Дипломная работа: Проект мероприятий по увеличению прибыли ООО "Балтика"

Показатель фондоемкости отражает величину стоимости основных фондов, необходимую для реализации услуг. В 2009 г. этот показатель снизился 44,4% и составил 0,010 тыс. руб./тыс. руб.

Показатель фондовооруженности характеризует обеспеченность работающих средствами труда. В 2008 г. показатель составил 24,4 тыс. руб./чел. в 2009 г. - 15,3 тыс. руб./чел.

Показатель фондорентабельности в 2009 г. снизился на 1% и составил 85%.

На предприятии необходимо обеспечить повышение эффективности использования основных фондов за счёт их обновлению и технического совершенствования. Это может быть достигнуто через обновление основных фондов и приобретение новых, более совершенных.

2.5 Анализ структуры управления производством

Предприятия и организации создают такие структуры управления, чтобы максимально обеспечить координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Организация работы производства и коллектива во многом влияет на результаты хозяйственной деятельности предприятия. Анализ структурных и поведенческих взаимосвязей помогает установить цели организации и определить возможность достижения этих целей.

Необходимо провести анализ организационной и производственной структуры предприятия.

Для решения поставленных задач на предприятии «Балтика» построена следующая организационная структура:

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Директор по страхованию

Начальник службы аварийных комиссаров

Бухгалтер

Менеджер по страхованию (5 чел.)

Аварийный комиссар (4 чел.)

Данная схема характеризует наличие на предприятии линейно-функциональной структуры управления, где все функции управленческого воздействия сосредоточены на руководителе - генеральном директоре предприятия и по отдельным функциям сформированы отделы, руководители которых обладают знаниями и навыками в данной области и сами принимают производственные решения, подготавливают проекты планов и отчетов.. Управляющие воздействия могут передаваться только одним доминантным лицом - руководителем, который несёт ответственность перед вышестоящим руководителем.

Должностные обязанности сотрудников:

1.     Директор по страхованию:

взаимодействие со страховыми компаниями (условия сотрудничества, заключение брокерского договора, анализ условий страхования, отчетность);

ведение переговоров с клиентами при заключении договора страхования (при необходимости), принятие решения при заключении договора страхования, согласование условий заключения договора страхования со страховыми компаниями при превышении установленных лимитов, визирование (подписание) страховых полисов.

согласование рекламной политики;

организация сотрудничества с автосалонами (страхование интересов самого автосалона, страхование продаваемых автомобилей);

заключение договоров страхования транспортных средств юридических лиц;

руководство и контроль менеджеров за выполнением их должностных обязанностей.

2.     Менеджер по страхованию (5):

обработка поступающих заявок на страхование одиночных транспортных средств (расчет тарифов, подготовка и отправка коммерческих предложений);

заключение договоров страхования транспортных средств физических лиц по согласованию с директором по страхованию;

оформление полисов и всех сопутствующих документов;

извещение страховых компаний о наступлении страховых событий с клиентами ООО «Балтика».

сопровождение клиента при оформления письменного заявления на возмещение ущерба в страховой компании;

осмотр транспортного средства при страховании, составление акта осмотра транспортного средства;

-      консультирование страхователей по вопросам, связанным со страховыми событиями (порядок определения размера ущерба, сроки выплатыстрахового возмещения, обязанности страхователя).

3.Бухгалтерия(2):

-     ведение бухгалтерского учета, основной бухгалтерской документации;

-     учет денежных средств;

-     расчет и выдача заработной платы работникам предприятия.

-     5. Начальник службы аварийного комиссариата:

-     управление и контроль своих подчиненных за выполнением

-     должностных обязанностей;

-     инструктаж аварийных комиссаров о порядке их действий на выезде;

-     консультационная и экспертная поддержка при разборе сложных

-     тяжелых случаев дорожно-транспортных происшествий;

-     ведение отчетности и необходимой документации о работе службы

-     аварийного комиссариата.

5. Аварийный комиссар(4):

-     экстренный выезд на место дорожно-транспортных происшествий;

-     составление акта осмотра места дорожно-транспортного происшествия,

-     включающего схему происшествия, фотосъемку ситуации и

-     повреждений транспортных средств;

-     морально-психологическая поддержка клиента, консультирование и

-     помощь при оформлении материалов дорожно-транспортного

-     происшествия, защита его прав и имущества,

-     сопровождение клиента в ГИБДД (при необходимости).

Исходя из анализа производственной структуры Страхового брокера выявлено, что на предприятии функционируют следующие подразделения:

1)      Управленческий персонал - организация работы производства, координация и контроль деятельности подразделений и работников.

2)      Обслуживающее подразделение - консультирование клиентов по вопросам страхования, расчет страховки, оформление договоров и полисов страхования транспортных средств.

2)           Служба аварийного комиссариата - выезд аварийного комиссара, юридическая и моральная поддержка клиента- страхователя непосредственно на месте дорожно-транспортного происшествия.

Отлаженная, четкая и качественная работа этих подразделений предприятия формируют конечные результаты работы ООО «Балтика», которые в последнее время с каждым разом улучшаются.

Сложившаяся организационная и производственная структуры предприятия служат объективной основой для определения накладных расходов предприятия, связанных с реализацией общих функций управления и содержанием отдельных подразделений и служб, выполняющих ряд общих задач.

Таблица 2.5.1. Накладные расходы ООО «Балтика» за 2009г.

Как видно из анализа общехозяйственные расходы составляют наибольшую величину в общем перечне накладных расходов - 1 411,6 тыс. руб. Наибольшую часть накладных расходов в отчетном периоде занимают затраты на рекламу - 773,4 тыс. руб., но это эффективно сказалось на конечном результате деятельности предприятия за 2009 г. В связи с увеличением средств на рекламную кампанию в отчетном периоде значительно увеличилась чистая прибыль предприятия.

2.6 Анализ эффективности использования трудовых затрат и оплаты труда

Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Поэтому правильные принципы организации производства, а именно труда играют немаловажную роль в получении положительных финансовых результатов работы предприятии.

Необходимо проанализировать количественный и качественный состав кадров, его укомплектованность и движение, формы и системы оплаты труда.

Таблица 2.6.1.

Структура численности персонала ООО «Балтика» за 2008- 2009 гг.

Из анализа видно, что предприятие превысило плановое значение показателя по численности. В связи с тем, что на предприятие в 2009 г. было принято на работу дополнительно два менеджера по страхованию.

В дальнейшем на предприятии планируется увеличение численности основного персонала - менеджеров и открытия дополнительных точек продаж страховых полисов. После вступления в силу закона об обязательном страховании автогражданской ответственности спрос на данный вид услуг резко возрастет. И одновременно необходимо увеличивать штат аварийных комиссаров, т. к. количество застрахованных автовладельцев будет возрастать.

Проведем анализ квалификационного состава работников предприятия, характеризующий их по полу, возрасту, стажу работы по специальности и сведем данные в таблицу.

Таблица 2.6.2.

Квалификационный состав работников ООО «Балтика».

Из таблицы видно, что все работники предприятия с высшим образованием. Средний возраст работников 28-30 лет. Достаточно молодой коллектив на предприятии положительно сказывается на деятельности предприятия.

Необходимо отметить, что менеджеры имеют высшее, но не специализированное образование в области страхования. Опыт работы у менеджеров самый минимальный среди всех работников предприятия около трех лет. А для работы в области страхования желателен больший опыт работы. Поэтому необходимо повышать квалификацию основного персонала, т.к. их деятельность прямым образом влияет на финансовые результаты деятельности предприятия.

2.6.1 Анализ баланса рабочего времени

Рассмотрим баланс рабочего времени одного рабочего и определим полезный фонд рабочего времени, проведем сравнительный анализ показателей за 2008-2009 гг.

Таблица 2.6.1.3.

Баланс рабочего времени одного рабочего ООО «Балтика» за 2007-2008гг.

Номинальный фонд рабочего времени одного рабочего составил на предприятии в базовом году 2016 часов при 8-часовом рабочем дне и в отчетном году - 2008 часов.

Полезный фонд рабочего времени в базовом году составил:193,3 * 8час. - 6 час. = 1540,4 часа (6 предпраздничных дней с сокращением на 1 час.). В отчетном году полезный фонд рабочего времени составил: по плану - 195,4 * 8 - 6 = 1557,2 часа; по факту - 186,0 * 8 - 6 - 1482,0 часа.

Таким образом, в отчетном году по сравнению с базовым фактический полезный фонд рабочего времени сократился на 58,4 часов или 3,8%.

Основные причины потерь рабочего времени на предприятии - заболевания работников, увеличение продолжительности очередных отпусков и отпусков за свой счет.

Необходимо проводить мероприятия, направленные на сокращение потерь рабочего времени, а именно не предоставлять очередные отпуска одновременно нескольким работникам и продолжительностью более двух недель.

2.6.2 Анализ организации оплаты труда

Цель рациональной организации оплаты труда на предприятии - обеспечение соответствия между его величиной и трудовым вкладом работника в общие результаты хозяйственной деятельности предприятия, т. е. установление соответствия между мерой труда и мерой потребления.

В данном разделе произведем анализ сложившейся на предприятии организации оплаты труда работников, динамики заработной платы и доходов.

Таблица 2.6.2.1.

Структура фонда оплаты труда работников ООО «Балтика» за 2008-2009 гг.

Исходя из анализа, на предприятии установлена повременная оплата труда, а для оплаты труда директора по страхованию и менеджеров по страхованию используется повременно-премиальная форма. Выплата премий производится на основе конечных результатов деятельности предприятия за определенный период.

Годовой фонд оплаты труда в 2009 г. увеличился на!48,3 тыс. руб. и составил 1312,2 тыс. руб. Это вызвано увеличением численности основного персонала - менеджеров по страхованию в отчетном периоде.

В дальнейшем на предприятии планируется помимо основного оклада выплачивать проценты работникам от суммы реализованных услуг. Это будет одним из основополагающих факторов стимулирования труда на предприятии.

2.7 Анализ себестоимости услуг

При анализе затрат на производство услуг необходимо проанализировать структуру и динамику затрат, раскрыть причину изменения затрат, выделить наиболее крупные статьи издержек, (таблица 2.7.1.) Общая сумма затрат в 2009 г. увеличилась по сравнению с 2008 г. в связи с увеличением персонала на 2 человека - менеджеров по страхованию. Наибольший удельный вес в себестоимости услуг занимает заработная плата как в первом, так и во втором периодах и составляет 38,1% и 35,0% соответственно. Во втором периоде затраты на заработную плату увеличились на 148,3 тыс. руб., т. е. на 12,7%. Несмотря на это расходы, связанные с выплатой Единого социального налога снизились. Это связано с изменением (в сторону уменьшения) ставки ЕСН с 35,6 % до 26,6 %. Наше предприятие платит ЕСН в размере 27, О %, добавляя 0,04% - страхование работников от несчастных случаев на производстве. Затраты на рекламную кампанию увеличились с 463,4 тыс. руб. до 773,4 тыс. руб. и занимают в 2008 г. и составляют 20,6% от всех затрат. Увеличились также затраты на аренду автомобилей. Наименьший удельный вес составляют канцелярские расходы - 19,8 тыс. руб., что в общем объеме затрат составляет 0,5%. Несмотря на то, что в отчетном периоде затраты предприятия составили 3751,6 тыс. руб. и увеличились по сравнению с плановым периодом на 694,4 тыс. руб., т. е. на 22,7%, годовая прибыль увеличилась. Это вызвано увеличением средств, потраченных на рекламную кампанию и открытием дополнительных точек продаж страховых полисов.

В целом предприятие должно стремиться к снижению затрат и одновременно к увеличению прибыли.

Таблица 2.7.1

Анализ затрат на производство услуг ООО «Балтика» за 2008-2009 гг.

2.8 Анализ прибыли и рентабельности

В условиях рыночной экономики получение прибыли является непосредственной целью деятельности предприятия. Прибыль создает определенные гарантии для дальнейшего существования и развития предприятия.

Для того, чтобы выявить результаты работы предприятия за отчетный период необходимо проанализировать структуру прибыли по доходам от обычных видов деятельности и прочих поступлений.

Таблица 2.8.1, Анализ прибыли ООО «Балтика» за 2008-2009 гг.

В результате открытия двух дополнительных точек продаж страховых полисов и увеличения средств на проведение рекламной кампании в 2009 г. общий финансовый оборот от реализации страховых услуг увеличился на 29,5% и составил 21 128,8 тыс. руб.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5