпорації до змін у технології, викликаних
внутрішнім і зовнішніми стосовно неї факторам. Ця тенденція ще мало помітна,
але більш широкі процеси модифікації механізмів стратегічного планування по
лінії інтеграції в плановий процес науково-дослідної діяльності дозволяють
припустити, що вона буде розвиватися. Застосовувані капіталістичними фірмами
схеми і процедури планування інноваційної діяльності в силу різної рол
підрозділів сфери НДВКР у виробленні господарських стратегій, а також у залежност
від накопиченого науково-технічного потенціалу, традицій проведення досліджень,
підходів до контролю і фінансування НИОКР, досить різноманітні. У сучасній
практиці найбільших монополій зустрічаються і централізовані,
децентралізовані системи планування, і що сполучать і той і інший підхід. Усіх
них, однак, поєднує одна риса: суперечливість використовуваних управлінських
систем, що страждають як методичної невідпрацьованості, так і, що випробують на
собі деструктивний вплив капіталістичної системи господарювання. Звідси - їхн
часті перебудови, що знижують ефективність планування нововведень, і, як
наслідок – результативність самих НДВКР.
БЮДЖЕТНО-ФІНАНСОВИЙ МЕХАНІЗМ НОВОВВЕДЕНЬ У КОРПОРАЦІЇ
Будь-яке науково-технічне нововведення при капіталізмі знаходить право
громадянства лише тоді, коли витрати на його впровадження не тільки
відшкодовуються, але і повертаються з визначеним приростом. Прибуток, в основ
якої лежить прибавочна вартість, зроблена всіма найнятими капіталом
працівниками, що беруть участь у виробничому процесі, - це мета і засіб його
безперервного поновлення. Забезпечення цільової норми прибутковості, що
розрахунковою формою норми прибутку і концентрованим вираженням стратегічних
цілей корпорації, - така головна задача функціонування фінансово-економічного
механізму нововведень.
Виділення бюджету на НДВКР являє собою одну зі складових у розподіл
ресурсів у корпорації в цілому: воно починається а процесі корпоративного
планування. Тільки після того, як установлені довгострокові цілі вс
корпорації, що керують служби НДВКР можуть сформулювати конкретні задачі й
установити пріоритетність реалізації найбільш насущних проектів. Будучи
затвердженими, ці проекту висувають необхідність в ефективних методах
бюджетного розподілу і контролю над ресурсами. Перед службами НДВКР, незалежно
від їхнього статусу в організаційній структурі фірми, ставляться в першу чергу
наступні задачі: забезпечувати ефективне використання коштів, і давати корисний
вихід у виді нововведень, перерозподіляти грошові потоки від малоефективних
програм – до потенційно більш вигідного.
Такий підхід до фінансування НДВКР, базується на строго бюджетній основі,
з одного боку, і на прибутковості програм – з іншої, припускає аналіз
науково-виробничого циклу, оцінку і добір проектів, а також специфічні підходи
в розробці бюджетів програм, що необхідні два ув'язування короткострокових
бюджетних планів з довгостроковими цілями корпорації. Особливост
функціонування витрачених на НДВКР грошових ресурсів вимагають специфічних
процедур їхнього фінансування.
§ 1. Економічні критерії оцінки інноваційних програм
Капіталістичне ведення господарства припускає співвіднесення витрат з
результатами. Витрати на НДВКР віддалені від результатів, причому не тільки
часом власне досліджень і розробок, але і часом їхнього впровадження у
виробництво. Якщо обліково-бухгалтерське відношення до витрат на НДВКР вимагає,
щоб вони розглядалися як витрати і мінімізувалися, то фінансово-інвестиційний
підхід полягає в максимізації доходів у порівнянні з витратами. Імперативом
такого підходу є не мінімізація витрат, а виявлення їхніх оптимальних розмірів,
тобто таких, котрі дадуть доходи, причому максимально можливі.
Віддаленість результатів НДВКР вимагає охоплення тривалими тимчасовими
рамками їхніх найважливіших задач поряд із задачами окремого бюджетного року, а
також визначення необхідних розмірів витрат як на тривалий період (вважається
раціональним на термін від 3 до 5 років), так і на рік. Ці мети відносяться
звичайно або до одному, або до декількох розроблювальних нових продуктів,
оскільки саме вони є звичайно об'єктом діяльності дослідницьких відділів.
Характер задач керуючого жадає від його приймати рішення про вибір
найбільш раціональних з цілого набору стратегій, про що докладно сказано вище.
Для нього інвестування в нововведення – одна з численних альтернатив вкладення
грошей для одержання прибутків. Тому керуючий НДВКР вступає в конкуренцію з
керуючих інших підрозділів за фінансові ресурси, що розподіляються. Його
головною задачею, таким чином, є обґрунтування за допомогою фінансових
критеріїв оцінки всієї сукупності дослідницьких програм, здійснюваних у фірмі.
Напрямку досліджень, що будуть відібрані для реалізації, з числа
запропонованих, залежать не тільки від їхніх внутрішніх достоїнств, але також
від альтернатив можливих доходів від їхнього впровадження і від розмірів
хнього додаткового фінансування.
Кожен продукт має свій комерційний цикл, що, починається з вступу на
ринок і закінчується відходом з його. Тривалість цього циклу має ряд наслідків
для дослідницького процесу. По-перше, - це дохідна частина науково-виробничого
циклу (якщо розглядати його в рамках кожної окремої продуктової програми), що
метою досліджень і джерелом нових дослідницьких зусиль, нового
науково-виробничого циклу. По-друге, зовнішній вигляд продукту діє як годинник,
що регулюють початок розробки нового продукту з метою підтримки виробництва.
Усе це добре ілюструє Рис.1. На ньому сполучені стадії розробки продукту і його
комерціалізації, на якій починають окупатися витрати. Період, що переду
випускові продукції, є періодом найбільш активних НИОКР, а витрати ростуть
експоненційно в ранній стадії проекту.
Рис. 1. Крива інноваційних затрат
Представлення про реальний середньостатистичний розподіл необхідних
грошових ресурсів по етапах нововведень дає таблиця 1. Як можна бачити, у
цілому по галузі промисловості, відповідно до статистики ряду країн, на даній
стадії НДВКР падає біля половини витрат на весь проект нововведення. Ця частка
варіює в залежності від країни, галузі, масштабів самого проекту. Особливо
великі наступні витрати після стадії НДВКР у військовому виробництві.
Американські дослідники порівнюють них з підвідною частиною айсберга. У сум
витрат на НДВКР витрати на власні дослідження складають від 30% (хімічна
промисловість) до 6,5% (машинобудівна промисловість); інша частина приходиться
на проектування і створення прототипу, або досвідченого виробництва. Значна
частка інноваційних витрат йде на оснащення (будинку, устаткування)
підготовку виробництва. Тут, однак, результати розрахунків сильно розходяться,
складаючи в крайніх крапках 60% і 18%.
Таблиця 1. Поетапне розподілення затрат на нововведення (в %).
США
(данні міністерства
торгівлі)
США
(данні Е.Менсфільда)
Канада
Країни Південно-Східно
Азії
Досліди та розробки
15-30
46,2
59
47
в т.ч. – проектування та
створення прототипу або досвідченого виробництва